具体描述
本书不同于已出版的各种金融英语教材，侧重于银行间以及公司与银行间的业务关系。分十个单元，内容涵盖了现代银行体制、国际汇兑、银行与公司会谈、商讨条款、利率和服务费用、金融便利、贸易融资、项目筹资、以及金融新闻、金融业发展趋势和电子银行服务等。每个单元的三段对话内容相互关联，用词专业性强，贴近银行业务实际，语言地道规范，有利于学生学习和模仿。词汇表有助于学生理解、记忆和正确使用单词和词组。本书适用于财经经贸院校金融专业的学生，国内银行及外资银行的管理人员和职员，以及对金融英语感兴趣的同等水平的学习者。
书名：《全球化时代的跨文化商务沟通实战指南》 图书简介 在全球经济一体化浪潮的推动下，国际商务活动日益频繁，企业间的合作与竞争格局正在经历深刻的变革。在这个背景下，商务人士所面对的挑战不再仅仅是精通专业知识或掌握一门外语，更关键的是如何有效地进行跨文化沟通，实现信息无碍、理解深入、合作顺畅。本书正是在这样的时代需求下应运而生，旨在为广大读者提供一套系统、实用的跨文化商务沟通方法论与实战技巧。 本书的核心目标，是帮助读者构建起一座连接不同文化背景商务人士之间的桥梁。我们深知，文化差异是导致商务合作失败或效率低下的隐性杀手。从高语境文化到低语境文化，从线性时间观念到循环时间观念，从集体主义到个人主义，这些深层次的文化维度，无时无刻不在影响着会议的流程、谈判的策略、合同的签订乃至日常的邮件往来。 第一部分：文化基石与自我认知——理解差异的起点 本部分着重于构建跨文化理解的基础框架。我们首先探讨了“文化”的本质及其在商务领域中的具体表现形态，引入了霍夫斯泰德（Hofstede）、特朗派纳斯（Trompenaars）等经典文化维度理论，但着重于如何将这些抽象的理论模型转化为日常工作的具体指导。 文化维度解析与商务场景映射： 我们详细剖析了权力距离、不确定性规避、个人主义/集体主义、任务导向/关系导向等核心维度，并结合实际案例，如德国工程师与日本采购商在项目管理上的差异、美国高管与中东合伙人在决策速度上的不同预期。 “冰山模型”下的深层文化挖掘： 书中强调了文化可见层面（如着装、礼仪）之下隐藏的价值观、信仰和思维模式。读者将学习如何“阅读”非语言信号，理解沉默、眼神接触、肢体语言背后的文化含义。 跨文化敏感度的自我培养： 本章提供了详尽的自测工具和反思练习，帮助商务人士识别自身的文化偏见（Ethnocentrism），培养“文化谦逊”（Cultural Humility）的态度，这是成功沟通的第一步。 第二部分：听说读写——全方位商务沟通技巧的重塑 有效的跨文化沟通，需要对语言的运用进行精细化的调整。本书摒弃了传统的语言教学模式，而是专注于在特定商务场景中，如何调整我们的表达方式以适应不同的文化听众。 高效会议主持与参与的艺术： 针对跨国会议，我们提供了从议程设置到总结陈词的全套流程指导。例如，在等级森严的文化中，如何确保低级别成员的意见能够被有效表达；在注重“面子”的文化中，如何委婉地提出批评或反对意见。 谈判桌上的文化博弈： 谈判是文化冲突的高发区。本书深入分析了东西方谈判风格的差异，包括“先建立关系后谈业务”的亚洲模式与“直奔主题”的西方模式的有效融合策略。特别关注了合同文本的解读差异——在某些文化中，合同是关系的蓝图，而非绝对的法律约束。 清晰的书面沟通： 邮件、报告和即时通讯工具的使用，在跨文化交流中同样充满陷阱。我们将教授如何根据接收方的文化习惯调整邮件的正式程度、信息密度和语气。例如，如何撰写一份既能清晰传达数据，又不会冒犯收件人文化习惯的商务报告。 第三部分：场景化实战——应对复杂多变的商务环境 本书的实践价值集中体现在第三部分，这里聚焦于读者在国际商务中经常遇到的具体场景，提供“预案”和“应对手册”。 建立信任与关系（Relationship Building）： 在许多非西方文化中，信任是合作的前提，而非结果。本部分详细阐述了如何通过恰当的社交活动（如商务宴请、非正式会谈）来快速建立职业信任，并避免因误解社交习俗而造成的负面影响。 跨文化团队管理与激励： 面对一个由多国成员组成的虚拟或实体团队，管理者如何设定目标、分配任务、提供反馈？本书提供了针对不同文化背景下员工动机和绩效评估的差异化管理方案。 危机沟通与冲突解决： 当危机发生时，文化差异可能使本已紧张的局势雪上加霜。我们提供了处理跨文化冲突的五步法，重点在于如何识别冲突的根源是源于利益冲突还是文化误解，并选择适宜的调解方式。 国际商务礼仪与禁忌（Etiquette & Taboos）： 这是一个详尽的参考章节，涵盖了全球主要经济体在商务拜访、送礼、餐桌礼仪、着装规范等方面的具体要求和禁忌，确保读者在任何场合都能展现出专业与尊重。 结语：迈向全球化领导力 本书不是一本简单的“文化词典”，而是一套动态的思维工具箱。我们坚信，在全球化的高速公路上，成功的商务人士必须是敏锐的文化观察家和灵活的沟通架构师。《全球化时代的跨文化商务沟通实战指南》旨在帮助您超越语言的障碍，洞察文化的本质，最终实现真正的全球协作与商业成功。它将是您踏入国际市场的必备指南，助您将潜在的文化摩擦转化为合作的催化剂。
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