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出版者:世界图书出版公司

作者:袁伟文

出品人:

页数:219

译者:

出版时间:1999-12

价格:21.0

装帧:平装

isbn号码:9787506244176

丛书系列:

图书标签:

• 英语学习
• 家事
• 日常生活
• 口语
• 实用英语
• 家庭英语
• 英语会话
• 生活英语
• 英语
• 语言学习

好的，这是为您创作的图书简介，字数约1500字，主题为一本名为《跨文化交际的艺术与实践》的图书，完全不涉及“家事英语”的内容。 --- 图书名称：《跨文化交际的艺术与实践：构建全球化时代的理解桥梁》 作者： [此处可插入虚构作者姓名，例如：林宇轩 / Dr. Evelyn Reed] 出版社： [此处可插入虚构出版社名称，例如：远景文化出版/Global Insights Press] --- 导言：在多元共生的时代，理解即力量 我们正生活在一个前所未有的全球互联时代。信息以光速流通，经济体深度交织，个体迁徙日益频繁。然而，这种紧密的物理连接并未自动导向心灵的契合。误解、摩擦乃至冲突，往往源于我们对“他者”文化背景、思维模式和沟通习性的认知盲区。 《跨文化交际的艺术与实践》并非一本停留在理论高空的学术专著，而是一部面向所有渴望在复杂多元世界中游刃有余的实践指南。它深入剖析了文化冲突的根源，并提供了一套系统化、可操作的工具箱，帮助读者从“文化观察者”转变为“有效沟通者”。 本书的核心宗旨是：跨文化交际不是关于学习异国风俗的“速查表”，而是关于培养一种深刻的“文化智商”（CQ）和灵活的适应性思维。 我们旨在揭示那些隐藏在日常互动、商业谈判乃至外交往来背后的文化“操作系统”，从而使读者能够预见潜在的障碍，并主动铺设理解的桥梁。 --- 第一部分：文化基因的解码——理论基石与心智模型 理解文化，首先要理解文化是如何塑造我们的感知和行为的。本部分将带读者踏上一次深入“文化基因”的探索之旅。 1. 文化的“冰山模型”：可见与不可见的力量 文化如同冰山，我们所见的礼仪、服饰、饮食（水面之上）仅占极小部分。本书重点挖掘了水面之下的结构：核心价值观、信仰体系、是非观、时间观和空间观。我们不仅要识别差异，更要追问差异背后的功能——这些文化选择如何帮助一个群体在特定环境中生存和繁荣？ 2. 赫夫斯泰德的维度解析与超越 虽然格特·赫夫斯泰德（Geert Hofstede）的文化维度理论是经典起点，但本书会更进一步，探讨其局限性，并引入更为精细的分析框架，如特朗派纳斯（Trompenaars）的七个维度，以及霍尔（Edward T. Hall）的高/低语境文化理论。我们将探讨： 个人主义 vs. 集体主义： 如何从关注“我”的成就转向关注“我们”的和谐，特别是在团队决策中的体现。 权力距离： 了解等级制度在不同文化中的接受度，以及如何得体地与权威或下属沟通。 不确定性规避： 为什么某些文化偏爱详细的合同和冗长的规划，而另一些则更适应模糊和快速的迭代。 3. 语境的迷宫：高语境与低语境的交锋 高语境文化（如东亚、中东部分地区）依赖非语言线索、历史背景和既有关系来传递信息；低语境文化（如德国、北美）则要求信息清晰、直接、白纸黑字。本书将详细分析在邮件沟通、会议讨论和反馈给予中，如何避免因“说得太少”或“说得太多”而造成的误解。 --- 第二部分：实践场景的演练——从谈判桌到餐桌 理论只有在实践中才能获得生命。本部分将聚焦于跨文化交际在真实生活场景中的应用，提供具体的策略和案例分析。 4. 商业谈判的“文化调频” 在国际商业环境中，信任的建立是成功的一半。本书将对比东西方在建立信任、表达异议、时间管理（线性时间观与弹性时间观）和合同精神上的根本差异。 案例剖析： 解析一场因“沉默”被误解为同意的并购谈判；如何巧妙地在注重“关系”的文化中引入“流程”。 策略工具： 介绍“缓冲策略”（Buffering Techniques）和“面子维护”（Saving Face）的有效实施方法，确保在表达反对意见时，既维护了自身的立场，又不损害对方的尊严。 5. 跨文化团队的领导力与冲突管理 全球化团队的优势在于多样性，挑战也在于多样性。本书深入探讨了如何管理一个由不同工作伦理和沟通风格组成的团队。 激励机制的定制： 了解集体主义文化中“表扬集体”的有效性，与个人主义文化中“公开嘉奖个人”的冲击。 反馈的艺术： 如何在需要直接批评的文化中保持高效，同时在需要维护和谐的文化中，将批评转化为建设性的建议。 6. 社交礼仪与非语言的密码学 身体语言、空间距离、眼神接触、送礼的禁忌，这些“无声的语言”往往比口头表达更具杀伤力。 肢体语言的陷阱： 辨识在不同文化中被视为尊重或冒犯的手势、握手方式和点头的含义。 款待的学问： 掌握不同文化下宴请的座次安排、敬酒文化、以及送礼的适当性和价值范围。 --- 第三部分：自我修炼——培养文化适应性与CQ 最成功的跨文化交际者，不是知识最渊博的人，而是最具适应性的人。本部分侧重于内在的思维转变和长期能力的培养。 7. 文化智商（CQ）的四大要素 本书将文化智商分解为四个可量化的维度： 1. 元认知（CQ Drive）： 动机和兴趣，愿意投入精力学习和适应。 2. 认知（CQ Knowledge）： 对文化差异的知识储备。 3. 策略（CQ Strategy）： 计划和监控自己理解和行动的能力。 4. 行动（CQ Action）： 调整自己的行为以适应文化环境的能力。 我们将提供自测工具和练习，帮助读者识别自己在四大要素中的强项和弱点。 8. 面对“文化休克”的应对机制 从最初的新鲜感到中期的焦虑、排斥，再到最终的适应和接纳，文化冲击是一个普遍现象。本书提供了一套科学的“心理降压”流程： 正念与接纳： 认识到文化差异的“客观性”，而非主观的“对错”。 建立支持网络： 如何在异文化环境中快速识别并发展“文化中介人”（Cultural Brokers）。 9. 从“文化相对论”到“全球公民意识” 最终目标是超越简单的文化比较，达到一种“整合式思维”：既能欣赏和尊重特定文化的独特性，又能识别出跨越所有文化的人类共通需求。本书倡导一种“动态平衡”的交际观——在保持自我文化身份的同时，灵活地展现出对他者的深刻尊重与理解，从而真正成为全球化浪潮中的有效连接者和贡献者。 --- 结语： 《跨文化交际的艺术与实践》是您进入全球舞台的必备地图与指南针。它不仅仅教授您“如何做”，更引导您思考“为何如此”，最终赋予您在任何文化背景下，都能自信、有效地建立真诚连接的能力。掌握了这些工具，您将发现，文化差异不再是障碍，而是通往更广阔视野和更深层理解的无限机遇。

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