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如何做好汽車維修業務接待 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024

如何做好汽車維修業務接待
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
賈逵鈞
機械工業齣版社
2005-1
255
24.00元
簡裝本
9787111131120

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发表于2024-11-28

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圖書描述

《如何做好汽車維修業務接待(第2版)》詳細介紹瞭汽車維修業務接待員應掌握的應知應會知識，主要內容有：素質與職責、優質服務的學問與接待技巧、汽車構造與維修知識、汽車配件知識、維修收入與維修閤同、機動車輛保險與索賠、計算機與網絡基本知識、消費心理知識和業務接待英語以及有關政策、法律、法規等。

《如何做好汽車維修業務接待(第2版)》內容全麵，條理清晰，通俗易懂，實用性強。可作為汽車維修業務接待員專業培訓教材，亦可供汽車維修企業管理人員、檢驗人員參考。

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