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出版者:高等教育

作者:侯仁锋 编

出品人:

页数:133

译者:

出版时间:2002-8

价格:23.8

装帧:

isbn号码:9787040107869

丛书系列:

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• 日本語學習
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《现代日语商务交际实用手册》 前言 在日益紧密联系的全球经济格局中，掌握一门高效的沟通工具已成为职场人士，尤其是希望与日本企业建立深度合作或在日本市场深耕的专业人士的必备技能。《现代日语商务交际实用手册》正是为满足这一迫切需求而精心编撰。本书并非着眼于传统语言教学的语法或基础词汇的堆砌，而是将焦点锁定在真实、复杂的商务场景中的语言运用、文化敏感性以及谈判策略。我们深知，在商务往来中，一个恰当的敬语表达、一个精准的邮件措辞，甚至是对特定商务场合文化习俗的理解，往往比流利的日常对话更能决定合作的成败。 本书的定位是“实用工具书”与“情景指南”的结合体，旨在帮助读者从“会说日语”跨越到“会用日语做生意”。内容涵盖了从初次接触到长期合作的整个业务流程中的关键语言节点，强调高阶的语用能力和跨文化交际的智慧。 第一部分：商务日语的语言基石与敬语体系精进 第一章：超越基础的敬语体系解析 本章深入剖析了日语敬语系统的核心结构，不再停留于简单的尊敬语、谦让语和丁宁语的区分。重点探讨了在不同层级关系（如对社长、部门经理、同级、下属）中，敬语的细微差别及其对听者印象的影响。 权力距离与敬语选择： 结合日本企业组织架构图，分析在不同权力距离下，应如何灵活切换敬语的“力度”。例如，在向高级管理者报告坏消息时，谦让语的使用边界与强度。 自谦表达的深度运用： 详细介绍“謙譲語II（丁重語）”的应用场景，如在书面沟通中如何用“申し上げる”、“拝見する”来表达谦逊，避免过度使用造成生硬。 场景化敬语模拟： 针对电话应答、接待来宾、会议主持等具体情境，提供一整套规范化的敬语流程脚本，强调语气的稳定性和专业性。 第二章：商务词汇与概念的精确掌握 商务日语的特殊性在于其高度专业化和概念化。本章致力于清除那些在日常会话中不常用，但在商业语境中至关重要的术语障碍。 金融与法律术语速查： 涵盖合同、报价、结算、知识产权等领域的核心专业词汇，并解释其在日文合同条款中的标准翻译方式。 企业组织与职能词汇辨析： 区分“事業部”、“本部”、“部”等组织单位的实际职权差异，以及“企画”、“開発”、“営業”等职能部门的职能重叠与边界。 动词的“商务化”转换： 如何将日常动词转化为更具商业气息的表达，例如将“考える”替换为“検討する”、“見込む”、“踏まえる”等，提升语言的专业度。 第二部分：商务沟通实战演练 第三章：高效的商务书面沟通 书面沟通是建立专业形象的第一道关卡。本章侧重于邮件、备忘录（Memo）和正式报告的撰写规范。 邮件的结构化范式： 详细拆解日式商务邮件的固定结构：件名（Subject Line）的精炼性、头语（書き出し）的季节问候与目的陈述、正文的逻辑递进、结语（結び）的行动召唤。提供超过三十个不同目的（询问、确认、致歉、催促）的邮件模板，并解析模板背后的文化意图。 报告书的逻辑构建： 教授如何运用PREP原则（Point, Reason, Example, Point）构建日式报告的逻辑框架，特别强调图表和数据呈现时的日语表达规范。 危机公关与致歉信函： 针对产品召回、项目延期等负面事件，提供措辞严谨、态度诚恳的道歉信函范本，解析“お詫び”与“深謝”在严重程度上的区别。 第四章：电话与远程会议中的应对策略 现代商务沟通高度依赖电话和视频会议。本章专注于提升即时沟通的反应速度和清晰度。 电话应答与转接的艺术： 学习如何在不打断对方思路的情况下，礼貌地要求对方等待、转接或确认对方身份的规范用语。 会议中的有效发言技巧： 如何在嘈杂的会议环境中清晰表达观点，如何使用“発言の機会をいただき、ありがとうございます”等开场白，以及如何礼貌地打断（横入り）或提出异议（異論）。 远程会议的特殊用语： 针对网络延迟、画面卡顿等技术问题，提供日语化的表达方式，例如“音声が途切れておりますが”、“画面がフリーズしております”。 第三部分：文化、谈判与人际关系构建 第五章：商务礼仪与文化敏感度 语言是文化的载体。对日本商务文化的深刻理解，是有效运用日语的前提。 名片交换（Meishi Koukan）的流程解析： 详细图解交换名片的每一个步骤，包括接收、阅读、放置名片的礼仪，以及交换名片时应同步进行的口头说明。 接待与宴请的交际用语： 在忘年会、新年会、接待客户晚宴中，如何得体地使用祝词、敬酒词（乾杯の音頭）、以及结束宴会时的送别用语。 “本音”与“建前”的语境识别： 分析在何种商务场合下，对方的“建前”表述可能暗示其“本音”，并提供试探性的、非侵入性的探询用语。 第六章：商务谈判与异议处理 本书将谈判视为一种高度结构化的语言博弈。 报价与还价的逻辑推进： 学习如何使用“譲歩する（让步）”、“再考する（重新考虑）”等词汇来引导价格谈判，以及在给出最终报价（最終提示）时的坚定表达方式。 异议的柔性表达： 教授如何使用缓冲句（クッション言葉）来软化负面信息，例如在不同意对方方案时，使用“大変恐縮ですが”、“一点懸念がございます”来替代直接的否定。 合作协议的确认与总结： 针对谈判结束后的行动项目（Action Items）和最终合意点的确认，提供清晰、无歧义的总结性日语表述，确保双方理解一致。 结语 《现代日语商务交际实用手册》致力于成为您的“幕后顾问”，它提供的不是基础的语言知识，而是如何在高度规范化的日本商业环境中，精准、得体且富有成效地运用日语进行决策、沟通与合作的实战策略。掌握本书内容，即是掌握了在日本商业世界中畅行无阻的关键钥匙。

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总的来说，这本书为我提供了一个非常系统且有效的日语学习路径。从基础发音到日常对话，再到一些初级的文化常识，它都涵盖得很全面。它不仅仅是一本教材，更像是一位循循善诱的老师，引导我一步步地走进日语的世界。我非常推荐给所有想要学习日语的初学者。

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这本书的例句设计非常实用，很多都是我在日本旅游或者看日剧时经常会听到的表达方式，学习起来很有成就感。而且，例句的解释也很到位，不仅提供了中文翻译，还对一些语法点和词语的用法进行了详细的说明，让我能够理解为什么这么说，而不是死记硬背。

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我非常欣赏这本书在文化渗透方面所做的努力。在学习语言的同时，它还会穿插一些与日本文化相关的介绍，比如节日习俗、饮食习惯、社交礼仪等等。这不仅能帮助我更好地理解日语，还能让我对日本这个国家有更深入的了解，觉得学习过程更加有趣和有意义。

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这本书的音频材料是它的一个亮点，发音非常标准，语速也适中，对于初学者来说，这是非常宝贵的资源。我经常会跟着音频反复练习，模仿他们的语调和发音，感觉自己的口语水平在不断提高。而且，音频文件提供了多种下载方式，非常方便。

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这本书的难度设置非常合理。它并没有一开始就给学习者太大的压力，而是从最容易掌握的部分开始，一点点增加难度。这让我在学习过程中充满了自信，不会因为遇到困难而气馁。每一课的知识量也控制得很好，不会觉得信息量过大难以消化。

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我特别喜欢这本书的学习进度安排，它循序渐进，从最基础的发音和简单问候语开始，逐步过渡到更复杂的日常对话和场景应用。每一单元都设计了丰富的练习题，包括听力理解、口语模仿、词汇填空等等，能够有效地巩固所学知识。而且，题目类型多样，不会让人感到枯燥，例如对话练习就非常贴近实际生活，让我能身临其境地去感受日语的魅力。

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这本书的装帧设计相当有吸引力，封面选择了柔和的日系插画风格，搭配淡雅的色彩，给人一种亲切又专业的感受。纸张的质感也很好，不是那种廉价的印刷纸，摸起来有微微的纹理，翻页时也不会发出刺耳的声音，这点对于长时间阅读来说很重要。排版方面，字体大小适中，行间距也比较舒适，不会让眼睛感到疲劳。每一课的单元划分清晰，标题醒目，方便查找和回顾。而且，书本本身的重量也控制得很好，随身携带不会觉得负担。

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这本书在设计上非常注重细节。例如，它会在一些容易混淆的词语或语法点旁边给出特别提示，或者在练习题中设置一些陷阱题，来帮助我更深入地理解和区分。这种贴心的小细节，让我觉得作者非常用心，也大大提升了学习的效率。

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这本书的单词记忆方法也很科学。它不仅仅是罗列单词，而是通过情景对话、词语搭配等方式来呈现，让我在语境中记忆单词，这样记得更牢固，也更能知道如何运用。而且，书中还包含了一些常用的短语和表达，对于快速提升会话能力非常有帮助。

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我喜欢这本书的复习机制。它会定期安排复习章节，将前面学过的知识点进行整合，并通过不同的练习形式来巩固。这种反复的强化练习，让我能够将零散的知识点串联起来，形成一个完整的知识体系，避免了“学了就忘”的情况。

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