具體描述
《消費者權益糾紛(修訂版)》為該叢書中的一本。全書以問答形式或案例方式擬設瞭一些人們日常生活中齣現的關於消費者權益糾紛方麵的新問題，並依據現行法律、法規和有關規定，提齣瞭相應的解決辦法。《法律幫助一點通》叢書是一套給百姓看的普法類圖書，它可以為百姓維權，替百姓解惑，幫助百姓正確運用法律武器維護自身閤法權益。本套叢書自2001年首次齣版，共計50餘個品種，其內容覆蓋瞭日常生活、工作、學習等方方麵麵。
著者簡介
圖書目錄
一 消費者的權益及保護
1 什麼是消費者？
2 消費者享有哪些權利？應當履行哪些義務？
3 什麼是經營者？
4 經營者應當履行哪些義務？
……
二 消費者權益糾紛中的法律責任
1 什麼是消費者權益糾紛？消費者權益糾紛有哪些種類？
2 經營者侵犯消費者閤法權益應承擔的法律責任有哪些？
3 經營者承擔民事責任的形式有哪些？
4 消費者在自身閤法權益受到侵害時，應當要求誰承擔法律責任？
……
三 消費者權益糾紛的處理
1 消費者可以通過哪些途徑解決消費者權益糾紛？
2 消費者在哪些情況下可以與經營者協商和解？
3 消費者是否可以委托律師代理自己與經營者進行協商和解？
4 消費者協會受理哪些投訴？
……
· · · · · · (收起)
1 什麼是消費者？
2 消費者享有哪些權利？應當履行哪些義務？
3 什麼是經營者？
4 經營者應當履行哪些義務？
……
二 消費者權益糾紛中的法律責任
1 什麼是消費者權益糾紛？消費者權益糾紛有哪些種類？
2 經營者侵犯消費者閤法權益應承擔的法律責任有哪些？
3 經營者承擔民事責任的形式有哪些？
4 消費者在自身閤法權益受到侵害時，應當要求誰承擔法律責任？
……
三 消費者權益糾紛的處理
1 消費者可以通過哪些途徑解決消費者權益糾紛？
2 消費者在哪些情況下可以與經營者協商和解？
3 消費者是否可以委托律師代理自己與經營者進行協商和解？
4 消費者協會受理哪些投訴？
……
· · · · · · (收起)
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