这是一本适合全球的秘书学院、商学院、职业学院、大学秘书专业以及各类职业培训机构的商业秘书培训辅导教材，也是广大商业人士和商务人才最为有效的自修手册和商务指南。 本书商业秘书形象、职业姿态、职业举止、职业沟通、职业表达、职业性格、职业品质、职业智慧、职业领悟、职业阅读、职业记忆、职业思考、职业影响、职业效率、事务规范、实务规范、职能规范、写作规范、商务规范、商务交际、商务礼仪等方面，完整详尽地介绍了商业秘书的专业素质和综合能力的培养过程以及培养方法。
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