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第一章 先声夺人的企业名牌策略
一 名称代表产品形象――世界著名企业品牌命名的失误
……
第二章 妙不可言的广告策划创意
一 “跟上浪潮”――可口可乐公司的庆典宣传法
……
第三章 立竿见影的宣传促销手段
一 多一个朋友多一条路――索尼公司的公关销售法
……
第四章 光彩照人的CI形象塑造
一 提高知名度，扩大占有率――世界著名企业的名牌造势法
……
第五章 力挽狂澜的危机公关战略
一 巧以应付，化解压力――“碧绿液”公司的危机公关
……
第六章 深入人心的企业文化环境
一 要更符合人情和人性――美国企业的文化激励手段
……
第七章 浑然一体的企业团队精神
第八章 体贴入微的顾客服务原则
第九章 面向大众的公共传播艺术
· · · · · · (收起)
一 名称代表产品形象――世界著名企业品牌命名的失误
……
第二章 妙不可言的广告策划创意
一 “跟上浪潮”――可口可乐公司的庆典宣传法
……
第三章 立竿见影的宣传促销手段
一 多一个朋友多一条路――索尼公司的公关销售法
……
第四章 光彩照人的CI形象塑造
一 提高知名度，扩大占有率――世界著名企业的名牌造势法
……
第五章 力挽狂澜的危机公关战略
一 巧以应付，化解压力――“碧绿液”公司的危机公关
……
第六章 深入人心的企业文化环境
一 要更符合人情和人性――美国企业的文化激励手段
……
第七章 浑然一体的企业团队精神
第八章 体贴入微的顾客服务原则
第九章 面向大众的公共传播艺术
· · · · · · (收起)
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