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出版者:电子科技大学出版社

作者:李飞

出品人:

页数:240

译者:

出版时间:2001-10-1

价格:16.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787810657877

丛书系列:

图书标签:

• 平面设计
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• 图形设计
• 视觉传达
• 设计基础

软件工程项目管理实践指南 第一章 绪论：项目管理的基石与挑战 本章深入探讨软件工程项目管理的核心概念、理论框架及其在现代软件开发生命周期中的关键作用。我们将从项目定义的模糊性与不确定性入手，分析为何传统项目管理方法在快速迭代的软件环境中显得力不从心。重点阐述敏捷、精益等现代管理思想的兴起背景，并梳理出项目管理知识体系（PMBOK）的最新发展趋势。内容涵盖项目与运营的区别、项目经理的角色演变，以及在技术快速更迭的背景下，管理者所面临的伦理与合规性挑战。此外，本章还将通过多个工业案例，剖析早期项目失败的主要诱因，为后续章节的深入探讨奠定坚实的理论基础。 第二章 需求工程：从模糊到清晰的转化艺术 需求的获取、分析、规格说明和验证是项目成功的生命线。本章将详细介绍结构化的需求工程方法论。我们不仅会讨论传统的瀑布模型下的需求文档编写规范（如SRS），更会重点解析在敏捷环境中，如何通过用户故事（User Stories）、验收标准（Acceptance Criteria）和产品待办列表（Product Backlog）进行持续的需求管理。内容包括：利益相关者分析技术（如权力/利益矩阵）、需求优先级排序模型（如MoSCoW法）、非功能性需求（NFRs）的量化与追踪，以及如何运用原型法和情景分析来减少需求蔓延（Scope Creep）。本章强调将需求视为一种持续演化的资产，而非一次性交付的文档。 第三章 项目启动与范围界定：锚定项目的方向 项目启动是为项目争取正式授权的关键阶段。本章详述如何撰写高质量的项目章程（Project Charter），确保项目目标、高层级范围、关键干系人和初步资源承诺获得高层认可。范围界定的技术是本章核心，我们将深入剖析工作分解结构（WBS）的构建原则与实践。WBS的深度、广度和颗粒度如何影响后续的估算和控制，将通过详细的分解示例进行说明。此外，本章还会介绍范围确认与范围控制的机制，特别是在面对合同约束或技术限制时，如何有效地管理范围变更请求（Change Requests）。 第四章 时间管理与进度规划：精确掌控交付节奏 有效的时间管理是确保按时交付的关键。本章系统介绍了时间管理的四大过程：活动定义、活动排序、活动工期估算和进度制定。重点解析关键路径法（CPM）的应用，以及如何利用浮动时间（Slack/Float）优化资源分配。在敏捷环境中，我们将对比燃尽图（Burndown Charts）和燃起图（Burnup Charts）在预测完成时间和跟踪进度方面的优活用法。内容还将包括使用关键链项目管理（CCPM）技术来管理不确定性，以及在跨时区、跨地域协作中如何校准和同步团队的进度预期。 第五章 成本估算与预算控制：量化投入的艺术 本章聚焦于如何科学地估算项目成本并进行严格的预算控制。我们将比较参数估算、类比估算、三点估算等技术，并阐述它们在不同项目阶段的适用性。成本基准（Cost Baseline）的建立是本章的重点，它为后续的绩效衡量提供了基准线。更进一步，本章深入探讨挣值管理（EVM）的计算公式、指标解读（如CV, SV, CPI, SPI）及其在项目健康度评估中的实战应用。本章提供丰富的表格和公式模板，指导读者如何识别成本超支的早期信号并采取纠正措施。 第六章 质量管理体系：构建卓越的交付标准 软件质量不仅仅是无缺陷，更关乎用户满意度和系统稳定性。本章涵盖了质量管理的三个核心过程：质量规划、质量保证（QA）和质量控制（QC）。我们将探讨不同行业的质量标准（如ISO 9001、CMMI）对项目管理的要求。内容包括：如何设计有效的检验标准、统计学在质量控制中的应用（如控制图的使用）、以及持续集成/持续交付（CI/CD）管道如何内建质量。本章特别强调“左移”原则，即尽早进行测试和代码审查，以降低修复缺陷的成本。 第七章 资源管理：人、物料与基础设施的优化配置 项目资源的管理涉及人力资源、物理资源（如硬件、软件许可证）和物资的获取、发展与维护。本章详细阐述了团队组建的策略，包括如何进行角色分配、制定团队章程以及运用激励理论（如赫兹伯格的双因素理论）来提升团队士气。在资源平衡方面，我们将讲解资源平衡技术（Resource Leveling）和资源平滑技术（Resource Smoothing），以应对资源冲突和瓶颈。本章还涉及虚拟团队的管理挑战，包括沟通障碍的克服和跨文化协作的技巧。 第八章 沟通管理与干系人参与：信息流动的艺术 项目经理80%的时间可能都在沟通。本章构建了一个全面的沟通管理框架，包括沟通规划、信息分发、绩效报告和沟通管理。我们将分析不同干系人的沟通需求，并根据信息的复杂性和敏感性选择最佳的沟通方式（如会议、报告、非正式交谈）。同时，本章深入研究干系人参与的管理，如何建立一个“积极参与”的干系人矩阵，并系统性地处理冲突和管理期望偏差。有效的冲突解决技术，如协商、强制与合作，将在实际场景中进行对比分析。 第九章 风险管理：预见与应对不确定性 风险是项目管理中最具挑战性的领域之一。本章系统阐述了风险管理的六大步骤：风险识别、风险分析（定性与定量）、风险应对规划、风险应对实施和风险监控。我们将介绍各种风险识别工具，如头脑风暴、SWOT分析和根本原因分析（RCA）。重点讲解风险应对策略，包括针对威胁的规避、转移、减轻和接受，以及针对机会的开拓、分享、提高和接受。定量风险分析中，蒙特卡洛模拟的应用将通过案例展示如何提供更稳健的工期和成本预测。 第十章 采购管理：外部资源的获取与控制 当项目需要外部产品或服务时，采购管理就成为核心。本章涵盖了从规划采购、实施采购到控制采购的全过程。内容包括不同类型的合同（如固定总价合同、成本补偿合同、工料合同）的适用场景和风险分配。我们将详细讨论卖方选择标准、合同谈判的技巧，以及采购审计的重要性。本章还关注合同的收尾和绩效评估，确保项目从供应商那里获得全部应得的价值。 第十一章 变革管理与项目收尾：平稳过渡与知识沉淀 项目收尾不仅仅是交付最终产品，更是一个正式的知识转移和流程改进阶段。本章指导读者如何进行正式的产品验收、合同收尾和资源释放。重点分析“变革管理”在项目成功过渡中的作用，特别是技术或流程变更对组织文化的影响，以及如何通过沟通和培训来确保最终用户能够顺利采用新系统或流程。本章最后强调了经验教训（Lessons Learned）的收集、文档化与知识库的构建，为未来的项目提供宝贵的参考。 第十二章 现代项目管理方法论的融合与实践 本章超越了单一的方法论，探讨了混合（Hybrid）项目管理模式的构建。我们将对比Scrum、看板（Kanban）、极限编程（XP）的核心原则，并分析在大型、复杂或监管严格的项目中，如何将敏捷的灵活性与瀑布的控制力有机结合。内容涉及规模化敏捷框架（SAFe、LeSS）的基本架构，以及在DevOps文化下，项目管理团队如何与运营团队无缝集成，实现持续交付和价值最大化。本章旨在培养读者根据项目特征，灵活调整和定制项目管理方法的实战能力。

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