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出版者:外语教学与研究出版社

作者:石小娣

出品人:

页数:664

译者:

出版时间:2001-8-1

价格:26.9

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787560022666

丛书系列:

图书标签:

• 英语考试
• 硕士研究生
• 同等学力
• 英语备考
• 考试辅导
• 英语水平
• 研究生入学
• 英语学习
• 历年真题
• 备考资料

图书简介： 《跨文化交际与全球视野：新时代国际人才培养指南》 内容概述： 本书旨在为当代大学毕业生、职场新人以及致力于国际交流和跨文化合作的专业人士，提供一套系统化、实战性的跨文化交际策略和全球视野构建方法。在日益紧密联系的全球化背景下，单纯的语言能力已不足以支撑成功的国际合作。本书深入剖析文化差异的本质，提供从微观（人际互动）到宏观（组织管理与商业谈判）的实用工具和思维模型，帮助读者有效应对文化冲击，建立深度信任，实现高效的跨文化沟通与协作。 第一部分：跨文化理解的基石——认知与感知 本部分着重于构建跨文化交流的基础认知框架。我们不再将文化视为刻板印象的集合，而是将其视为一个动态、多层次的复杂系统。 第一章：文化的本质与冰山模型重访 文化深层结构解析： 探讨文化的“冰山模型”——从可见的器物层面（如饮食、服饰）深入到不可见的价值观、信仰和世界观。重点分析霍夫斯泰德（Hofstede）、特朗皮纳斯（Trompenaars）等经典维度理论在当代语境下的局限与应用。 高语境与低语境文化的张力： 详细对比分析日本、中国等高语境文化与德、美等低语境文化在信息传递、合同理解和人际关系维护上的根本差异。提供实际案例，教导读者如何“阅读空气”，解读潜台词。 时间观念的差异与管理： 探讨单向时间（线性、注重日程）与多向时间（弹性、注重关系）的冲突。在项目管理中，如何协调不同时间观的团队成员，避免因“迟到”或“过度规划”引发的摩擦。 第二章：自我文化定位与偏见消解 内省式文化评估： 提供一套自我评估工具，帮助读者清晰界定自身的文化归属和潜在的文化偏误（Ethnocentrism）。 原型思维与刻板印象的陷阱： 深入探讨人类认知中形成刻板印象的心理机制。强调“个体化”的重要性——如何在接触新文化时，区分“群体特征”与“个体行为”。 文化敏感性（Cultural Sensitivity）的量化提升： 介绍如何通过积极倾听、非评判性观察，逐步提升对异文化信号的捕捉能力。 第二部分：实践中的跨文化沟通技巧 本部分聚焦于在实际交流场景中，如何调整表达方式、非语言信号和冲突处理策略。 第三章：口头表达的艺术——超越词汇的精确性 有效使用的“桥梁语言”： 当英语作为共同语（Lingua Franca）时，分析常见表达的歧义性（如“Maybe”、“In theory”在不同文化中的真实含义）。提供简化句式、使用清晰连接词的技巧。 反馈与批评的艺术： 探讨“直接反馈文化”（如荷兰、德国）与“间接反馈文化”（如许多亚洲文化）之间的沟通断层。教授如何在不伤害关系的前提下，清晰、建设性地提出异议或指出错误。 幽默与禁忌： 深入分析不同文化背景下，笑话、讽刺和双关语的风险。提供识别和规避文化敏感话题（如政治、宗教、历史）的实用清单。 第四章：非语言信息的解码与应用 肢体语言的普适性与特殊性： 比较眼神接触、身体距离（空间）、手势和触摸在不同社会中的象征意义。例如，在商务会议中，适度的沉默是深思熟虑还是不确定性的表现？ 会议礼仪与决策流程： 详细解析东西方企业在会议中的角色分配、发言顺序、文件交换规范。重点分析“共识决策”（Consensus）与“授权决策”（Hierarchical）模式下的不同应对策略。 第三部分：全球化环境下的组织管理与领导力 本部分面向企业管理者、团队领导者以及有志于国际项目管理的人士，探讨如何在多元文化团队中建立高效的工作机制。 第五章：跨文化团队的构建与激励 文化适应型领导力模型： 提出“情境化领导力”——根据团队成员的文化背景（如对等级制度的服从度、对个人成就的看重程度）调整激励和授权策略。 建立信任的文化路径： 分析任务导向型信任（Task-based Trust，如美国）与关系导向型信任（Relationship-based Trust，如拉丁美洲）的建立过程。提供“破冰活动”和“社交投资”的实战方案，以加速跨文化团队的凝聚力。 绩效评估与问责制： 如何在强调集体荣誉感的文化中，实施公平且透明的个人绩效评估，避免“一团和气”下的效率低下。 第六章：国际商务谈判与冲突解决 谈判风格的适应性： 区分“交易型谈判”（侧重契约精神）与“关系型谈判”（侧重长期合作）。教授如何根据谈判对手的文化背景，灵活调整开场白、议程设置和让步策略。 合同的解释与执行： 深入分析“硬法”与“软法”在国际合作中的作用。探讨在文化冲突导致违约时，应优先诉诸法律文件还是维护既有关系。 虚拟团队的挑战： 针对时区差异、技术依赖和文化疏离感，提供远程协作工具的使用规范与“虚拟存在感”的维护方法。 本书特色与价值： 本书摒弃了空洞的理论说教，而是以大量的真实商业案例、外交案例和跨国公司内部培训材料为蓝本，提供“观察-分析-行动”三步走的实用框架。读者不仅能理解“为什么不同”，更能掌握“如何行动”，从而在日益流动的全球职业生态中，成为真正具有全球竞争力的复合型人才。它是一本从认知升级到行为实践的跨文化能力养成手册。

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