日语口译资格证书考试翻译教程/上海紧缺人才培训工程教学系列丛书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:上海外语教育出版社

作者:张鸿成

出品人:

页数:163

译者:

出版时间:2000-1-1

价格:7.90元

装帧:精装(无盘)

isbn号码:9787810466172

丛书系列:

图书标签:

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《全球化视野下的跨文化交际策略与实践》 本书导言： 在日益紧密联系的全球化时代，跨文化交际能力已不再是少数专业人士的特权，而是每一位职场人士和国际公民必备的核心素养。随着经济、文化、科技交流的深度融合，不同文化背景的人们在工作、学习和生活中接触日益频繁。这种接触既带来了合作共赢的机遇，也伴随着因文化差异导致的误解与冲突的挑战。本书正是基于这一时代背景，旨在系统梳理和深入剖析跨文化交际的理论基础、核心要素、常见障碍以及实用的应对策略，为读者构建一个全面、深入且具有实践指导意义的跨文化交际知识体系。 第一部分：跨文化交际的基础理论框架 本部分将追溯跨文化交际学的理论起源与发展脉络，为读者奠定坚实的学术基础。 第一章：文化本质与传播的视角 本章首先界定“文化”的内涵与外延，探讨文化的人类学、社会学和心理学视角下的定义异同。我们将详细阐述文化的构成要素，包括物质文化、制度文化、价值观念和行为规范等层次。重点分析文化是如何通过代际传承、社会化过程内化为个体思维模式和行为习惯的。在此基础上，引入传播学视角，探讨文化如何作为信息编码和解码的媒介，影响信息传递的有效性。文化差异并非简单的语言翻译问题，而是深层次的意义建构差异。 第二章：文化维度理论的深度解析 本章聚焦于当代跨文化研究中影响力最大的理论模型。我们将详尽介绍霍夫斯泰德（Hofstede）的六维度模型（权力距离、个人主义与集体主义、不确定性规避、大男子主义与女性主义、长期导向与短期导向、放纵与约束），并结合盖尔特·霍夫斯泰德（Geert Hofstede）的后续修正，讨论这些维度在企业管理、谈判策略和人际关系中的具体体现。随后，深入探讨特朗普纳雷斯（Trompenaars）的七维度模型，特别是关注“关系导向”与“任务导向”、“内控”与“外控”等关键差异，分析它们如何影响团队协作和冲突解决方式。通过大量的案例分析，读者将学会如何运用这些模型对特定文化进行初步的“画像”，理解其潜在的行为逻辑。 第三章：非言语交际的隐形力量 言语交流只占据信息传递的一小部分，大量的意义是通过非言语线索传递的。本章将系统梳理非言语交际的各个方面： 体态语（Kinesics）： 手势、姿势、面部表情在不同文化中的含义差异（例如“OK”手势在全球的歧义性）。 空间距离（Proxemics）： 个人空间、社交距离、公共距离在不同文化中的可接受范围，以及对商务谈判和社交礼仪的影响。 时间观念（Chronemics）： 单向时间（Monochronic Time）文化（如德、美）与多向时间（Polychronic Time）文化（如中东、拉美）在日程安排、守时概念和任务处理上的冲突与调适。 目光接触与触碰禁忌： 探讨不同社会对直接目光接触和身体接触的文化规范。 第二部分：跨文化交际中的关键挑战与障碍 有效交际的前提是识别障碍。本部分将深入剖析阻碍跨文化理解的主要因素。 第四章：认知偏差与刻板印象的形成机制 本章探讨人类如何认知他者。我们将阐述知觉选择性、归因错误（Fundamental Attribution Error）在跨文化互动中的表现。重点分析“刻板印象”的形成路径——它是如何从描述性观察演变为规定性偏见，并固化为文化偏见和种族歧视的。本章强调批判性思维在打破认知定势中的重要作用，指导读者识别和对抗内在的无意识偏见（Implicit Bias）。 第五章：语言的结构与思维的陷阱 语言不仅是交流的工具，更是文化观念的载体。本章超越单纯的词汇学习，探讨萨丕尔-沃尔夫假说（Sapir-Whorf Hypothesis）的弱式与强式观点在现代交际中的应用。我们将对比高语境文化（High-Context Culture，如日本、中国）与低语境文化（Low-Context Culture，如德国、瑞士）在信息表达上的差异，例如含蓄表达、暗示、沉默的运用，以及如何理解“听话听音”与“直截了当”之间的张力。 第六章：价值观冲突与伦理困境 在全球化背景下，组织和个人经常面临价值观的碰撞。本章将探讨核心价值（如对家庭、自由、正义、效率的理解）的差异如何转化为实际的商业和人际冲突。例如，在涉及知识产权、合同约束力、工作与生活平衡等议题上，不同文化背景下的伦理判断标准为何存在巨大差异。本章提供一套分析和协商伦理冲突的框架。 第三部分：实用策略与情境应用 理论指导实践。本部分侧重于提供可操作的工具和方法论，帮助读者在真实场景中提升交际效率和质量。 第七章：跨文化敏感度与适应性训练 跨文化敏感度（Cultural Sensitivity）是成功交际的基石。本章介绍培养高情商和高文化智商（CQ）的方法。内容包括： 自我文化认知： 深入剖析自身文化背景对自身行为模式的影响。 情境化学习： 如何通过观察、提问和参与来快速获取新环境的文化信息。 行为灵活性（Behavioral Flexibility）： 学习在不同文化场景下，切换沟通风格、调整表达方式的技巧。 危机干预与修复： 当文化失误发生时，如何进行有效的道歉、解释和关系修复。 第八章：国际商务谈判与冲突管理 国际商务谈判是跨文化交际的高风险领域。本章侧重于： 议程设置与关系建立： 如何理解不同文化中“建立信任”的步骤和时间投入。 决策过程的文化差异： 集体决策（共识制）与个人决策（授权制）对谈判进度的影响。 合同与承诺的文化理解： 探讨书面契约与人际关系在不同文化中承担的约束力权重。 冲突解决模式： 比较竞争式、回避式、合作式等解决冲突策略在不同文化中的偏好及其适用性。 第九章：多元文化团队的构建与领导力 在全球化企业中，管理多元文化团队是领导者的核心挑战。本章将聚焦于： 沟通机制设计： 如何建立清晰、可追溯、包容所有沟通偏好的团队沟通规范。 激励与绩效评估： 跨文化背景下的目标设定、激励因素（如个人荣誉与集体奖励）的差异化应用。 包容性领导力： 培养能够驾驭文化多样性，将差异转化为创新动力的领导风格。 结论：面向未来的持续学习 本书的结论部分将强调，跨文化交际是一个动态的、需要终身学习的过程。面对技术迭代和全球格局的快速变化，读者需要保持开放的心态，将每一次跨文化互动视为一次学习和自我完善的机会。本书旨在提供坚实的理论基础和丰富的实践工具，帮助读者在复杂的全球舞台上自信、高效地航行。 附录： 常用文化冲突情景案例分析库；跨文化交际能力自测量表。

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