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出版者:

作者:李海波

出品人:

页数:221

译者:

出版时间:1998-10

价格:16.00元

装帧:

isbn号码:9787542904799

丛书系列:

图书标签:

• 会计学原理
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市场营销战略与消费者行为分析 图书名称： 市场营销战略与消费者行为分析 作者： [此处填写作者姓名，例如：张伟、李明] 出版社： [此处填写出版社名称，例如：商业评论出版社] 版次： 第一版 页数： 约550页 开本： 16开 --- 内容简介： 本书是一部深度剖析现代市场营销核心理论、前沿实践与未来趋势的综合性著作。它旨在为营销专业学生、企业中高层管理者以及希望提升市场竞争力的专业人士提供一套系统化、实战化的知识框架和分析工具。本书不仅涵盖了市场营销学的经典原理，更侧重于结合当前数字化、全球化背景下的复杂商业环境，探讨如何制定并执行高效的市场营销战略，以及如何精准理解和预测瞬息万变的消费者行为。 第一部分：营销学的基石与战略规划 本部分奠定了全书的理论基础，首先追溯了市场营销思想的演变历程，从生产观念到社会营销观念，强调了以客户价值创造为核心的现代营销哲学。重点章节深入探讨了市场营销环境分析（PESTEL与行业结构分析），教导读者如何识别宏观环境的机遇与威胁。 核心内容聚焦于战略规划。我们详细阐述了安索夫矩阵（Ansoff Matrix）的应用，并用大量案例分析了波特竞争战略（Porter's Generic Strategies）在不同行业中的实践效果。关于SWOT分析，本书提供了一套结构化的构建方法论，确保分析结果能够直接转化为可执行的战略方向，而非停留在表面描述。特别提出，成功的战略制定必须建立在对自身资源禀赋的深刻理解之上，强调了核心竞争优势（Core Competencies）的识别与构建。 第二部分：消费者行为的深度洞察 理解“为什么买”是营销成功的关键。本部分是本书最具特色的内容之一，它跨学科地融合了社会学、心理学和人类学的前沿研究成果，专门用于解析复杂的消费者购买决策过程。 我们不再满足于传统的五阶段购买模型，而是引入了情境因素、情绪驱动和认知偏差在购买中的作用。例如，详细解析了前景理论（Prospect Theory）如何影响价格敏感度，以及锚定效应（Anchoring Effect）在促销设计中的巧妙运用。在数字化背景下，本书特别关注社交媒体用户（Social Consumers）的行为模式，探讨了意见领袖（KOL/KOC）的影响力传播路径，以及消费者在不同社交平台上的“数字人格”如何影响其购买意愿。 此外，我们深入研究了文化、亚文化、参考群体对个体消费选择的潜移默化影响。通过构建消费者画像（Persona Building），帮助读者超越基础的人口统计学描述，触及消费者的深层动机与未被满足的需求（Unmet Needs）。 第三部分：产品、定价与分销的整合策略 本部分将理论转化为具体的“营销组合”（4Ps）策略。 产品策略部分，强调了产品生命周期（PLC）管理在新产品开发（NPD）中的指导作用。我们不仅讨论了有形产品，更聚焦于服务营销的三P要素（People, Process, Physical Evidence），并用案例说明如何通过“产品组合管理”优化企业资源配置。 定价策略是本篇的重点。本书摒弃了单一成本导向定价，全面介绍了基于价值的定价（Value-Based Pricing）的实施步骤，以及在动态市场中如何运用动态定价（Dynamic Pricing）模型。同时，详细对比了撇脂定价（Skimming）和渗透定价（Penetration）的适用场景及其风险控制。 分销渠道部分，系统分析了多渠道（Multi-Channel）与全渠道（Omni-Channel）的战略区别与融合。书中提供了构建高效供应链的框架，特别是在快速消费品（FMCG）和耐用品领域，如何平衡渠道冲突，并利用现代物流技术提升客户体验。 第四部分：整合营销传播与数字化转型 这是本书与时俱进的关键部分，聚焦于如何在信息爆炸的时代实现有效的整合营销传播（IMC）。 本书首先解析了传播模型，并强调了信息的一致性。随后，详细讨论了传统媒体（广告、公关、促销）的再定位，以及数字营销的全面布局。这包括： 1. 内容营销（Content Marketing）： 从内容定位、创作到分发的完整流程，强调故事化叙事（Storytelling）的力量。 2. 搜索引擎营销（SEM/SEO）： 探讨算法变化对排名的影响，并提供应对策略。 3. 社交媒体与社群运营： 如何从“发声”转向“互动”，构建高粘性的品牌社群。 4. 数据驱动的营销决策： 引入营销投资回报率（ROMI）的计算模型，指导营销预算的科学分配。 第五部分：新兴趋势与未来视野 最后一部分展望了营销领域的未来发展方向，包括：可持续营销（Green Marketing）的商业伦理考量、体验经济下的服务设计，以及人工智能（AI）在个性化推荐和客户关系管理（CRM）中的革命性应用。本书强调，未来的营销成功将取决于企业快速学习、适应技术变革，并始终将社会责任融入商业战略的能力。 本书特色： 案例驱动： 涵盖了跨国企业（如科技巨头、奢侈品牌）和新兴本土企业（如新零售、垂直电商）的真实案例，兼具广度与深度。 工具导向： 提供了大量可直接应用于实践的分析模型和评估工具包。 前沿性： 紧密结合近年来行为经济学、大数据分析在营销中的最新研究成果。 通过阅读本书，读者将能构建起一套成熟、灵活且以价值为导向的市场营销思维体系，有效应对复杂多变的商业挑战。

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