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出版者:辽宁大连理工大学

作者:李弘，董大海编著

出品人:

页数:331

译者:

出版时间:2004-8

价格:44.00元

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isbn号码:9787561114643

丛书系列:

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• 其它
• 市场营销
• 营销学
• 营销管理
• 品牌营销
• 消费者行为
• 市场调研
• 营销策略
• 营销理论
• 商业
• 经济学

好的，这是一本名为《全球供应链的韧性与重塑：后疫情时代的战略转型》的图书简介，内容详实，聚焦于当代商业环境下的关键挑战与机遇，完全不涉及《市场营销学》的内容。 --- 《全球供应链的韧性与重塑：后疫情时代的战略转型》 内容提要 在过去十年中，全球供应链经历了从“效率优先”到“安全与韧性并重”的根本性转变。2020年爆发的新冠疫情，以及随后地缘政治冲突、气候变化带来的极端天气事件，共同暴露了高度集成的、单一来源依赖的全球化生产网络的脆弱性。本书《全球供应链的韧性与重塑：后疫情时代的战略转型》，深入剖析了驱动当前供应链变革的核心力量，并为企业提供了一套全面的战略框架，以构建更具适应性、透明度和可持续性的未来供应链。 本书不仅仅是对近期危机的回顾，更是一份面向未来的行动指南。它强调，供应链不再是企业运营的后台职能，而是决定企业生死存亡的核心竞争力。成功的企业必须重新审视其全球布局、技术投入、风险管理模型以及人才结构，以应对一个充满不确定性的新常态。 第一部分：韧性危机与范式转移 第一章：效率时代的终结与“黑天鹅”的常态化 本章首先回顾了过去三十年“准时制”（Just-In-Time, JIT）和“精益制造”如何将全球成本推至最低，同时也埋下了结构性风险的种子。通过分析2011年日本海啸、2018年中美贸易摩擦以及2020年全球停摆事件，本书阐述了“单一集中化”模式在面对系统性冲击时的系统性崩溃逻辑。本章着重探讨了“韧性赤字”（Resilience Deficit）的概念，即企业在追求短期效率时牺牲了长期抵御风险的能力。 第二章：地缘政治与“友岸外包”的兴起 供应链的去风险化（De-risking）已成为国家战略。本章深入探讨了技术民族主义、关键矿物控制权争夺以及贸易保护主义对全球生产网络的影响。我们将分析“近岸化”（Nearshoring）、“回岸化”（Reshoring）和“友岸外包”（Friend-shoring）的驱动因素、经济可行性以及实施挑战。重点对比了针对半导体、生物制药和关键能源技术供应链的独特策略部署。 第三章：ESG驱动的供应链重塑：合规与机遇 可持续发展目标（ESG）已从公关口号转变为强制性的投资和运营标准。本章细致梳理了欧盟的《企业可持续发展尽职调查指令》（CSDDD）和碳边境调节机制（CBAM）等新兴法规如何迫使企业追踪和报告其整个价值链的碳足迹和社会责任。内容包括如何构建可验证的“绿色物流”体系，以及如何利用可持续性标准来优化供应商选择。 第二部分：数字化赋能与智能运营 第四章：端到端可见性：从数据孤岛到数字孪生 可见性是韧性的基础。本章详细介绍了物联网（IoT）、5G技术和先进传感器在实时追踪货物位置、状态及环境参数方面的应用。更进一步，本书深入探讨了“数字孪生”（Digital Twin）技术在供应链规划中的革命性作用——如何创建物理供应链的虚拟模型，用于进行高保真度的压力测试和情景规划，而非仅依赖历史数据预测。 第五章：人工智能与机器学习在需求预测与库存优化中的前沿应用 面对需求波动的加剧，传统的批量预测模型已失效。本章重点介绍利用AI分析非结构化数据（如社交媒体情绪、新闻事件、天气模式）来提高短期需求预测的准确性，以及如何通过强化学习算法来动态调整安全库存水平，实现“分散式库存优化”，避免过度囤积或缺货的困境。 第六章：区块链与信任机制：提升交易安全与可追溯性 本书评估了区块链技术在解决供应链信任赤字方面的潜力。内容覆盖智能合约在自动化支付和合规性验证中的应用，以及如何利用分布式账本技术确保原材料来源（如冲突矿物或高价值奢侈品）的不可篡改记录，从而增强消费者信心和监管透明度。 第三部分：战略转型与组织构建 第七章：从线性到循环：构建闭环供应链 循环经济不再是边缘话题，而是新的增长点。本章阐述了如何设计易于拆解、再制造和回收的产品，并构建高效的逆向物流网络。我们将分析“产品即服务”（PaaS）模式如何改变资产所有权结构，并降低对初级原材料的需求。 第八章：供应链风险管理（SCRM）的进化：从被动防御到主动弹性设计 本书提出了一种多层次的风险管理框架，超越了简单的供应商多样化。这包括建立“模块化设计”以允许快速切换组件来源，投资于“分布式制造”能力（如3D打印），以及建立跨行业的预竞争合作联盟，共同应对突发事件。重点分析了如何量化风险成本（Cost of Risk）并将其纳入资本支出决策。 第九章：领导力与人才的重塑：T型人才的培养 现代供应链管理者需要跨越工程、金融、数据科学和全球贸易法等多个领域。本章讨论了企业如何招募和培养具备“系统思维”和“敏捷决策”能力的领导者，并探讨了组织架构的扁平化如何支持供应链的快速反应能力。成功的案例展示了如何通过跨职能团队的协作，将风险和运营数据无缝整合。 结语：面向未来的供应链架构师 本书的结论强调，未来的竞争优势将属于那些能够将战略、技术和可持续性深度融合到其供应链设计中的企业。供应链的“韧性”不是一次性项目，而是一种持续学习和自我优化的组织能力。本书旨在为首席运营官、供应链总监以及有志于塑造未来全球商业格局的决策者提供清晰的路线图。 ---

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这本书给我最大的感受就是，它彻底改变了我对市场营销的看法，让我意识到这不仅仅是销售人员或广告部门的工作，而是贯穿于企业运营的每一个环节，是企业能否获得成功的关键驱动力。作者在书中将市场营销的概念进行了非常全面的梳理，从基础的4P理论，到更具现代意义的消费者关系管理、体验营销、数字营销等等，他都进行了详尽的介绍，并且都紧密联系着实际的商业案例。我尤其欣赏书中关于“品牌定位”的论述，作者强调了品牌应该有清晰的定位，并且需要通过Consistent（一致性）的传播去强化这种定位。他用多个知名品牌的案例，生动地说明了定位一旦确立，如何在产品设计、定价策略、渠道选择、沟通方式等方面进行一致性的体现，从而在消费者心中建立起清晰而独特的品牌形象。此外，书中对“差异化竞争”的探讨也给我留下了深刻的印象。作者指出，在同质化竞争日益激烈的今天，企业必须找到自己的独特卖点，并将其放大，才能在众多竞争者中脱颖而出。他分析了多种实现差异化的途径，包括产品创新、服务体验、技术领先、成本优势等等，并提供了很多实用的操作指南。这本书不仅仅是理论的罗列，更重要的是它提供了一种解决问题的思路和方法，让我能够以更专业的视角去审视市场，去规划和执行营销活动。

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这本书的深度和广度都让我感到惊艳，它不仅仅是一本介绍市场营销理论的书籍，更像是一本关于如何理解消费者、理解市场、理解商业运作的指南。作者在阐述每一个营销概念时，都非常注重理论与实践的结合，他引用了大量的经典案例和最新的研究成果，使得内容既有说服力，又具有前瞻性。我印象特别深刻的是书中关于“数据驱动营销”的章节。作者详细地介绍了如何利用大数据分析来洞察消费者行为，如何进行精准的用户画像，以及如何根据数据反馈来优化营销策略。他强调了在数字时代，数据的重要性，并且提供了很多实操性的建议，例如如何选择合适的分析工具，如何解读数据报告，以及如何将数据洞察转化为具体的营销行动。此外，书中关于“内容为王”的理念也让我受益匪浅。作者强调了优质内容是吸引和留住消费者的核心，他分析了不同类型的内容营销策略，例如博客、社交媒体、视频、播客等等，并分享了许多成功的品牌是如何通过内容营销与消费者建立起信任和忠诚度的。这本书让我意识到，市场营销是一个不断学习和适应的过程，只有紧跟时代发展的步伐，不断创新和优化，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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这本书无疑是近期我阅读过的所有非虚构类作品中最让我印象深刻的一本。从翻开第一页的那一刻起，我就被其逻辑严谨的论述和引人入胜的案例所深深吸引。作者不仅仅是简单地罗列市场营销的各种理论和工具，而是将它们巧妙地编织成一个有机的整体，展现了市场营销是如何在一个瞬息万变的商业环境中发挥核心作用的。书中对消费者心理的剖析尤为精彩，我惊叹于作者能够如此精准地捕捉到隐藏在行为背后的动机，并将其转化为可操作的营销策略。例如，在关于品牌忠诚度那一章，作者通过分析多个知名品牌的成功案例，深刻地阐述了情感连接在建立长期客户关系中的不可替代性。这不仅仅是理论上的讲解，更是一种思维模式的启迪，让我开始重新审视自己作为消费者，以及企业应该如何去赢得消费者的心。此外，书中对数字化营销的探讨也十分前瞻，它没有停留在表面的技术介绍，而是深入分析了大数据、社交媒体、人工智能等新兴技术如何重塑了营销的未来。我特别喜欢其中关于个性化营销的部分，作者提出的“千人千面”的理念，以及如何通过数据分析实现精准触达，为我打开了全新的视野。读完这本书，我感觉自己不仅仅是学到了知识，更像是获得了一套能够理解和驾驭复杂市场环境的“导航仪”，对于我未来在职业发展上的规划，也产生了极其重要的影响。

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这本书给我带来的最大震撼，并非在于它提供了多少新奇的营销技巧，而在于它让我深刻理解了市场营销的本质。作者用一种非常哲学化的视角，探讨了品牌如何从一个简单的标识，升华为一种情感的象征，一种价值的承载。他将市场营销与人类的欲望、情感、认知等深层心理联系起来，解释了为什么有些品牌能够深入人心，而有些却昙花一现。书中关于“价值共创”的理念，让我眼前一亮。它不再是将消费者视为被动的接受者，而是强调与消费者建立伙伴关系，共同创造价值。这其中涉及到了用户体验设计、社群运营、内容营销等多个维度，作者都进行了详尽的阐述，并辅以大量精彩的案例分析。我尤其喜欢其中关于“故事营销”的章节，作者强调了好的品牌故事能够引发消费者的情感共鸣，建立起深层次的连接。他列举了许多成功的故事营销案例，并剖析了这些故事为何能够打动人，为何能够促成购买。这本书让我明白，市场营销的终极目标，是建立消费者对品牌的信任和热爱，而这需要通过持续的价值提供和真诚的沟通来实现。它不仅是一本关于如何“卖东西”的书，更是一本关于如何“赢得人心”的书。

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我不得不说，这本书的内容质量确实非常高，而且其系统性和前瞻性也远超我的预期。作者在梳理市场营销的各个分支时，都做到了深入浅出，将复杂的概念用清晰的逻辑和生动的语言呈现出来。在我看来，这本书最突出的特点之一，就是它对“消费者洞察”的强调。作者花了大量的篇幅来阐述如何通过各种方法，比如问卷调查、焦点小组、数据分析等等，去深入了解消费者的需求、偏好、行为习惯以及潜在的痛点。他不仅仅是介绍方法，更重要的是教会读者如何从这些信息中提炼出有价值的洞察，并将其转化为可执行的营销策略。我印象深刻的是书中关于“用户旅程地图”的构建，作者详细地讲解了如何绘制出消费者从认知品牌到最终成为忠实粉丝的全过程，并指出了在每一个触点上，企业应该如何去优化用户体验，以提升转化率和客户满意度。此外，书中关于“内容营销”的论述也给我带来了很多启发。作者指出，在这个信息爆炸的时代，仅仅依靠传统的广告轰炸已经难以奏效，取而代之的是通过提供有价值、有趣味、有共鸣的内容来吸引和留住消费者。他分享了许多优秀的品牌如何通过博客、视频、社交媒体等多种渠道，构建自己的内容生态，并与消费者建立起长期的互动关系。

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这是一本真正能够帮助读者提升市场营销思维和实操能力的优秀著作。作者在书中不仅仅是介绍各种营销工具和技术，更重要的是他引导读者去思考“为什么”和“如何做”，从而形成一套自己的市场营销逻辑。我印象非常深刻的是书中关于“用户体验设计”的章节。作者强调了在产品设计、服务流程、营销传播等各个环节，都应该以用户为中心，去创造极致的用户体验。他分析了许多成功的品牌是如何通过精细化的用户体验设计，来打动消费者，并建立起强大的品牌忠诚度的。例如，书中对某个电商平台的会员体系和个性化推荐算法的分析，就让我对如何提升用户粘性有了全新的认识。此外，书中关于“病毒式营销”的探讨也让我大开眼界。作者深入剖析了病毒式传播的原理，以及如何通过巧妙的创意和激励机制，让消费者主动为品牌进行传播。他分享了许多经典案例，例如某个社交应用的邀请机制，某个游戏的分享奖励等等，让我对如何借力消费者口碑的力量有了更深的理解。这本书不仅仅是知识的传授，更是一种思维的启发，它让我能够以更具创新性和用户导向的思维去面对市场营销的挑战。

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这本书的价值在于它能够帮助读者建立起一套完整而有效的市场营销思维体系。作者在书中深入浅出地讲解了市场营销的各种理论和方法，并且都紧密地联系着实际的商业案例。我印象非常深刻的是书中关于“品牌建设”的章节。作者不仅仅是介绍了品牌名称、Logo、Slogan等视觉元素，更重要的是他深入探讨了品牌的内涵、价值观、文化以及如何与消费者建立情感连接。他强调了“品牌故事”的重要性，以及如何通过有吸引力的故事来传递品牌的价值主张，从而在消费者心中留下深刻的印记。例如，书中对某个科技巨头品牌从创立初期的艰难困境到如今的行业领导者的发展历程的分析，就让我对品牌的力量有了更深刻的认识。此外，书中关于“推广策略”的论述也给我带来了很多启发。作者分析了各种推广工具和方法的特点，例如广告、公关、直销、事件营销等等，并分享了许多成功的推广案例。他强调了如何根据产品的特点和目标受众，选择最有效的推广组合，并如何通过持续的推广活动来提升品牌知名度和市场份额。这本书让我意识到，市场营销是一个持续的、动态的过程，需要不断地学习、实践和调整，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。

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在我看来，这本书的价值在于它提供了一个非常清晰的框架，帮助我系统地理解和掌握市场营销的各个方面。作者的写作风格非常流畅，逻辑性很强，他将复杂的内容分解成易于理解的单元，并且在每个单元中都提供了详实的案例和数据支持。我特别喜欢书中关于“客户关系管理”的论述，作者深入地探讨了如何从一次性交易转向建立长期的客户关系，以及如何通过个性化服务、会员制度、忠诚度计划等方式来提升客户满意度和忠诚度。他强调了“客户终身价值”的重要性，并解释了如何通过有效的客户关系管理来最大化这一价值。此外，书中关于“危机公关”的章节也给我留下了深刻的印象。作者分析了品牌在面对负面新闻或市场危机时，应该如何做出快速而有效的反应，如何通过透明的沟通、真诚的道歉以及积极的补救措施来挽回品牌声誉。他用多个真实的案例，生动地展示了危机公关的挑战与机遇，以及如何将危机转化为品牌重塑的契机。这本书不仅让我学到了理论知识，更重要的是它教会了我如何运用这些知识去解决实际问题，如何从更宏观的视角去思考市场营销的策略和执行。

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我不得不说，这本书的内容非常丰富且极具启发性，它为我提供了一个关于市场营销的全面而深刻的视角。作者在书中将市场营销的各个方面，从宏观的战略规划到微观的战术执行，都进行了系统而细致的梳理。我尤其欣赏书中对于“市场调研”的讲解，作者不仅介绍了各种市场调研的方法和技术，更重要的是他强调了如何从调研结果中提炼出有价值的洞察，以及如何将这些洞察转化为可执行的营销策略。他分享了许多实际案例，例如如何通过焦点小组访谈来了解消费者的深层需求，如何通过问卷调查来验证营销假设，以及如何通过数据分析来预测市场趋势。此外，书中关于“渠道管理”的论述也给我带来了很多启发。作者分析了不同营销渠道的特点和优势，以及如何根据产品的特性和目标受众选择最合适的渠道组合。他强调了线上渠道和线下渠道的协同作战，以及如何通过全渠道营销来提升消费者的购物体验和品牌触达率。这本书让我意识到，市场营销是一个复杂而精密的系统工程，需要各个环节的有机配合和持续优化，才能取得最终的成功。

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我必须承认，在拿起这本书之前，我对市场营销的理解还停留在一些比较基础的概念层面，比如广告、促销之类的。但是，这本书彻底颠覆了我之前的认知。它展现的市场营销是一个更为宏大、更为系统化的学科，它关乎战略、关乎洞察、关乎创新，甚至关乎企业文化的方方面面。作者的写作风格非常接地气，尽管讨论的是高度专业化的内容，但他总能用生动的语言和贴近现实的案例，让晦涩的理论变得容易理解。尤其让我印象深刻的是书中关于市场细分和目标定位的章节，作者通过对不同行业案例的深入解析，阐述了如何找到市场的“蓝海”，以及如何精准地将产品或服务与目标受众的需求对接。这不仅仅是理论知识的传授，更是思维方式的引导，教会读者如何透过现象看本质，如何从纷繁复杂的信息中提炼出关键要素。书中对竞争分析的讨论也极具启发性，作者强调了理解竞争对手不仅是看他们的产品，更要分析他们的战略、他们的优势劣势以及他们的潜在反应。这让我意识到，在一个激烈的市场环境中，知己知彼才能百战不殆。这本书的价值在于，它提供了一个框架，一个思考的工具箱，让读者能够系统地、有条理地去分析和解决市场营销中遇到的各种问题。它不是一本“速成”手册，而是一本能够陪伴你长期学习和成长的“导师”。

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