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出版者:中国纺织出版社

作者:姜杨

出品人:

页数:244

译者:

出版时间:2004-9-1

价格:28.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787506430753

丛书系列:

图书标签:

• 商业策略
• 市场营销
• 品牌建设
• 个人成长
• 领导力
• 创业
• 成功学
• 影响力
• 行动力
• 实战经验

《商道探微：现代企业发展与市场博弈的艺术》 导言：在不确定性中寻找确定性 在当今瞬息万变的商业环境中，企业面临的挑战已远超传统的资源竞争。技术迭代速度的加快、全球化进程的深入以及消费者需求日益碎片化，共同构建了一个复杂且充满变数的市场生态。本书《商道探微：现代企业发展与市场博弈的艺术》旨在为企业管理者、创业者以及有志于商业领域深耕的人士，提供一套系统化的思维框架和实用的决策工具，以应对复杂性，实现可持续的增长与价值创造。 本书的核心理念在于：真正的商业成功，是战略远见、组织效能与市场洞察的精妙结合。 我们不提供快速致富的秘诀，而是致力于揭示那些驱动长期、稳健商业成功的底层逻辑与实践路径。 --- 第一部分：基石构建——清晰的战略定位与组织韧性 成功的企业首先是战略清晰、组织稳固的。这一部分将深入探讨如何在纷繁的市场噪音中，锚定企业的核心价值和发展方向。 第一章：战略的本质——从愿景到执行的路径解码 本章首先界定了现代战略的内涵，它不再是僵硬的五年计划，而是一种动态的、适应性的路线图。我们将剖析战略制定的“四要素”：市场边界的界定、核心竞争优势的构建、资源的有效配置，以及对潜在颠覆性风险的预判。 市场空间的“蓝海”与“红海”甄别： 强调运用波特五力模型和价值链分析的升级版，关注产业生态系统的演变而非孤立的行业分析。 差异化壁垒的深度挖掘： 分析如何构建难以模仿的“护城河”，包括技术专利、网络效应、品牌资产和组织学习能力。 战略意图与组织能力的对齐： 讨论战略的落地性，强调自上而下的清晰传达和自下而上的反馈循环，确保战略不流于空谈。 第二章：组织架构的适应性与敏捷性重塑 在一个变化迅速的时代，僵化的科层制往往成为创新的桎梏。本章重点研究如何构建一个既能保持高效执行，又能快速响应变化的组织结构。 从层级到网络： 探讨跨职能团队（Cross-Functional Teams）和项目驱动型组织的实践，以及如何利用数字化工具赋能扁平化管理。 人才的“T型”发展与知识的内化： 讨论如何培养既有深度专业技能，又有广阔视野的复合型人才，并将个人知识转化为组织记忆。 失败的文化与快速迭代： 分析容忍“建设性失败”的企业文化如何促进持续创新，并介绍“最小可行性产品”（MVP）思维在组织决策中的应用。 --- 第二部分：市场驾驭——洞察、连接与价值交付 市场是检验商业价值的唯一标准。本部分专注于如何深入理解市场，精准触达客户，并高效地交付超出预期的价值。 第三章：深度市场洞察——从数据到预见 现代市场研究不再依赖简单的问卷调查，而是需要整合大数据、社交聆听和行为分析。本章聚焦于如何从海量信息中提炼出对未来趋势具有指导意义的洞察。 用户行为的“隐性需求”挖掘： 介绍人类学研究方法（如人种志观察）在商业决策中的应用，超越用户主动表达的需求。 趋势预测的科学性： 区分“噪音”与“信号”，探讨如何构建情景分析模型（Scenario Planning）来应对多种未来可能性。 竞争格局的动态监控： 如何实时追踪新兴竞争者和替代性技术，避免“黑天鹅”事件的突袭。 第四章：客户连接的艺术——关系、体验与忠诚度构建 在产品同质化加剧的背景下，客户体验成为核心竞争力。本章阐述了如何将客户视为长期合作伙伴，而非短期交易对象。 全生命周期的客户旅程地图绘制： 从初次认知到售后服务的每一个接触点优化，确保一致、积极的体验。 信任资本的积累与维护： 分析透明度、一致性以及危机公关在建立品牌长期信任中的作用。 社区化运营与品牌共创： 如何激励核心用户参与到产品改进和品牌传播中，实现由“客户”到“拥护者”的转变。 第五章：定价策略的博弈与弹性设计 定价是利润的直接杠杆，但也是最容易被误判的环节。本章提供了一套多维度的定价框架，超越成本加成的传统模式。 价值导向定价法（Value-Based Pricing）： 强调根据客户感知到的价值而非自身成本来设定价格的逻辑和操作步骤。 动态定价与收入管理： 在特定行业（如服务业、高科技产品）中，如何利用数据实时调整价格以实现收益最大化。 价格锚定与感知锚点设置： 探讨心理学在定价展示中的应用，如何巧妙地引导消费者对价格的认知。 --- 第三部分：增长驱动——创新、规模化与风险控制 企业的生命力在于持续的增长。本部分探讨了如何将创新转化为可规模化的商业模式，并在扩张过程中保持财务健康和可持续性。 第六章：创新管理与商业模式的迭代 创新不是一次性的火花，而是一个需要系统管理的流程。本书区分了“渐进式创新”与“颠覆式创新”，并提供了相应的管理工具。 内部创业生态的构建： 如何在既有业务的框架内，孵化具有颠覆潜力的新项目，避免“大企业病”。 开放式创新（Open Innovation）的实践： 与外部机构、初创企业和大学进行有效协作，加速技术获取和市场验证。 商业模式画布（Business Model Canvas）的动态更新： 强调商业模式是需要定期“体检”和“升级”的，以适应新的技术和市场条件。 第七章：规模化挑战与财务纪律 从优秀到卓越的关键一步是实现可持续的规模化。过快的扩张往往伴随着失控的成本和质量下降。 运营杠杆与边际成本分析： 识别企业扩张的甜蜜点，避免在边际效益递减的情况下盲目增加投入。 资本结构的优化选择： 探讨股权融资、债务融资以及利润再投资之间的平衡艺术，确保资金链的健康。 关键绩效指标（KPIs）的聚焦与穿透： 建立一套能反映企业真实健康状况的指标体系，如客户获取成本（CAC）、客户生命周期价值（LTV）的精确测算。 第八章：风险管理与合规性前瞻 在高度监管和信息透明的时代，忽视风险可能导致灾难性后果。本章将风险管理提升到战略高度。 供应链的韧性设计： 应对地缘政治和自然灾害带来的中断风险，建立多源和冗余的供应网络。 数据安全与隐私合规的基石： 强调在全球化背景下，遵守GDPR等数据法规不仅是义务，更是建立客户信任的必要条件。 危机预案的常态化演练： 如何构建快速反应小组，并在危机发生时，快速恢复运营并维护品牌声誉。 --- 结语：商业的长期主义与价值的内生 本书的最终目标是引导读者超越短期的交易思维，拥抱商业的长期主义。真正的价值创造，源于对社会需求的深刻理解、对组织能力的持续投资以及对道德与合规的坚守。本书提供的工具箱和思维模型，旨在帮助管理者在充满不确定性的海洋中，稳健地掌舵，驶向企业价值的持续增长。

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