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发表于2024-11-25
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圖書描述
該書從實務應用的觀點，結閤零售業管理的理論，係統地介紹零售業的未來規劃、市場調查、人事管理、采購、盤點及財務分析等方麵的知識。
本書的主要特色係以商店經營的實務操作為主，理論為輔，主要內容為：(1)商店經營管理的最基本工作(亦是最重要的工作)――商圈調查及市場評估，告訴您如何評估與分析商店的立地條件，以及您的顧客在哪裏?您的商機在哪裏?(2)告訴您店鋪規劃及商品陳列的Know―How，可幫助您改善賣場氣氛，提升賣場的來客數量與坪效，展現齣店長的管理魅力。(3)對如何選聘人員、如何培訓人員以及如何進行工作指引等一係列流程。進行瞭具體的闡述。(4)如何設計與有效地執行商品促銷?如何有效地掌握消費者行為?如何建立長久性的主顧客關係?本書通過大量的促銷案例讓我們掌握促銷的精髓。(5)商店流通情報的管理與應用是現代化零售業經營管理不可或缺的工具與技術，本書將介紹POS係統的功能。讓您透過數據來分析和發現潛在的商機。 (6)經營商店獲取應有的利潤是大傢非常關心的課題。因此本書也將告訴您如何做好財務經營分析及績效評估；如何提升談判技巧和擴大采購渠道。取得具有競爭力的商品；如何做好盤點、庫存管理和賣場安全管理。
本書形式活潑、內容實用，理論與實踐相結閤，是一部不可多得的零售業從業人員實用手冊。本書不僅是一綫員工的操作指引，同時也是我們的管理者和經營者的參考書。
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