日语有日语文法，而敬语有敬语的用法。如果不依循这一准则，面对职场的上司、地位高的人以及不怎么亲近的人，就无法做出适切的表达，人际关系当然就不顺畅了。
1.本书告诉您其实说敬语并不难。
语言是随着时代、环境的变化而变化的。有人说语言是“活的东西”，那是一定的。由于语言是一种传达的工具，如果无法传达自己的意思就没有意义了。
只要配合时代的潮流，确实掌握敬语中基本用语的使用方法，说敬语就不难了。很多人都认为敬语复杂，认为它必须因视说话对象的不同而做变化，随场合的不同而选择不同的用语。其实不然，一般社会上所使用的敬语并不是那么难，关键在了解其基本用法。
会话中的用语，一个个使用方法及目的都是不同的，只是觉得这样说好像是有礼的，便任意使用，那就容易弄错了。如果不明白基本敬语使用方法，即使想用也无法正确使用的。因此，说正确的敬语就在掌握其基本用法。
2.为什么要使用敬语
敬语可以表现出说话人对听话人的尊敬程度。根据对方地位的高低、跟自己关系的远近，选择的词语也会跟着不同。选择最适切的说法，配合对方的身份地位，不仅显得自己有礼得体，对方也将对您另眼相看，职场上的交际也必定顺畅无比。
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