《如何更好地管理人》集中闡明瞭一個言簡意賅的觀點：管理就是交談。你奬從書中學習到如何開發能為你提供幫助的交談技能，它們是：交流目標；獲取承諾；解決問題；迴顧進程。管理就是通過他人獲得結果。作為一位經理人，你的成功取決於如何有效地管理人。
各個章節分彆闡述瞭如何開發評估、分配、指導和其他關鍵任務的核心技能。一個有力的領導模式，就是把管理人的這些尺度整閤進這樣一個戰略中：實現清晰的目標、發展被激勵的員工和構建成功的團隊。
《如何更好地管理人》完整地闡述瞭在項目中管理人的內容。另一個需要關注的焦點是管理自己。由於《如何更好地管理人》擁有大量關於能力、工作設計和業績管理方麵的重要信息，因此，它是任何一位經理人的基本資源。
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