ERP实施宝典

ERP实施宝典 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:国防工业出版社
作者:傅德彬
出品人:
页数:284
译者:
出版时间:2004-7
价格:25.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787118034561
丛书系列:
图书标签:
  • erp
  • 实施
  • ERP
  • 实施
  • 管理
  • 企业信息化
  • 流程优化
  • 业务流程
  • 数字化转型
  • 项目管理
  • 案例分析
  • 实战指南
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具体描述

当今信息技术的发展越来越快,而随着产品周期的缩短,如何将有限的资源做出最有效率

的运用,且掌握正确及时的反馈信息来加以决策是企业目前所面对的主要挑战。速度,是这场

竞争的关键,而影响企业运作速度最重要的就是企业整体的营运流程。过去许多企业由于多

了许多繁杂而冗长的运营流程,使得整体的竞争力下降,为了提升企业的竞争力,企业流程再

造(Reengineering)成为在这个思潮

数字化转型的战略蓝图:企业流程再造与信息系统集成实战指南 【图书简介】 在当今快速变化的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战:市场竞争加剧、客户需求日益个性化、运营效率瓶颈亟待突破。单纯依靠技术升级已无法支撑企业的长期发展,唯有深入的流程再造(Business Process Reengineering, BPR)与高效的信息系统集成,方能构筑起适应未来、敏捷响应的数字化运营基石。本书并非聚焦于某一特定管理软件的配置手册,而是作为一部宏观的战略指导和实战操作手册,旨在为企业高层管理者、IT战略规划师以及流程优化专家提供一套系统、全面且可落地的数字化转型方法论。 第一部分:重塑思维——数字化转型与流程再造的战略基石 本部分首先深入剖析了数字化时代企业生存与发展的底层逻辑。我们摒弃了将信息系统视为“工具”的传统观念,转而将其视为驱动业务模式创新的核心引擎。 1.1 变革的驱动力与高层共识的建立: 数字化转型绝非IT部门的孤立项目,而是一场自上而下的业务革命。书中详细阐述了如何从市场痛点、客户旅程和竞争格局中提炼出转型的迫切性,并提供了一套行之有效的“高层愿景对齐”模型,确保董事会、CEO、各业务单元负责人对转型的目标、范围和投入产出预期达成高度一致。我们将重点探讨如何量化转型失败的风险,以此驱动决策层的决心。 1.2 从职能孤岛到端到端流程视角: 传统组织结构和流程设计往往以部门职能为中心,造成信息传递的延迟和效率损耗。本书的核心理念之一是倡导“流程所有者”的培养和“端到端”流程的重构。我们将详细拆解核心业务流程(如订单到现金、采购到付款、计划到交付)的当前状态(As-Is),并运用价值流图(Value Stream Mapping)技术,精准识别流程中的浪费环节——包括等待、过度处理、不必要的审批和信息冗余。 1.3 蓝图设计与能力成熟度模型: 在深入BPR之后,我们转向对未来流程(To-Be)的描绘。这不仅仅是流程的线性改进,而是基于最佳实践和行业标杆对流程的颠覆性设计。书中提供了一套企业流程能力成熟度评估框架,帮助企业客观判断当前流程距离行业领先水平的差距,并据此分阶段规划能力提升路径,确保每一步优化都有明确的衡量标准和验收指标。 第二部分:集成之道——信息系统架构与数据治理的工程实践 流程的优化必须依赖于信息系统的支撑和数据的准确性。本部分聚焦于如何构建一个稳定、灵活、可扩展的企业信息架构,以承载重塑后的业务流程。 2.1 统一的业务语言与数据标准先行: 流程集成失败的根源往往在于数据口径的不一致和主数据管理(Master Data Management, MDM)的缺失。本书强调在系统选型和集成之前,必须首先确立企业级的“统一业务词典”。详细介绍了物料编码规则、客户主数据定义、财务科目体系的标准化方法。我们提供了构建集中式数据治理委员会的组织架构建议,确保数据质量的持续维护。 2.2 业务架构(BA)与技术架构(TA)的解耦与协同: 传统的“烟囱式”系统建设导致了高昂的集成成本和僵化的IT环境。本书引入了分层架构理念,强调业务能力模型(Business Capability Map)在指导系统选型和接口设计中的核心作用。我们探讨了如何使用面向服务的架构(SOA)或微服务架构(MSA)的原则,将复杂的业务功能解耦为可独立部署和调用的服务单元,从而实现系统间的松耦合和灵活组合。 2.3 集成平台(iPaaS)与流程自动化(RPA/BPM): 针对遗留系统与新型应用间的集成挑战,本书深入分析了企业级集成平台的选型要素,包括消息队列、API管理和数据转换能力。此外,我们详细对比了业务流程管理(BPM)系统在协调跨职能复杂工作流中的作用,以及机器人流程自动化(RPA)在处理高重复性、规则明确的事务性任务中的应用场景。重点在于区分何时应进行系统级的流程重构,何时可利用RPA进行快速的流程“补丁”式优化。 第三部分:变革管理——组织、文化与知识的沉淀 任何技术或流程的变革,其成败最终取决于“人”的接受度和能力的匹配。本部分着重于软性因素的管理,确保变革的平稳过渡和长期价值的实现。 3.1 变革管理(Change Management)的系统方法: 变革阻力是普遍存在的。我们采用权威的变革管理模型(如Kotter的八步法或ADKAR模型),系统性地规划沟通策略、利益相关者分析和阻力化解机制。书中提供了“变革大使”网络的建立指南,以及如何通过早期成功案例(Quick Wins)来建立员工对新流程和系统的信心。 3.2 知识转移与操作赋能: 新流程必然带来岗位职责和技能要求的变化。本书强调知识管理体系(Knowledge Management System, KMS)的构建,确保流程知识(包括操作手册、决策逻辑和异常处理规范)能够有效沉淀,并实时更新。同时,我们提供了分层级的培训体系设计,包括高层战略理解培训、中层流程管理培训和一线员工的系统操作实操培训,确保用户能够“知其然,并知其所以然”。 3.3 绩效衡量与持续改进的闭环: 数字化转型不是一次性项目,而是持续的优化循环。本书提出了一套集成化的绩效衡量框架,将关键业务指标(KPIs)、关键绩效驱动因素(KPDs,即支撑KPIs的流程指标)与流程效率指标紧密关联。通过建立定期的流程审计机制和绩效回顾会议,确保变革带来的效率提升能够被量化、固化,并成为下一轮优化的起点,真正实现运营的持续卓越。 本书旨在为企业提供一套清晰的路线图,指导管理者如何将宏大的数字化愿景,拆解为可执行的业务流程重塑任务,并最终通过稳健的信息系统集成和有效的人员管理,实现企业整体运营效率和市场竞争力的飞跃。

作者简介

目录信息

第一篇  ERP的发展
第1章基本MRP
    1.1  订货点法
    1.2物料需求计划的原理
第2章  闭环MRP
&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2.1&nbsp;&nbsp;闭环MRP的原理与结构<b
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《ERP实施宝典》这本书,对我来说,不只是一本读物,更是一份宝贵的实践指导手册。它在“持续改进与优化”章节的讲解,让我对ERP系统的生命周期有了更深的理解。很多企业认为ERP系统上线就意味着项目的结束,然而,真正能够让ERP系统发挥最大价值的,是后续的持续改进和优化。这本书详细地阐述了如何根据企业业务的发展和技术进步,对ERP系统进行定期的评估和优化,例如对现有流程的梳理、对系统功能的扩展、对新技术集成等。它提供了一些关于如何建立长效的系统维护和优化机制的建议,以及如何利用数据分析来发现系统中的瓶颈和改进点。这些内容让我认识到,ERP系统是一个动态发展的过程,只有通过持续的投入和优化,才能让企业在激烈的市场竞争中保持领先地位。这本书的价值在于它能够帮助企业打破“一次性实施”的思维定势,建立起一种“持续价值创造”的理念。

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拿到《ERP实施宝典》这本书,简直是为我这个苦苦挣扎在ERP项目一线多年的老兵注入了一针强心剂。我之前参与过几个ERP项目的实施,虽然最终项目也上线了,但过程中的坑真的数不胜数,感觉像是在黑暗中摸索,不知道什么时候会撞到头。这本书的出现,让我想起了那些无数个加班的夜晚,项目经理焦头烂额地讨论系统集成问题,技术团队为了数据迁移争得面红耳赤,业务部门因为流程不熟悉而不断抱怨……每次遇到这些棘手的问题,我们都只能凭借经验和感觉来处理,往往是头痛医头,脚痛医脚,没有一个系统性的指导。我记得有一次,为了解决一个看似简单的报表问题,整个团队耗费了近两周的时间,最终发现是数据库配置的小疏忽导致的。这种低效和混乱,不仅消耗了大量的精力和资源,也严重影响了项目的进度和质量。那时候,我多么渴望有一本能够系统性地梳理ERP实施过程中可能遇到的各种挑战,并提供切实可行解决方案的书籍啊。《ERP实施宝典》恰恰填补了我的这一空白。它不仅仅是理论的堆砌,更像是经验的凝练,将那些隐藏在无数项目背后的“潜规则”和“最佳实践”一一揭示出来,让我能够以一种更成熟、更科学的方式去面对未来的ERP项目。这本书的章节划分也十分清晰,从项目启动前的准备工作,到详细的系统设计、开发、测试、上线,再到上线后的维护和优化,每一个环节都考虑得周全细致,仿佛一位经验丰富的老前辈在手把手地教导我如何规避雷区,如何抓住关键。

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作为一名长期从事企业信息化建设的IT人员,我深知ERP实施的复杂性和风险。《ERP实施宝典》这本书,以其宏观的视角和微观的细节,全面地覆盖了ERP项目的全生命周期。其中,关于“系统集成”的论述,更是让我耳目一新。在现代企业中,ERP系统往往需要与其他各种业务系统进行集成,例如CRM、SCM、MES等等。这种集成工作,不仅涉及到技术的对接,更需要对业务流程有深刻的理解。这本书详细地讲解了系统集成的基本原则、集成架构、接口设计、数据同步等关键技术,并且特别强调了在进行系统集成时,需要充分考虑业务的连续性和数据的准确性。它还提供了一些关于如何选择合适的集成工具和平台的建议,以及如何进行充分的集成测试,以确保不同系统之间能够顺畅地协同工作。在我看来,这本书的价值在于它能够帮助我们建立起一种“全局观”,让我们在进行系统集成时,不仅仅关注技术层面的对接,更能将业务需求和流程进行充分的考量,从而构建一个真正高效、协同的IT生态系统。

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《ERP实施宝典》这本书,就像一位经验丰富的向导,带领我在ERP实施的迷宫中找到了方向。它在“项目收尾与评估”章节的论述,让我受益匪浅。很多时候,ERP项目在系统上线后就草草收场,并没有进行充分的收尾工作和效果评估,这导致了很多宝贵的经验教训未能被总结和吸取,也为后续的系统维护和优化埋下了隐患。这本书详细地阐述了项目收尾需要关注的各项要素,包括最终的项目文档整理、知识转移、合同收尾、供应商评估等,并且重点强调了项目效果评估的重要性。它提供了一些关于如何进行项目后评估的方法和指标,例如系统使用率、用户满意度、业务流程效率提升等,这些都可以帮助企业量化ERP项目的价值,并为未来的信息化建设提供参考。这种对项目全生命周期的关注,展现了作者严谨的治学态度和深厚的实践经验。

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《ERP实施宝典》这本书,真的是我近期读过的最实用、最有价值的图书之一。它以一种非常系统和结构化的方式,为我们揭示了ERP实施的“黑箱”。我尤其欣赏书中关于“用户培训”和“变更管理”的章节。很多时候,ERP项目上线后之所以难以达到预期效果,很大程度上是因为用户抵触情绪和对新系统的操作不熟悉。这本书深刻地剖析了这一点,它不仅提供了详细的用户培训计划和培训方法,还强调了变更管理的重要性。它指出,ERP实施不仅仅是技术的革新,更是组织和文化的变革,需要积极引导用户接受和适应新的工作方式。书中关于如何建立用户支持体系、如何收集用户反馈、如何持续改进系统等方面的内容,都具有非常强的指导意义。它让我意识到,用户是ERP项目成功的关键因素,只有真正地赋能用户,让他们能够熟练地掌握新系统,ERP的价值才能得以充分发挥。这本书让我重新审视了ERP项目的成功要素,不仅仅是技术的先进,更在于人的因素。

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翻开《ERP实施宝典》,我立刻被它那种沉稳而专业的风格所吸引。它没有空洞的口号,没有浮夸的宣传,而是用一种非常务实的态度,深入剖析了ERP实施过程中那些最容易被忽视但却至关重要的细节。我印象最深的是关于“需求管理”那一章节。在过去的项目中,我们常常因为需求蔓延而焦头烂额,或者因为需求理解偏差导致开发完成后大肆修改,浪费了大量的时间和人力。这本书对需求的定义、收集、分析、确认和变更管理给出了非常系统和详细的指导,它强调了在项目早期就要建立一套清晰且可执行的需求管理流程,并明确各方责任。它提到,很多时候项目失败并非技术本身的问题,而是因为需求定义不清,导致后续所有的工作都建立在沙子之上。它还提供了一些实用的工具和方法,比如利用原型工具来辅助需求验证,通过用户故事来描述业务场景,以及建立有效的变更控制委员会来管理需求变更。这些方法论的引入,让我意识到,原来需求管理可以做得如此科学和严谨,而不仅仅是靠口头沟通和邮件来传递。这本书的讲解方式非常细腻,它会告诉你为什么这样做是正确的,以及不这样做的潜在风险,这种“知其然,更知其所以然”的讲解方式,让我受益匪浅。

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坦白说,我当初拿到《ERP实施宝典》时,并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于ERP的书籍琳琅满目,很多都只是泛泛而谈。然而,这本书的出现彻底改变了我的看法。它并没有止步于介绍ERP系统的功能模块,而是将重点放在了“实施”这个过程上,这个过程往往比选择哪个ERP系统更加复杂和充满挑战。我特别赞赏书中关于“项目管理”的论述。一个成功的ERP项目,离不开一个高效的项目管理团队和一套完善的项目管理体系。这本书详细阐述了项目组织架构、角色职责、沟通机制、风险管理、质量控制等关键要素,并且给出了许多实际操作的建议。我尤其对书中关于“沟通管理”的部分印象深刻,它强调了在ERP实施过程中,不同部门、不同层级之间,以及与供应商之间的有效沟通是多么重要,并且提供了一些沟通技巧和策略,比如定期的项目例会、邮件沟通规范、问题跟踪机制等等。这些看似细枝末节的东西,往往决定了一个项目的成败。以前我们常常因为沟通不畅导致误解和冲突,这本书就像一位经验丰富的导师,为我指明了方向,让我懂得如何构建一个顺畅的沟通环境,从而减少不必要的麻烦。

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最近我深入研读了《ERP实施宝典》,这本书给了我很多启发。它不仅仅是一本关于ERP系统的技术手册,更像是一本关于如何成功管理复杂项目的“智慧宝典”。书中关于“项目风险管理”的部分,让我感触颇深。ERP项目本身就充满了各种不确定性,从需求变更到技术难题,再到供应商配合问题,都可能成为项目的“定时炸弹”。这本书详细地阐述了风险识别、风险评估、风险应对和风险监控等全流程的管理方法,并且提供了一些实际的风险应对案例。它让我意识到,风险管理并不是在项目出现问题后才去处理,而是在项目启动之初就应该纳入考虑,并制定相应的应对策略。通过这本书的学习,我能够更清晰地识别项目中潜在的风险点,并提前采取措施来规避或者减轻这些风险的影响,从而提高项目的成功率,避免项目走向失败的泥潭。这种前瞻性的思维方式,是我在过去的项目中常常欠缺的。

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《ERP实施宝典》这本书,给我的感觉就像是为每一个ERP项目的参与者量身打造的一份“作战地图”。在我过去参与的几个ERP项目中,最让我头疼的莫过于“数据迁移”环节。数据是ERP系统的灵魂,但将旧系统中的数据准确、完整、高效地迁移到新系统,却是一项艰巨的任务。这本书在这方面给出了非常深入和详尽的指导。它不仅仅是告诉我们数据迁移的流程,而是从数据清洗、数据转换、数据加载、数据验证等各个环节都进行了细致的分解,并提供了相应的技术和工具建议。它强调了数据迁移前的数据梳理和规范化的重要性,这在我们之前的项目中常常被忽视,导致迁移过程中出现大量的数据错误和不一致。书中还讨论了如何制定详细的数据迁移计划,如何进行小批量测试,以及如何处理迁移过程中可能出现的各种异常情况。这些实操性的指导,让我觉得这本书不仅仅是理论书籍,更是实实在在的“操作手册”,它能够帮助我们提前预见可能出现的问题,并提前做好准备,从而大大降低数据迁移的风险和难度。

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我花了相当长的时间去品读《ERP实施宝典》,这本书给我带来的价值远超我的预期。它以一种非常平实的语言,却深刻地揭示了ERP实施过程中那些“道”与“术”的结合。我特别喜欢书中关于“组织变革管理”的论述。ERP系统的引入,往往伴随着企业组织架构、岗位职责、工作流程的重大调整,这必然会触及到员工的切身利益,引发各种形式的抵触和不适应。这本书并没有回避这些挑战,而是详细地分析了组织变革的动因、阻力以及应对策略。它提供了许多实用的方法,例如如何通过有效的沟通来建立共识,如何通过培训来提升员工的能力,如何通过激励机制来鼓励员工拥抱变革等等。这些内容让我意识到,ERP实施的成功,很大程度上取决于企业能否成功地进行组织变革,能否让员工真正地成为ERP系统的使用者和受益者,而不是被动的接受者。

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