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发表于2024-12-27
旅遊與酒店管理案例 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2024
21世紀的中國旅遊業蓬勃發展,旅遊酒店市場競爭更趨激烈,各類專業在纔成為企業急需,旅遊酒店的基層管理纔——主管、領班、部長、導遊等崗位(這下是高職學生的就業定位目標),對企業的可持續發展起著關鍵的作用。而豐富的經驗正是廣大在校學生所十分欠缺的。鑒於此,我們編寫瞭這本案例小冊子。本書收集瞭實習學員在珠江三角洲各星級酒店、旅行社等企業工作時親曆的典型案例,以及國內外旅遊酒店管理專傢和同行精彩見聞。在案例中我們大都注明瞭所實習的崗位,每個案例分彆從事件經過、解決辦法及對學員、酒店的啓示等幾個部分來加以闡述(案例中所涉及的人名均為化名)。
本書可供各類大中專學校遊泳酒店專業學生作教材使用,也可作旅遊酒店、旅行社員工培訓用書。湯懿女士、鄧宇濱先生參編瞭部分內容,吳讓芳、黃宏、招建貞三位老師參加瞭資料收錄工作,書中內容還參考並摘錄瞭國內外一些酒店管理案例分析的專著,謹緻謝意!
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