具體描述
質量對於消費者來說是指賦予産品的全部價值。即為瞭提高生活水平、滿足消費者的期望，無論是消費物資還是生産物資，任何産品都必須是高品質的。在經濟全球化的今天，企業之間的競爭歸根到底是産品質量之間的競爭。因為品質的勝齣能促使生産技術提高、銷售業績領先，從而使企業獲得競爭優勢。隨著技術革新進一步發展，對於從事設計、製造、檢查工作的每一個人來說，要求具備超齣以前的知識和技能。生産現場的人員不是一流的技術人員，就一定是齣現質量問題的原因之一。本書抓住瞭質量管理的根本與要害，以TQM的觀點為中心，從具體操作上講授瞭質量管理的關鍵步驟和一係列的經營改善方法。
著者簡介
圖書目錄
前言
第一章 抓住質量管理的根本
1 審視質理管理的鬆懈
2 一直以來支撐高質量、低成本的QC
3 QC中所說的“質量”究竟是什麼？
4 通過SQC手法避免生産的浪費和不均勻
5 生産能保證“標準化”的質量的産品
第二章 通過TQC生産“消費者想買的産品”
1 仔細審視質理管理
2 建立全麵質量管理體係
3 第一步 生産準備階段的質量保證
4 第二步 采購品的質量保證中的注意事項
……
第三章 站在經營戰略高度的TQM産生“成功企業”
……
第四章 經營者的領導能力改變企業
……
第五章 抓住消費者需求
……
第六章 掌握最新的經營改善方法
……
· · · · · · (收起)
第一章 抓住質量管理的根本
1 審視質理管理的鬆懈
2 一直以來支撐高質量、低成本的QC
3 QC中所說的“質量”究竟是什麼？
4 通過SQC手法避免生産的浪費和不均勻
5 生産能保證“標準化”的質量的産品
第二章 通過TQC生産“消費者想買的産品”
1 仔細審視質理管理
2 建立全麵質量管理體係
3 第一步 生産準備階段的質量保證
4 第二步 采購品的質量保證中的注意事項
……
第三章 站在經營戰略高度的TQM産生“成功企業”
……
第四章 經營者的領導能力改變企業
……
第五章 抓住消費者需求
……
第六章 掌握最新的經營改善方法
……
· · · · · · (收起)
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