具体描述
本书从商务智能（BI）的管理、技术和应用三大方面对商务智能进行了全面的阐述，其中“管理篇”论述的是商务智能建设中的人才管理、利益群体管理、变革管理、项目管理、数据质量管理、进级管理、成本管理、回报管理和风险管理等问题；“技术篇”论述的是商务智能的总体架构、技术基础、技术工具和商务智能中最新的发展趋势；“应用篇”介绍了商务智能在企业各个业务流程、各个行业、绩效管理和实时企业四个方面的应用。该书向中国的读者提供的是广阔而不是狭隘的、独立而不是依附的、公正而不是偏颇的关于商务智能的历史、理论和实践方面的知识，是国内关于商务智能的最准确、最全面、最深刻的力作，为中国企业学习世界先进企业，利用商务智能提高管理水平提供了最直接、最有用、最持久的指导。
本书的主要读者对象是：各类政府部门和企业的领导层，负责客户关系管理的市场营销、销售和顾客服务主管，负责供应链管理的计划、采购、研发、生产和储运等部门的主管，负责财务、人事和物业等部门的主管，企业信息技术（电脑部）人员，以及管理和信息技术服务公司中的经理人和员工。
另外，本书可以作为商务智能、数据仓库、数据挖掘、分析型管理软件、企业绩效管理和实时企业等方面的培训教材和实践参考书， 也适合于作为高等院校企业管理、信息管理和计算机科学等相关专业的研究生和本科生教材。
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用户评价
说实话，我对商业书籍一向保持着审慎的态度，因为市面上太多“假大空”的著作了，充斥着各种行业术语堆砌出来的晦涩概念。然而，这本书却让我眼前一亮，它的文字有一种穿透力，直击商业运作的本质。我尤其欣赏作者对于“决策艺术”的探讨，他并没有将决策过程描绘成一个纯粹线性的、理性的过程，而是巧妙地融入了人性、直觉和环境动态变化的考量。书中有好几个案例分析，引用的都是近年来行业内具有里程碑意义的事件，分析得入木三分，让你不得不佩服作者的洞察力。比如，其中对某次市场失误的复盘，清晰地指出了数据指标的局限性以及如何建立更全面的预警机制。这本书的语言风格非常鲜明，有一种老派的绅士风度，但内容却极其前沿和实用。读起来一点也不累，反而像是在听一场精彩的商业辩论会，作者总能以一种平和却坚定的语气，引导你跳出固有的思维定势。如果你期待的是一本能给你带来全新方法论，而不是一堆陈词滥调的读物，这本书绝对值得你花时间深挖。
评分作为一名资深的市场研究人员，我对数据与市场趋势的耦合研究一直是工作重点。这本书在数据应用方面展现出的细腻程度，远超我预期的专业书籍。它深入探讨了“弱信号”的捕获与解读，这一点尤其让我感到惊喜。很多时候，我们过于关注那些显著的、已经形成规模的市场变化，而忽略了那些潜伏在噪音中的早期预警。作者提供了一套系统的量化方法论来识别和提升对这些“微弱信息”的敏感度，这对于保持战略前瞻性至关重要。我发现书中引用的统计学原理并不是为了炫技，而是为了夯实其提出的业务洞察的可靠性。整个阅读过程就像是经历了一次专业级的“感官强化训练”，不仅提升了对数据的解读能力，更重要的是，重塑了对市场动态的认知模型。这本书的深度和广度都非常出色，它能满足不同层级读者的需求，既能让高层管理者看到全局的战略价值，也能让一线分析师找到具体可行的技术指导方向。
评分我必须承认，一开始我对这本书的期望值是中等的，以为又是一本关于如何设置仪表板和制作漂亮报告的指南。结果，我完全被作者对“信息熵”在商业决策中的影响的阐述所折服。这本书的哲学思辨色彩很浓厚，它引导读者思考商业智能的终极目标——降低不确定性，而不是仅仅生成更多的信息。作者对“信息冗余”和“决策瘫痪”之间的微妙平衡把握得炉火纯青。书中对组织内部沟通的分析，尤其是信息传递中的损耗和失真问题，非常具有启发性。它将信息流动的物理规律引入到组织管理中，提供了一套全新的诊断工具。阅读过程中，我不断地停下来，在脑海中勾勒出自己工作流程中的“信息泄漏点”。这本书的论证风格非常严谨，引用了大量跨学科的理论，但行文却流畅自如，毫无晦涩感。对于那些在信息爆炸时代感到焦虑的领导者来说，这本书就像是一剂清醒剂，告诉我们如何从海量数据中提炼出真正有价值的“结构性洞察”，而非陷入无休止的数据泥潭。
评分这本书的视角非常“去中心化”，它没有将所有的光环都集中在某一个技术或工具上，而是从“信息流动的效率”这个更本质的角度切入商业运营的优化。我印象最深的是关于“实时反馈回路”的构建，作者用一个非常生动的比喻——“商业的呼吸系统”——来描述这个机制的重要性。这让我明白了为什么我们过去的数据分析总是滞后且无效，根本原因在于信息循环的速度太慢，决策者收到的往往是“尸检报告”而非“体征监测”。书中的图示和模型设计得极简而高效，没有多余的装饰，每一个流程图都像是一个精密的工程蓝图，清晰地展示了如何从数据源头到最终的业务行动，建立起无缝衔接的闭环。对于那些负责流程再造和组织效率提升的团队而言，这本书提供的框架无疑是黄金标准。它教会我的不是“如何跑得快”，而是“如何让整个身体的每个部分都协调运作起来，自然而然地加速”。它不仅仅是关于数据，更是关于构建一个更加敏捷、更具适应性的商业生态系统。
评分最近读了几本关于数据分析和商业决策的书，但总觉得缺少那么点意思，直到我翻开了这本新书。这本书的视角非常独特，它没有过多地纠缠于那些技术细节，反而将重点放在了“如何利用数据驱动决策”这个核心问题上。我特别喜欢作者那种将复杂理论用最朴实的语言阐述出来的能力。比如，书中对“数据孤岛”的描述，简直就是我们公司现状的真实写照，读完之后我立刻就有了一种“对症下药”的感觉。它不是那种冷冰冰的教科书，更像是经验丰富的前辈在跟你推心置腹地聊经验。特别是关于跨部门协作的那一部分，作者提出了一个“数据共享的文化重建”模型，这个模型非常具有操作性，我回去后立即尝试在小范围内推行，效果立竿见影。这本书的结构安排也很有章法，从宏观的战略层层递进到具体的战术执行，逻辑链条清晰得令人赞叹。对于任何想要将数据真正融入血液，而不是仅仅停留在报表上的管理者来说，这本书绝对是不可多得的指路明灯。它真正做到了将“智能”二字落到实处，让人读完后不仅心悦诚服，更有一种即刻行动的冲动。
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