该书不是教你怎样有的放矢地去整员工，而是让你去真正了解员工的遭遇和想法，了解老板为人和企业管理的缺陷。这样才有可能查漏补缺，使自己的企业得到发展。大凡成功的企业，老板与员工的关系不是对立的，而是相互理解、相互支持的。老板与员工之间存在矛盾和问题并不可怕，可怕的是老板完全忽视矛盾和问题的存在，甚至故意制造矛盾和问题。老板与员工必须认识到要解决问题，就要拿出一个双方都可接受、能保障双方利益的解决方案。大家都需要协商，都需要妥协，要树立一种企业发展，老板员工都受益的信念。企业如何建构起一套新型的人力资源体系，在老板和雇员之间搭建起一座全新的桥梁，已经成为许多人力资源专家重要的研究方向，更是实际工作者迫切需要指导、急于找到答案的一个问题。
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读后感
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本来想直接打1星，后来发现是04年出版，实属不易，不过这本书现在看来也没有很大的意义
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