商务英语写作.1

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页数:0
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出版时间:1900-01-01
价格:25.00元
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isbn号码:9787040086799
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  • 商务英语
  • 英语写作
  • 商务沟通
  • 写作技巧
  • 职场技能
  • 实用英语
  • 办公写作
  • 信函写作
  • 邮件写作
  • 报告写作
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具体描述

商业世界中的语言利器:高效商务沟通的实践指南 本书并非《商务英语写作.1》,而是一部专注于提升职场人士在日常工作场景中,通过书面形式进行高效、精准、得体沟通的实战手册。 在这个全球化商业环境日益复杂的今天,书面沟通能力不再仅仅是“锦上添花”的技能,而是决定个人职业发展速度和企业运营效率的关键要素。我们深知,许多职场人士在面对邮件往来、报告撰写、合同起草、甚至是即时信息交流时,常常感到力不从心:要么语言过于口语化,显得不够专业;要么过于冗长复杂,耗费阅读者的时间;又或者在措辞上出现偏差,引发不必要的误解或冲突。 本书正是为了解决这些痛点而精心打造。它摒弃了传统语法教学的枯燥和理论化,转而采用“情景驱动,即学即用”的教学模式,旨在让读者在最短的时间内,掌握最符合现代商业规范的书面表达技巧。 --- 第一部分:重塑商务沟通的底层逻辑 在深入学习具体文体之前,我们首先需要建立起现代商务写作的“三大支柱”:清晰度(Clarity)、简洁性(Conciseness)和专业性(Professionalism)。 1. 目标导向的思维转换: 很多非母语写作者习惯于先在脑中组织完整的句子,再将其翻译成英文。本书强调逆向思维:先确定核心信息(What is the single most important takeaway?),再构建支撑信息的结构。 我们将详细拆解如何运用“倒金字塔原则”来组织段落和邮件,确保读者在三秒内抓住重点。 2. 语境敏感性与文化适应: 商务沟通往往涉及跨文化交流。本书提供了详尽的指南,区分高语境文化(如亚洲部分地区)与低语境文化(如北美、北欧)的沟通偏好。例如,在与德国客户沟通时,对细节和规范的强调程度,与对拉丁美洲合作伙伴的寒暄技巧之间的差异,都将通过真实的案例进行对比分析,帮助读者避免“好心办坏事”。 3. 语气控制与情绪管理: 书面文字缺乏肢体语言的辅助,因此措辞的选择至关重要。我们将探讨如何使用“软化剂”(Hedging Language)来表达建议而非命令,如何得体地拒绝请求,以及如何在危机公关邮件中保持镇定和权威感。我们提供了一套“负面信息正面化处理矩阵”,确保即使传递坏消息,也能维护双方的长期关系。 --- 第二部分:日常办公场景的效率工具箱 本部分聚焦于职场中最频繁使用的五大核心书面沟通载体,提供模块化、可复制的模板和修改策略。 1. 邮件(Email):职场沟通的生命线 主题行的艺术: 如何写出既吸引人又信息明确的主题,区分“紧急(Urgent)”、“信息(FYI)”、“行动请求(Action Required)”等标签的标准化用法。 结构优化: 从有力的开场白到清晰的行动召唤(Call to Action, CTA)的完整流程设计。我们提供超过三十个高频场景的“一键替换”式句型,例如:跟进会议纪要、请求延期、确认订单、跟进未回复邮件等。 群邮件的智慧: 区分“抄送(CC)”和“密送(BCC)”的职业伦理边界,以及如何有效地管理群邮件中的讨论线索,避免信息失焦。 2. 报告与备忘录(Reports & Memos):结构决定成败 执行摘要(Executive Summary)的炼金术: 学习如何将复杂的分析浓缩成高层领导可以在两分钟内消化的摘要,这要求对信息提炼的极致功力。 数据可视化叙事: 报告中的文字如何有效地引导读者理解图表?本书强调图表标题、注释和正文之间的逻辑衔接,确保数据为论点服务。 备忘录的权威性: 针对内部政策通知、项目启动或问题解决的备忘录,如何使用正式且不容置疑的语言,确保指令的准确传达。 3. 提案与商业计划书(Proposals):销售你的想法 痛点聚焦与价值主张: 提案的首要任务是证明你理解客户的问题。我们将教授如何设计强有力的“问题陈述”部分。 可信度的构建: 如何在提案中自然地融入案例研究、客户评价和项目里程碑,以建立专业信任感。 报价的专业表达: 避免直接的“价格标签”,学习如何用“投资回报率(ROI)”和“合作价值”来包装费用结构。 4. 跨文化书面交流(Cross-Cultural Correspondence) “是/否”的艺术: 在不同的文化中,直接说“不”可能被视为粗鲁。本书提供了一系列含蓄且礼貌的拒绝表达方式,例如“We will explore this possibility further in Q3”等,以维持关系的温度。 正式程度的弹性调整: 区分针对法务部门的信函(极度正式)与针对营销团队的日常沟通(半正式)应采用的词汇和句式。 --- 第三部分:精准润色的终极技巧——从“能看懂”到“令人印象深刻” 仅仅语法正确是不够的,卓越的商务写作需要的是词汇的精确性和表达的精炼度。 1. 告别陈词滥调与冗余词汇(Wordiness Killers): 我们深入剖析了商务人士最常误用的“填充词”(如 in the vicinity of, due to the fact that),并提供了一对一的替代方案(如 near, because)。通过大量的“修改前/修改后”对比练习,读者将学会如何将长句拆解成富有力量的短句。 2. 动词的力量: 名词化是商务写作中最常见的“动词杀手”。例如,将“We made the decision to proceed.”(我们做了决定的去继续)优化为更具行动力的“We decided to proceed.”(我们决定继续)。本书提供了一份核心高频名词到强力动词的转换清单。 3. 专业术语的恰当使用: 区分“行话(Jargon)”和“专业术语”。在内部沟通中,恰当的行话能提高效率;但在对外沟通中,不恰当的使用则会造成隔阂。本书指导读者判断何时使用,何时必须“翻译”给非专业受众。 4. 审阅的科学流程: 提供一套系统化的审阅清单,涵盖逻辑流、语气、拼写语法和格式一致性,确保在最终发送前消除所有潜在的失误点。 总结: 本书致力于将您的书面沟通能力从“合格”提升到“具有战略影响力”的层面。它不仅仅是一本参考书,更是一套经过实战检验的、旨在优化您在职场中每一次文字互动的实操手册。掌握了这些技巧,您将能更自信、更高效地在任何商业环境中,用精准的英文文字,为自己和团队赢得尊重与成功。

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读后感

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用户评价

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这本书的排版和学习设计也十分人性化,非常适合忙碌的职场人士进行碎片化学习。我个人的学习时间非常零碎,通常只有在通勤路上或者午休的间隙能抽出十几分钟。这本书的章节划分非常精妙,每一单元都聚焦于一个具体的写作技能点,比如“撰写有效的邮件主题行”、“如何结构化地陈述数据”或者“专业拒绝的艺术”。这种模块化的设计意味着我不需要从头到尾按顺序阅读,可以根据我当前工作中的具体需求,快速定位到相应的章节进行针对性学习和参考。更重要的是,它提供的练习并非是那种让你抄写单词的枯燥练习,而是设置了非常贴近真实工作场景的模拟任务,比如“起草一份针对延迟交货的致歉信,并提出补偿方案”。这种情景化的学习方式,极大地降低了知识到技能的转化门槛,让我在学完一个单元后,几乎可以立刻在第二天的工作邮件中应用所学的新技巧。这种“即学即用”的学习体验,是衡量一本实用性工具书是否成功的关键标准。

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作为一名需要频繁进行内部汇报和跨部门协作的管理者,我发现这本书在“内部沟通效能”方面提供的洞察力尤其宝贵。我们常以为商务写作就是对外公关,但实际上,大量的时间被消耗在起草内部备忘录、会议纪要和绩效反馈上。这些内部文件往往因为语言不够清晰,导致信息传递失真,最终影响决策速度和团队执行力。《商务英语写作.1》在这方面进行了非常细致的区分和指导。它教导我们如何针对不同的内部受众(比如高层领导、技术团队、销售部门)调整语言的正式程度和专业术语的使用,避免了“用写给客户的语言写内部报告”的常见错误。书中的案例分析,让我深刻理解到,即便是最简单的“下一步行动”(Next Steps)列表,也需要精心设计,确保每个人都能清晰地知道自己的责任。这套方法论落地后,我团队的会议效率明显提高了,因为大家带到会上的材料都更加聚焦和有条理了。这不仅仅是提高英语水平,更是在优化组织内部的信息流管理。

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坦白说,我过去对“商务英语”总有一种敬畏感,总觉得那是一套高不可攀的精英语言体系,充满了难以捉摸的潜规则。但这本《商务英语写作.1》完全打破了这种刻板印象,它以一种非常平易近人但又不失严谨的态度,向我们展示了商务沟通的本质——清晰、尊重和目的性。它没有贩卖焦虑,而是给予了我们工具和信心。书中对于“语气”和“语境”的探讨尤为深刻,它教会我识别并适应不同的文化语境对书面交流的影响。例如,在与一些重视层级关系的文化背景的伙伴沟通时,如何恰当地使用敬语和避免过于直接的措辞,书里都有清晰的指导。这种超越单纯语法范畴的文化敏感性训练,是任何普通英语教材都无法提供的。它让我意识到,成功的商务写作不仅仅是拼凑正确的单词和语法,更是一种跨文化情商的体现。因此,这本书对我而言,不仅仅是一本写作指导书,更是一扇通往更广阔、更顺畅的国际商业交流大门的钥匙。

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说实话,市面上关于商务写作的书籍汗牛充栋,但大多内容陈旧,要么过于偏重英式商务礼仪,要么就是美式表达过于夸张,难以适应我们这种需要灵活切换沟通风格的跨文化工作环境。这本书的视角显然更加开阔和与时俱进。我最欣赏它对“简洁即力量”这一原则的贯彻。在快节奏的现代商业世界里,没人有时间去阅读冗长、拖沓的文字。这本书教我如何剥离那些不必要的修饰和空洞的套话,直击要害。通过对句子结构的优化分析和常用句式的提炼,它让我明白了如何用最少的词汇表达最丰富、最精确的意思。举个例子,之前我写项目总结,总喜欢堆砌长难句,显得“有文化”,但实际上阅读者往往抓不住重点。读了这本书后,我开始学习如何运用主动语态,如何使用强动词,以及如何构建逻辑清晰的论点段落。这种转变不仅提高了我的写作效率,更重要的是,它让我发现,真正专业的沟通是高效且毫不费力就能被理解的。这种对效率和精准度的追求,完美契合了当代商务交流的最高要求。

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这本《商务英语写作.1》的出版,简直是为我这种常年与国际业务打交道的职场人士及时雨。我一直觉得,虽然我的英语口语还算流利,但一旦涉及到正式的书面沟通,比如起草重要的商业提案、撰写严谨的商务邮件,甚至是准备面向全球客户的宣传材料,总感觉少了那么一丝地道的专业性和精准度。这本书的出现,恰好填补了我的这个盲区。它不仅仅是简单地罗列语法规则或者词汇表,更像是一位经验丰富的国际商务人士手把手地教你如何“说话”——不是用声音,而是用文字来构建你的专业形象。我特别欣赏它对不同商务场景下语气的拿捏,比如,如何用最委婉但坚定的语气拒绝一个不合理的请求,或者如何用最简洁有力的方式突出我们产品的核心竞争力。这本书的编排逻辑非常贴合实战需求,它没有过多地纠缠于晦涩的理论,而是直接切入痛点,用大量的范例和练习来巩固学习效果。每次写完一个练习,我都能感觉到自己的“文字肌肉”得到了实质性的锻炼,那种从模糊到清晰,从不确定到自信的转变,在实际工作中是立竿见影的。这本书绝不是那种读完一遍就束之高阁的工具书,它更像是我的案头常备顾问,每当我面对新的写作挑战时,总能从中找到启发和正确的方向。

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