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《普通高等教育"十二五"規劃教材•高職高專連鎖經營類精品教材係列:連鎖企業門店營運管理(第2版)》係統闡述瞭連鎖企業門店營運管理的基本理論與管理實務，主要內容包括連鎖企業門店的營運管理概述、組織結構與人員配置、店長的作業化管理、理貨員與營業員作業管理、收銀作業管理、賣場的規劃與管理、營業現場服務管理、促銷活動的組織和實施、商品管理、防損與安全管理。
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