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出版者:清华大学出版社

作者:石玮

出品人:

页数:116

译者:

出版时间:2004-7-1

价格:13.00

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787302084396

丛书系列:

图书标签:

• 办公软件
• Office
• Word
• Excel
• PowerPoint
• 实训
• 教程
• 技能提升
• 计算机应用
• 办公自动化

创新设计思维与实践：跨学科项目开发指南 本书旨在为读者提供一套系统、实用的创新设计思维框架与跨学科项目开发流程。它深入探讨了如何从概念构思到最终产品落地的全过程，特别强调在复杂系统中整合不同学科知识的策略与技巧。 第一部分：创新思维的底层逻辑与构建 第一章：理解设计思维的本质与应用场域 本章首先解构了传统“瀑布式”开发与现代“敏捷/迭代式”开发的核心差异，聚焦于以用户为中心的价值创造。我们不将设计思维（Design Thinking）视为一套固定的流程，而是将其视为一种解决复杂、模糊问题的认知模式。内容涵盖了设计思维的五大阶段——共情（Empathize）、定义（Define）、构思（Ideate）、原型（Prototype）与测试（Test）——并辅以大量实际案例，分析其在技术研发、服务设计、社会创新等不同场域的变体与适应性调整。重点讨论了“双钻模型”在引导探索与聚焦阶段的精确应用。 第二章：深度共情：构建用户与需求的真实画像 有效的创新始于对目标用户痛点、动机和行为模式的深刻理解。本章详述了多种定性与定量研究方法，包括人种志研究（Ethnography）、深度访谈（In-depth Interview）、情境观察（Contextual Inquiry）以及利用数据分析进行用户行为洞察。我们将探讨如何运用“同理心地图”（Empathy Map）和“用户旅程图”（User Journey Map）等工具，将抽象的用户需求转化为可操作的设计约束与机会点。此外，本章还涉及构建“利益相关者地图”（Stakeholder Mapping），确保设计方案能平衡多方诉求。 第三章：问题定义的艺术：从模糊到聚焦的转化 定义一个正确的问题比找到一个解决方案更为关键。本章着重于如何将收集到的海量信息提炼成清晰、可解决的“挑战陈述”（How Might We Statements, HMWs）。我们将引入“五问法”（5 Whys）和“根本原因分析”（RCA）等工具，帮助读者穿透表象，直击问题的核心。同时，探讨如何使用“概念框架”（Concept Framing）来限定问题的边界，避免在早期阶段的探索过于发散，影响后续的资源分配。 第二部分：跨学科融合与概念生成 第四章：发散性思维训练：激发创造力的场域构建 本章致力于提升读者的发散性思维能力。我们详细介绍了头脑风暴（Brainstorming）、思维导图（Mind Mapping）的进阶技巧，并引入了诸如SCAMPER（替代、结合、适应、修改、他用、消除、重排）和形态分析法（Morphological Analysis）等结构化的创意生成工具。特别关注如何在混合了工程师、艺术家、社会学家和商业分析师的跨学科团队中，构建一个心理安全的环境，鼓励非主流想法的产生。 第五章：技术可行性与商业价值的交汇点 创新方案必须具备落地的可能性。本章讨论了如何在前沿技术（如AI算法、新型材料、物联网架构）的背景下评估设计方案的技术成熟度（Technology Readiness Level, TRL）。同时，引入商业模式画布（Business Model Canvas）和价值主张画布（Value Proposition Canvas），确保创意不仅满足用户需求，还能在特定市场环境中实现可持续的价值交换。探讨“技术驱动型创新”与“市场需求驱动型创新”的平衡策略。 第六章：叙事的力量：构建概念的原型蓝图 一个好的概念需要被有效传达。本章聚焦于原型设计（Prototyping）的不同保真度层级，从低保真度的草图、线框图（Wireframing）到高保真度的交互模型。重点阐述了如何利用“故事板”（Storyboarding）和“情景脚本”（Scenario Writing）来模拟用户使用产品的全过程，使团队成员和潜在用户能够直观地理解设计意图和预期体验。 第三部分：迭代、测试与项目落地 第七章：快速迭代的验证机制：从小步快跑到有效反馈 敏捷开发的核心在于快速学习。本章详细介绍了A/B测试、最小可行性产品（Minimum Viable Product, MVP）的构建原则。探讨了如何设计有效的用户测试脚本，区分“行为数据”（What users do）与“态度数据”（What users say）。我们强调了“构建-测量-学习”（Build-Measure-Learn）循环在项目不同阶段的权重变化，以及如何识别和应对“隧道视野”（Tunnel Vision）对产品优化的干扰。 第八章：跨学科团队的协作管理与冲突解决 在融合不同专业知识的团队中，沟通壁垒往往是最大的挑战。本章提供了实用的团队管理策略，包括使用共享语言（Ubiquitous Language）、建立统一的项目仪表盘，以及处理因学科背景差异导致的认知冲突。重点介绍了“Scrum of Scrums”在复杂项目中的应用，以及如何利用设计冲刺（Design Sprint）在短时间内凝聚团队共识。 第九章：从原型到规模化：风险管理与生态系统构建 成功验证的概念如何安全地过渡到市场规模化？本章分析了项目在不同规模扩展阶段可能面临的系统性风险，包括供应链弹性、法律合规性（如数据隐私与知识产权）以及技术债务（Technical Debt）的管理。最后，探讨了如何构建一个开放的创新生态系统，利用合作伙伴关系和外部资源，确保创新成果能够持续影响目标领域。 附录：创新工具箱速查表与案例分析 本书最后附带了详细的工具应用流程图，并精选了三个不同行业的创新案例，对它们从初始共情到最终落地的全过程进行深度剖析，展示理论如何转化为实际的商业与社会价值。 本书面向对产品创新、服务设计、工程管理感兴趣的专业人士、高年级学生以及寻求系统性创新方法的组织管理者。

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我购买这本书时，主要目的是想找到一个能够衔接基础操作与项目实战之间的桥梁。很多入门级的教程在讲完“点”之后就戛然而止了，而这本书的价值就在于它开始构建“线”和“面”。它通过一系列综合性的案例，要求读者将之前学到的独立技能（比如Excel的数据处理、Word的引用管理、PPT的视觉呈现）整合起来，共同完成一个模拟的商业任务。这种项目驱动的学习方式，极大地锻炼了我的全局观和时间管理能力。在处理这些综合任务的过程中，我深刻体会到了不同软件间数据流动的逻辑，这比单纯学习单个软件的功能要重要得多。书中的每一步指导都像是在模拟真实的项目验收标准，这使得我带着一种“工作要求”的心态去学习，而不是被动地接受知识灌输。总而言之，这是一本非常注重“内化”而非“记忆”的教材，它真正帮助我将软件技能内化成了解决问题的能力。

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我是一个对学习体验要求比较高的人，如果一本书的排版和语言风格晦涩难懂，我很快就会失去兴趣。幸运的是，这本教材在叙述风格上显得非常平易近人。它没有使用大量生硬的术语，而是用了一种类似“经验分享”的口吻进行讲解，使得即便是初次接触某些高级功能的人也能迅速建立起信心。特别是当涉及到一些容易混淆的概念时，作者常常会配上形象的比喻或直观的流程图，让复杂的逻辑瞬间清晰起来。我特别留意到，书中对不同版本软件之间的差异也做了适度的说明，虽然这可能不是核心内容，但对于那些需要在不同电脑环境下工作的读者来说，无疑是贴心和周到的设计。这种对读者学习难点的预判和细致关怀，让整个阅读过程变得非常顺畅，减少了因卡壳而产生的挫败感。它真正做到了寓教于乐，让学习过程本身也成为一种享受而非负担。

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这本关于现代职场必备技能的图书，无疑是一份实用的“工具箱”。我当初购买它，主要是想系统梳理一下那些日常工作中频繁接触却总觉得不够精通的软件应用。比如，我对Excel中复杂的数据透视表和VLOOKUP函数总是心有余悸，每次处理报表都像在走钢丝。这本书在这些核心功能的讲解上，展现出极强的实战导向性。它不是那种枯燥的理论堆砌，而是紧密围绕“如何快速解决实际问题”来构建内容的。我尤其欣赏它对PowerPoint美化与逻辑梳理的深入剖析，书中提供了大量提升演示文稿专业度的技巧，远超出一键套用模板的层面，而是教你如何用视觉语言高效传达信息。书中对于Word排版规则的细致讲解，也让我受益匪浅，特别是针对长文档的目录自动生成和样式管理，极大地提高了我撰写规范性文件的效率和准确性。整体来看，它更像一位经验丰富的同事在你旁边手把手指导，而不是一本冰冷的说明书，非常适合那些希望快速提升职场“硬技能”的职场新人或希望温故知新的资深人士。

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从内容深度来看，这本书的广度令人印象深刻，但其侧重点明显倾向于那些能立即转化为生产力的“急需技能”。例如，它花费了不少篇幅讲解了如何利用模板库和自定义主题来保持企业品牌视觉的统一性，这在大型组织协作中至关重要。此外，对于信息安全和数据保密在日常办公中的体现，书中也有着恰到好处的提及，提醒使用者不仅仅要追求功能上的强大，更要关注操作中的规范性。我感觉，这本书的编撰者似乎对当代办公室的“痛点”有着深刻的洞察力。它不仅仅教你怎么“做”，更在引导你思考“为什么要做成这样”。它不追求覆盖软件的每一个角落，而是精准地抓住了那些能让你在同事中脱颖而出的关键操作点，比如高效的邮件附件管理、跨平台文档格式转换的最佳实践等等。这种“少即是多”的聚焦策略，使得学习的投入产出比非常高。

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说实话，我对这类“教程”通常抱有一种谨慎的态度，因为很多市面上的书籍往往内容陈旧，或者仅仅是简单罗列操作步骤，缺乏对软件背后逻辑和效率哲学的探讨。然而，这本教材在理论与实践的平衡上做得相当到位。它没有沉溺于对基础界面的重复描述，而是将重点放在了“效率提升”和“自动化思维”的培养上。例如，书中关于宏录制和基础脚本概念的引入，虽然可能不会让读者立刻成为编程高手，但却打开了一扇窗，让人意识到如何通过工具的组合拳来优化重复性劳动。它的案例设计非常贴近真实的办公场景，无论是跨软件的数据对接，还是如何在有限时间内完成一份高质量的项目汇报材料，都有详尽的步骤拆解和“为什么这么做”的解释。读完后，我感觉自己不再是被软件牵着鼻子走，而是开始学着用软件的主人视角去思考和规划工作流程。这种从“操作者”到“规划者”的转变，才是最有价值的学习成果。

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