随着我国国民经济的快速、持续和稳定的发展,我国旅游业取得了辉煌的业绩。特别是北京奥运会的临近和我国改革开放的进一步发展,我国旅游业进入了一个新的发展时期,这就对导游人员的素质提出了新的更高要求。为适应旅游业大发展的形势和导游员提高素质的要求,我们精心编写了21世纪旅游管理专业系列教材丛书,希望可以帮助广大旅游专业的人员提高专业水平。
本书是21世纪旅游管理专业系列教材丛书之一,本教材选题广泛,并紧扣教育部颁发的高等院校旅游管理专业教学指导计划。教材编写注重理论阐述与案例分析相结合,既考虑到国内外旅游业发展的现实需要,又注重理论研究的超前性和未来旅游业发展的宏观态势,既系统总结了旅游学科发展的研究现状和取得的研究成果,又指出了不同研究内容的未来发展文献,既注重使读者易于掌握研究的理论和方法,又兼顾技能的培养,体现系统、创新、前瞻、实用的特色。
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说实话,这本书的阅读体验与其说是在学习管理技巧,不如说是在体验一场关于“边界”的哲学思辨。作者的文笔非常具有画面感,他似乎总能找到一种充满张力的词汇来描述现代旅游业的悖论。例如,他用“透明的牢笼”来形容过度依赖数字监控和智能导览的景区,一方面是效率和安全性的提升,另一方面却是对偶然性、迷失感这些旅行核心体验的无情阉割。书中对“虚拟旅游”与“实体体验”的未来关系有着大胆的预测,他认为,未来的管理重点将是如何在有限的物理空间内,创造出无限的“心理带宽”。这种富有远见的洞察力,让我对未来旅游业的发展方向有了一个全新的认识。我尤其欣赏作者对“地方感”(Sense of Place)被全球化浪潮侵蚀的挽歌式描写,他并没有沉溺于怀旧,而是提出了一个极具挑战性的目标:如何在拥抱全球游客的同时,保持住那份独一无二的、无法复制的在地性。这本书的格局之大,立意之高,让人读完后,对脚下的土地和我们所处的时代,都会多一份敬畏。
评分我是一个热衷于田野调查的地理学爱好者,我对那些空洞的理论总是抱持着怀疑态度。因此,当这本书以其大量的实地调研照片和详尽的问卷数据呈现在我面前时,我立刻感到了亲切。这本书最吸引我的地方在于它的“微观透视”。它没有将旅游区视为一个宏大的、抽象的系统,而是将镜头聚焦到了那些常常被忽略的细节上:比如,垃圾分类标识牌的设计美学,导游讲解时的语速变化对信息接收率的影响,甚至是对一个地方小吃摊的选址策略的社会网络分析。作者通过一系列令人惊叹的图表和对比实验,证明了这些“小事”是如何累积起来,共同塑造了游客的整体感知。例如,他对“排队动线”的优化研究,不仅仅是数学上的最短路径计算,更包含了对人群心理的预测,比如人们更倾向于选择看起来“更有趣”的路线,即使它略微绕远。这种对细节的执着和对量化分析的运用,让这本书的观点充满了无可辩驳的说服力。它不是在告诉你该怎么做,而是在用无可辩驳的证据告诉你,为什么有些做法有效,而另一些则注定失败。
评分我通常对学术性很强的书籍不太感冒,总觉得它们晦涩难懂,充满了只有圈内人才懂的黑话。然而,这本书却是一个奇妙的例外。作者的叙事风格极其流畅,充满了幽默感和一种略带自嘲的智慧。他似乎并不把自己放在一个高高在上的专家位置,而是把自己描绘成一个和我们一样,在现实困境中不断摸索的同行者。书中穿插了大量作者亲身经历的、充满戏剧性的管理失败案例,这些“翻车”故事比任何成功的经验分享都来得更真实、更有教育意义。比如,他详述了一次在某古镇推行“环保型一次性雨披”失败的经历,从市场接受度到供应链的崩溃,每一个细节都剖析得淋漓尽致,让人读得忍俊不禁,但笑过之后又深思:为什么看似简单的决策会酿成大错?这本书的语言非常平易近人,但其背后的理论支撑却异常扎实,它成功地架起了一座连接学术严谨性和大众可读性之间的桥梁。对于任何希望了解旅游业复杂性的人来说,这本书都是一本既能让人开怀大笑,又能让人获得真知灼见的绝佳读物。
评分拿到这本厚重的著作时,我其实心里是有些犯嘀咕的,标题直指“旅游区管理”,听起来就少不了那些条条框框和指标考核,适合放在案头当摆设,而不是真正拿来阅读的。可我错了,大错特错。这本书的精妙之处在于,它完全抛弃了传统教科书那种自上而下的说教口吻,反而像一位经验丰富的老园丁,手把手教你如何与“生命体”般的景区相处。作者似乎对“可持续性”这个词有着一种近乎偏执的追求,但他衡量的标准不是经济效益,而是生态系统的韧性。他用详实的数据和一系列复杂的模型,论证了过度商业化对地方“气味”和“质地”的不可逆损害。尤其让我印象深刻的是关于“非物质遗产活化”的案例分析,作者没有简单地歌颂传统手工艺的回归,而是极其审慎地讨论了“真实性”与“可消费性”之间的张力,探讨了当一种仪式变成表演时,其内在的精神价值如何被稀释。这种对管理背后哲学层面的探讨,使得这本书的讨论维度被极大地拓宽了,它更像是一部探讨人与环境、商业与文化之间复杂博弈的史诗,阅读过程充满了智力上的挑战与乐趣。
评分这本书的封面设计着实让人眼前一亮,那种深沉的蓝色调混合着几抹亮眼的橙色光晕,仿佛一下子就把你拉到了一个日落时分的异域海滩。我原本是抱着一种略微功利的心态来翻阅它的,毕竟工作里涉及一些文化遗产保护的课题,希望能从中找到些许理论支撑。然而,翻开第一页,我立刻被作者那种对“空间叙事”的独特理解所吸引。他没有大谈阔论那些枯燥的行政管理流程,而是深入剖析了游客在特定景观中情绪流动的轨迹。例如,他对“排队文化”的观察,简直是入木三分,将那种现代性带来的集体焦虑与对稀缺体验的追逐,描绘得丝丝入扣,让人忍不住想对照自己在热门景点排队时的真实感受。书中有一章专门探讨了声音景观对体验的影响,作者通过对比不同时期、不同地域旅游地的背景音乐和自然声,揭示了声音如何被用作一种无形的管理工具,引导甚至操控着人们的行为模式。这种从人类学和社会心理学角度切入的分析,远超出了我对一本“管理”类书籍的初始预期。读罢,我感觉自己不仅仅是读了一本关于如何“管理”一个地方的书,更像是在进行一次关于“人在旅途”的深刻反思,非常值得细细品味。
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