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刚刚坐上经理的位置，你会面临许多令人激动的新挑战。你必须要能够激励员工、处理纠纷、实施纪律，你必须处理好公司规定、技术以及与客户相关的问题，你需要对会议、团队以及时间、工作量进行管理，等等。不用担心！本书提供的实际方法和令人印象深刻的近30个案例会告诉你如何去处理这些问题。
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