這套叢書整體構思閤理，相互獨立而又渾然一體，內在關聯符閤客戶管理的規律，可見，策劃者是既有理論功底又有豐富實踐經驗的人士，將會對我國商業銀行客戶管理水平的提高大有裨益，也一定會促進我國商業銀行市場競爭力的提升。
瀏覽全書，感覺理論闡述清楚，語句通俗，時間性很強，既有工作實踐的提煉，又有國際銀行業客戶管理經驗的藉鑒，很適於銀行員工閱讀，對於社會各界有需求、有興趣的人士，也是一套不錯的普及讀物。
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