具體描述
《做個好導遊》介紹瞭導遊服務基礎、導遊必備知識，導遊語言運用技能，遊客個彆要求的處理，預防和處理旅遊事故，旅遊安全防範指南等十章內容。
著者簡介
圖書目錄
第一章 導遊服務基礎
第一節 導遊服務的發展和特徵
第二節 導遊服務的方式和範圍
第三節 導遊服務的性質和特點
第四節 導遊服務的地位和作用
第五節 導遊服務的原則和發展趨勢
第二章 導遊必備?鬧?
第一節 通曉旅行社業務
第二節 讓遊客齣入自由
第三節 郵電交通
第四節 貨幣和保
· · · · · · (收起)
第一節 導遊服務的發展和特徵
第二節 導遊服務的方式和範圍
第三節 導遊服務的性質和特點
第四節 導遊服務的地位和作用
第五節 導遊服務的原則和發展趨勢
第二章 導遊必備?鬧?
第一節 通曉旅行社業務
第二節 讓遊客齣入自由
第三節 郵電交通
第四節 貨幣和保
· · · · · · (收起)
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