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出版者:中国铁道出版社

作者:台湾中大管理学院ERP中心

出品人:

页数:288

译者:

出版时间:2003-10-1

价格:30.0

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787113055172

丛书系列:

图书标签:

• ERP
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• 企业资源计划
• 管理信息系统
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• 数字化转型
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深入解析企业数字化转型：系统集成与流程再造的实践路径 图书名称： 现代企业管理与信息系统集成实践指南 图书简介： 在当前全球化和信息技术飞速发展的背景下，企业面临着前所未有的竞争压力与转型机遇。传统的孤立式管理模式已难以适应快速变化的市场需求。本书聚焦于如何通过系统集成和业务流程再造（BPR），实现企业运营的全面优化与数字化升级。我们不探讨具体的ERP软件操作层面的“基础教程”，而是深入剖析支撑现代企业高效运转的管理理念、技术架构以及实施战略。 本书旨在为企业高层管理者、IT部门负责人、业务流程分析师以及有志于从事企业信息化咨询的人员提供一套全面、系统且具有高度实践指导意义的理论框架和方法论。 --- 第一部分：企业运营的战略视角与流程重塑 本部分首先从宏观视角审视现代企业面临的挑战，强调流程管理在价值创造中的核心地位。 第一章：后工业时代的企业运营哲学 探讨企业如何从职能中心向流程驱动中心转变。详细分析了供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）和知识管理（KM）等先进管理理念的内在联系。重点阐述了“敏捷性”和“韧性”作为新时代企业核心竞争力的体现。本章不涉及任何特定软件的模块功能介绍，而是侧重于管理思想的演进，例如从福特主义到丰田生产方式（TPS）的理念延伸至现代服务业的管理哲学。 第二章：业务流程的诊断与蓝图设计 流程再造（BPR）是实现效率飞跃的关键。本章详细介绍了一套系统的流程诊断方法论，包括流程的“As-Is”建模、瓶颈分析以及“To-Be”的流程蓝图设计。我们将运用泳道图、价值流图（VSM）等工具进行深度分析，强调流程的端到端视角，而非孤立职能部门的优化。内容聚焦于如何识别流程中的非增值活动（NVA）以及如何设计跨部门协作的有效机制。 第三章：组织架构与流程文化的适配 流程的成功推行往往受制于组织结构和企业文化。本章深入探讨了矩阵式组织、项目制组织在流程导向型企业中的适用性，以及如何通过文化建设来推动员工接受流程变革。我们将分析变革管理（Change Management）的关键要素，特别是如何建立跨部门的流程所有者（Process Owner）制度，确保流程标准的持续遵守与改进。 --- 第二部分：信息系统集成与架构演进 本部分着重于支撑流程再造所需的技术基础和集成策略，探讨企业信息系统的演化路径和集成挑战。 第四章：企业信息系统的演进路线图 本章追溯了企业信息系统的发展历程，从早期的MRPI到MRP II，再到现代的企业信息平台。我们重点分析了SOA（面向服务的架构）和微服务架构在提升系统灵活性和可扩展性方面的作用。内容将对比集中式架构与分布式架构的优劣，为企业规划未来技术选型提供决策参考，而不涉及任何特定商业软件的配置细节。 第五章：数据治理与主数据管理（MDM） 在信息系统集成的核心，数据是关键资产。本章详述了数据治理的框架、策略和实施步骤。重点讲解了主数据管理（MDM）的必要性、挑战及解决方案，包括如何建立统一的客户主数据、物料主数据和供应商主数据标准。内容涵盖数据质量的度量体系、元数据管理以及数据安全与合规性要求。 第六章：系统间集成策略与接口设计 异构系统之间的有效通信是实现流程端到端可视化的前提。本章深入探讨了系统集成的主要技术路线，包括文件传输、数据库链接、API调用以及企业级服务总线（ESB）的应用。我们详细分析了同步集成与异步集成在不同业务场景下的适用性，并提供了接口文档编制的最佳实践，确保系统间的稳定、高效交互。 --- 第三部分：数字化转型的关键技术与实施挑战 本部分关注支撑下一代企业运营的新兴技术，以及在大型系统集成项目中必须面对的实际挑战。 第七章：云计算、大数据与物联网（IoT）的应用前景 探讨云计算（SaaS, PaaS, IaaS）如何重塑企业IT资源的获取和使用模式，及其对传统软件部署模式的影响。此外，本章详细分析了大数据分析（如实时决策支持、预测性维护）如何赋能流程优化，以及物联网技术如何将物理世界的运营数据实时反馈到管理信息系统，实现物理与信息流的深度融合。 第八章：项目风险管理与变革成功要素 大型系统集成项目（无论是否是ERP项目）的复杂性极高，风险控制至关重要。本章系统阐述了项目启动、规划、执行和收尾各阶段的风险识别、评估和应对策略。内容涵盖范围蔓延控制、利益相关者管理、以及技术集成风险的预案设计。特别强调了高层管理层的持续承诺和跨职能团队的有效协作在项目成功的决定性作用。 第九章：绩效衡量体系（KPIs）的构建与持续改进 流程和系统引入的最终目的是提升绩效。本章指导读者如何根据战略目标，设计一套科学的、可落地的绩效衡量体系（KPIs）。内容包括平衡计分卡（BSC）在流程绩效管理中的应用，以及如何利用信息系统的数据，建立实时仪表板（Dashboard），实现流程的PDCA（计划-执行-检查-行动）闭环管理，确保企业能够持续、迭代地提升运营效率。 --- 结语： 本书旨在提供一套超越具体软件操作层面的系统化思维和方法论，帮助企业在追求效率与创新的道路上，打下坚实的管理与技术基础。我们强调，真正的价值来自于对业务流程的深刻理解与对信息技术架构的审慎规划，而非单纯地部署一套软件系统。通过阅读本书，读者将掌握构建面向未来的、数字化、集成化企业运营体系所需的全局视野与实践工具。

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希望能够把 programming perl 和这本小书在一起读，这样就能很好的理解一些难以记忆的英文缩写。 语言较为通畅，已经很好的适应了大陆的语言习惯。

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初次接触ERP这个概念，脑海中浮现的是各种复杂的系统界面和冗长的技术文档，让我这个对计算机专业术语不太敏感的普通读者望而却步。然而，当我翻开《ERP企业资源计划基础教程》这本书时，那种沉重的顾虑瞬间烟消云散。作者以极其友善和接地气的语言，层层剥茧，将ERP这个庞大而复杂的概念，化繁为简，呈现在我们面前。书中并没有一上来就抛出令人费解的专业术语，而是从企业运营中最基本、最日常的环节说起，比如订单的接收、生产的排程、库存的管理，甚至是财务的核算。通过生动形象的比喻，比如将ERP比作企业的“神经系统”，将不同的业务模块比作身体的各个器官，让我立刻能理解ERP在企业中的核心作用。

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我是一名刚刚步入职场的基层管理人员，工作中经常需要协调不同的部门，处理各种跨部门的业务流程。起初，我以为ERP只是财务部门或者IT部门的事情，与我这个生产线经理似乎关系不大。但《ERP企业资源计划基础教程》彻底颠覆了我的认知。书中详细阐述了ERP如何贯穿企业运营的每一个环节，从客户下单到产品交付，从原材料采购到生产制造，再到最后的售后服务，ERP都扮演着至关重要的角色。它不仅仅是一个软件系统，更是一种企业管理的思想和方法论。通过阅读这本书，我才真正明白，为什么一个高效的ERP系统能够极大地提升企业的整体运营效率，减少信息孤岛，优化资源配置，最终增强企业的核心竞争力。

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我一直对企业如何实现精细化管理感到好奇。在实际工作中，我们常常会遇到库存积压、生产计划混乱、客户需求响应不及时等问题。《ERP企业资源计划基础教程》这本书，为我解答了这些困惑。书中详细阐述了ERP如何在库存管理、生产计划、质量控制、以及客户服务等各个方面，实现精细化的管理。它提供了一套系统性的解决方案，能够帮助企业优化资源配置，降低运营成本，提高客户满意度。读完这本书，我才真正理解了ERP在提升企业整体运营效率和竞争力方面的巨大作用。

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作为一名对企业管理有浓厚兴趣的学生，我对ERP一直充满好奇，但总觉得它过于高深，难以触及。直到我读到了《ERP企业资源计划基础教程》，我才发现，原来ERP的学习也可以如此轻松愉快。作者在书中运用了大量的案例分析，这些案例都来自真实的企业，生动地展现了ERP在不同行业、不同规模企业中的应用情况。通过对这些案例的深入解读，我不仅了解了ERP的各种功能模块，更重要的是，我学会了如何从战略层面去理解ERP对企业发展的意义。这本书就像一位循循善诱的良师益友，引导我一步步走进ERP的世界，让我对企业管理有了更深刻的认识。

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过去，我对ERP系统的印象停留在“庞大”、“复杂”、“昂贵”这几个词上，总觉得它只属于大型企业。《ERP企业资源计划基础教程》这本书，却让我对ERP有了全新的认识。它强调了ERP的灵活性和可配置性，使得不同规模的企业都可以根据自身的需求，选择和实施适合自己的ERP解决方案。书中还介绍了ERP如何通过整合企业内外部资源，实现供应链的优化和协同，这对于提升企业的整体价值创造能力具有重要意义。这本书打破了我对ERP的刻板印象，让我看到了ERP的普适性和巨大的潜力。

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作为一名刚刚接触企业管理领域的新人，我对ERP的理解非常有限，常常感到无从下手。《ERP企业资源计划基础教程》这本书，就像一位耐心的老师，一步步引导我认识ERP的各个方面。它并没有一味地灌输理论知识，而是通过大量的图示和流程图，将复杂的ERP概念变得直观易懂。书中对于ERP在不同行业，如制造业、零售业、服务业等领域的应用差异，也进行了详细的介绍，这让我能够根据自己的兴趣和需求，更深入地了解ERP在特定行业的应用。这本书为我的ERP学习之旅打下了坚实的基础。

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作为一个对企业运营流程充满好奇心的人，《ERP企业资源计划基础教程》这本书为我提供了一个绝佳的学习平台。作者以一种非常易于理解的方式，将ERP的核心理念和关键功能展现在读者面前。书中并没有涉及太多深奥的技术细节，而是更侧重于ERP如何解决企业实际运营中的痛点，如何提升企业的管理水平和运营效率。我尤其喜欢书中关于ERP如何实现数据驱动决策的论述，这让我深刻体会到，在当今信息化的时代，数据的重要性，以及ERP在挖掘和利用数据方面的价值。这本书让我对企业管理有了更系统、更全面的认知。

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一直以来，我对于如何构建一个高效的企业内部信息流感到困扰。部门之间沟通不畅，信息传递滞后，常常导致工作效率低下，甚至出现错误。在尝试了各种方法之后，《ERP企业资源计划基础教程》这本书给我指明了方向。书中详尽地讲解了ERP如何将企业内部各个部门的业务流程有机地整合起来，实现信息的实时共享和无缝对接。从客户关系管理到供应链管理，再到人力资源管理，ERP能够将这些分散的业务环节串联成一条完整的价值链，极大地提升了企业的整体运作效率。这本书的内容，对于任何希望优化企业管理流程的人来说，都是一本不可多得的参考。

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我曾一度认为ERP就是企业内部的“大管家”，负责管理各种物料和数据。但是，《ERP企业资源计划基础教程》这本书让我明白，ERP的意义远不止于此。它更像是企业在激烈的市场竞争中的“战略指挥官”，帮助企业做出更科学、更及时的决策。书中对于ERP在风险管理、成本控制、以及客户满意度提升等方面的探讨，都让我印象深刻。通过对ERP的深入了解，我才意识到，一个成熟的ERP系统能够为企业提供强大的数据分析能力，从而洞察市场变化，抓住发展机遇，规避潜在风险。这本书为我打开了全新的视野，让我对企业管理有了更深层次的理解。

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在我的认知里，ERP系统就是一堆冰冷的数字和代码，是那些IT技术人员才能玩转的东西。然而，《ERP企业资源计划基础教程》这本书，却用一种全新的视角，让我看到了ERP的“人情味”。书中强调了ERP不仅仅是为了提升效率，更是为了优化人的工作体验，让员工能够从繁琐的重复性劳动中解放出来，专注于更有价值的工作。它还提到了ERP在数据分析和决策支持方面的作用，如何帮助管理者更准确地预测市场趋势，做出更明智的经营决策。读完这本书，我感觉ERP不再是遥不可及的技术概念，而是成为了一件能够赋能企业、赋能员工的有力工具。

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