具體描述
隨著我國房地産業的迅速發展，物業管理水平麵臨著前所未有的挑戰，舊的低效的物業管理不能在滿足廣大市民的需求，學習和提高物業管理水平成為時代的要求。本書為滿足廣大物業從業人員的需要而編寫，書中對物業管理的相關概念、基本理論、程序、類型、招投標、物業管理公司的運作、人力資源管理、資金運作、信息技術與物業管理、物業管理公司的戰略管理、物業管理服務的質量管理和質量認證等進行瞭係統通俗地講解。
著者簡介
圖書目錄
序言
第一章 物業管理的相關概念
第一節 物業管理有關概念釋義
第二節 物業管理市場
第三節 物業管理的業務範圍
第四節 物業管理的實施原則與目標
第二章 物業管理的理論分析
第一節 理論基礎與分析
第二節 物業管理市場分析
第三節 物業管理與服務經濟
第三章 物業管理全程程序
第一節 物業前期管理<
· · · · · · (收起)
第一章 物業管理的相關概念
第一節 物業管理有關概念釋義
第二節 物業管理市場
第三節 物業管理的業務範圍
第四節 物業管理的實施原則與目標
第二章 物業管理的理論分析
第一節 理論基礎與分析
第二節 物業管理市場分析
第三節 物業管理與服務經濟
第三章 物業管理全程程序
第一節 物業前期管理<
· · · · · · (收起)
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