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出版者:北京大学出版社

作者:李凤鸣

出品人:

页数:531

译者:

出版时间:2002-3

价格:49.00元

装帧:简裝本

isbn号码:9787301055038

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 内部控制
• 风险
• 河蟹发祥地
• 内部控制
• 风险管理
• 合规
• 审计
• 财务管理
• 公司治理
• 会计
• 管理学
• 经济学
• 企业管理

好的，这是一本名为《企业数字化转型战略与实践》的图书简介： 企业数字化转型战略与实践 一本洞察未来商业格局的实操指南 在当今瞬息万变的商业环境中，数字化转型已不再是可选项，而是决定企业生死存亡的核心竞争力。从蒸汽机到电力，再到信息技术，每一次技术浪潮都重塑了产业结构和社会形态。如今，以云计算、大数据、人工智能、物联网和区块链为代表的新一代信息技术，正以前所未有的深度和广度渗透到企业的每一个角落，驱动着一场深刻的商业范式革命。 《企业数字化转型战略与实践》并非一本空泛地阐述技术概念的教科书，而是一本立足于顶层设计与落地执行的深度实操手册。本书旨在帮助企业管理者、战略规划师和业务线负责人清晰地理解数字化转型的本质、制定科学的转型蓝图，并有效克服转型过程中的组织、文化和技术壁垒，最终实现商业模式的创新与运营效率的跃升。 --- 第一部分：数字化转型的宏观洞察与战略基石 本部分聚焦于理解数字化转型的时代背景和战略内涵，为企业的转型之旅奠定坚实的认知基础。 第一章：时代脉搏——理解第四次工业革命的底层逻辑 本章深入剖析了驱动当前变革的核心技术群（如AI、5G、边缘计算）如何相互作用，重塑价值链。我们着重探讨了“数据要素化”的经济学意义，以及传统产业在面对技术颠覆时的脆弱性与机遇。内容涵盖了从宏观经济视角审视数字化对全球竞争格局的影响，强调转型不再是IT部门的任务，而是一把手工程和生存战略。 第二章：转型蓝图的绘制——愿景、目标与价值驱动 成功的数字化转型始于清晰的战略愿景。本章详述了如何将企业愿景与数字化能力紧密结合。我们提供了一套系统性的方法论，用于界定转型的核心驱动力（是成本优化、客户体验提升，还是新业务拓展？）。内容细致阐述了“北极星指标”的设定，确保所有转型活动都可量化、可追踪，并直接服务于商业价值的创造。 第三章：诊断先行——企业数字化成熟度评估模型（DCM） 在开始投入巨额资源之前，企业必须清晰地了解自身的起点。本章引入并详细解析了一套专为中大型企业设计的数字化成熟度评估模型（DCM）。该模型从战略规划、运营流程、技术架构、数据治理和组织文化五个维度进行立体化打分。通过案例分析，读者将学会如何根据评估结果，精准识别转型中的短板和“热点”区域，避免“眉毛胡子一把抓”的无效投入。 --- 第二部分：核心领域的数字化重塑——从流程到体验 本部分深入企业运营的各个核心职能，探讨如何利用数字化工具实现业务的深度再造。 第四章：客户体验的数字化重构（CX 4.0） 在注意力稀缺的时代，卓越的客户体验是企业的生命线。本章探讨了如何构建全触点、一致性的数字化客户旅程。内容包括：基于AI的客户情感分析、超个性化推荐引擎的构建、全渠道融合中台的设计，以及如何利用社交媒体和反馈闭环技术，将每一次客户互动转化为洞察和改进的契机。 第五章：智能运营——供应链与生产制造的敏捷化 本章聚焦于后端的效率提升。我们将详细解析工业物联网（IIoT）在智能工厂中的应用，如何通过传感器数据实时监控设备健康状况（预测性维护），从而极大降低非计划停机时间。在供应链管理方面，重点阐述了数字孪生技术在供应链规划与模拟中的作用，以及区块链技术如何增强供应链的可追溯性和透明度。 第六章：赋能员工——数字化工作场所与组织敏捷性 数字化转型不仅关乎外部客户，更关乎内部员工。本章探讨了如何通过集成化的协作平台、低代码/无代码（LCNC）开发工具，以及智能知识管理系统，打造一个高效、灵活的数字孪生工作场所。同时，我们分析了如何通过敏捷（Agile）和DevOps方法论，重塑研发和交付流程，加速创新迭代速度。 --- 第三部分：转型的技术基座与数据治理 任何有效的数字化转型都离不开坚实的技术架构和可靠的数据支撑。本部分是连接战略与落地的“硬核”技术指南。 第七章：构建现代化IT架构——从遗留系统到云原生 本章为企业指明了现代化技术栈的演进路径。我们不推崇“全上云”的口号，而是提出“云战略”的精细化考量：公有云、私有云和混合云的最佳应用场景。内容包括：微服务架构的设计原则、API经济的构建、以及如何安全、平稳地实现遗留系统的解耦与迁移，确保业务连续性。 第八章：数据资产化——治理、安全与价值挖掘 数据是数字经济的石油，但原始数据并无价值，唯有经过治理的数据才能成为资产。本章系统性地介绍了数据治理的五大支柱：数据标准、数据质量、数据安全、数据生命周期管理和元数据管理。我们详细阐述了如何建立企业级数据湖（Data Lake）和数据中台（Data Middle Platform），并探讨了在数据合规（如GDPR、数据安全法）日益严格的背景下，如何平衡数据利用与风险控制。 第九章：人工智能的落地应用——从概念验证到规模化部署 本书不追逐最新的AI热词，而是聚焦于AI在特定业务场景中产生ROI（投资回报率）的最佳实践。内容涵盖了：如何识别高价值的AI用例（如欺诈检测、需求预测），如何构建可解释的AI（XAI）模型以应对监管和信任需求，以及MaaS（模型即服务）的运营模式，确保AI模型能够在生产环境中持续优化并稳定运行。 --- 第四部分：组织文化与变革管理——转型的软性动力 技术和流程可以购买，但组织文化的变革需要领导力来驱动。这是大多数转型失败的根本原因。 第十章：领导力与文化重塑——拥抱不确定性 数字化转型要求组织具备试错文化、快速学习和跨部门协作的精神。本章深入探讨了数字化领导者所需具备的新型素质，以及如何自上而下地建立“敏捷思维”。我们提供了具体的工具箱，用于衡量和激励变革行为，并阐述了如何通过“小步快跑、快速验证”的项目管理方式，逐步消除员工对变革的抵触情绪。 第十一章：人才战略——构建面向未来的技能矩阵 人才是转型的核心引擎。本章探讨了企业如何应对“数字人才短缺”的挑战。内容包括：“买、建、借”三种人才获取策略的权衡；内部技能再培训（Reskilling）和技能提升（Upskilling）的有效路径；以及如何建立吸引和留住跨领域复合型人才的薪酬和激励体系。 第十二章：持续进化——转型常态化与韧性建设 数字化转型是一个永无止境的过程，而非一个终点项目。本章指导企业如何将变革机制内化为企业DNA。我们讨论了如何建立转型治理办公室（TGO）的迭代机制，如何利用OKRs（目标与关键成果）系统持续跟踪转型进展，并最终构建一个能够快速响应市场变化、具备强大业务韧性的未来型企业。 --- 结语：面向未来的行动纲领 《企业数字化转型战略与实践》旨在为读者提供一套清晰的思维框架、成熟的方法论和可执行的路线图。它不仅是一本指导“做什么”的书，更是一本教你如何“思考”和“行动”的指南，确保您的企业能够乘风破浪，在数字化的浪潮中稳健前行，抢占下一个十年的商业制高点。

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这本书，嗯，怎么说呢，初拿到手的时候，我还以为是本枯燥的教科书，毕竟“内部控制”这四个字听起来就让人联想到厚厚的法规和密密麻麻的流程图。但翻开第一页，那种感觉立刻就烟消云散了。作者的叙述方式非常生活化，就像是在跟你身边的朋友聊天一样，把那些原本高高在上的理论知识，掰开了揉碎了，用日常的商业场景来举例说明。比如，他讲到采购流程的内控时，竟然用了一个我们公司上个月发生的供应商选择失误的例子来对比，让我瞬间就明白了为什么有些看似简单的环节，背后却隐藏着巨大的风险。这本书的结构安排也很巧妙，不是那种死板的章节递进，更像是一个侦探故事的展开，从识别风险点开始，一步步构建起一个完整的防御体系。尤其值得称赞的是，它并没有停留在“做什么”的层面，而是深入到“为什么”和“如何做得更好”的哲学思考中去，让我对“控制”这个概念有了更深层次的理解，不再是单纯的束缚，而是一种赋能。读完之后，我感觉自己像是拿到了一份企业运营的“安全使用说明书”，受益匪浅。

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老实说，我对于这类偏向实务操作的书籍，通常抱持着一种怀疑态度，总觉得大部分都是纸上谈兵，到了真战场上就水土不服。然而，这本书的作者显然是位深谙此道的老手。他对不同规模、不同行业的企业所面临的特有控制难题，有着非常精准的洞察力。我特别欣赏他在描述风险偏好和容忍度设定时的那段论述，那简直是教科书级别的分析。他没有用那些晦涩难懂的数学模型来吓唬人，而是用非常直观的图表和案例，清晰地展现了“风险适度”才是企业长远发展的关键。我记得书里提到一个关于“例外管理”的章节，讲到过度控制反而会扼杀创新活力，这让我对过去公司里那些繁琐的审批链条产生了新的看法。这本书的价值就在于，它提供的是一套“思维框架”，而不是一套僵硬的“操作手册”。它教你如何用批判性的眼光去看待现有的流程，并根据实际情况灵活调整，这种适应性是任何标准模板都无法替代的。对于正在经历快速成长的中小企业管理者来说，这本书简直是一剂清醒剂。

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这本读物给我的感受是极其震撼的，因为它彻底颠覆了我对传统审计和合规概念的固有印象。作者仿佛是一位经验丰富的建筑师，他构建的不是一堵堵隔离高墙，而是一个有弹性、能呼吸的生态系统。书中对“信息系统内部控制”的阐述尤为精彩，它不再是将IT安全视为一个独立的部门职责，而是将其融入到整个业务流程的血液之中。我过去一直觉得，复杂的系统安全维护起来太麻烦，投入产出比不高，但读完这一章后，我才意识到，现代商业的风险点，绝大部分都集中在数据的流动和处理环节。作者对数据治理和权限分离的细致剖析，让我茅塞顿开，特别是关于数据备份和灾难恢复的那些前瞻性建议，即便在今天看来，也显得无比前沿。这本书的文字风格带着一种冷峻的、不容置疑的专业感，但又没有让人产生距离感，它成功地在“严谨”与“可读性”之间找到了一个完美的平衡点，是那种让人忍不住想随身携带，随时翻阅的实用宝典。

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我是一个对宏观经济和公司治理结构比较感兴趣的业余研究者，通常接触的都是一些高屋建瓴的理论著作。这次偶然接触到这本书，发现它竟然能将那些宏大的治理理念，精确地落实到每一个基层操作层面，这种连接能力着实令人佩服。作者在阐述“全面风险管理”时，引用的案例往往不是那些轰动一时的财务造假大案，而是那些因为流程疏忽、沟通不畅而导致的微小损失的累积效应。这种聚焦于“细节的魔鬼”的叙事角度，使得整本书充满了警示意味，却又让人心服口服。它让我意识到，内部控制的核心不在于惩罚错误，而在于建立一种积极主动的文化，让每个员工都成为风险的“第一道防线”。书中的章节安排很有层次感，从治理架构到操作实务，再到审计和持续改进，逻辑链条清晰无比，让人在阅读过程中始终保持清晰的思路，不会在纷繁复杂的概念中迷失方向。对于想深入理解企业“免疫系统”如何运作的人来说，这本书提供了无与伦比的深度和广度。

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坦白讲，市面上关于管理学的书籍多如牛毛，大部分都是用一些华丽的辞藻堆砌概念，读完后除了能增加几个谈资外，对实际工作毫无助益。但这本书完全是反其道而行之。它没有宏大的口号，没有鼓舞人心的激情演讲，有的只是扎实的、可操作的、甚至有些“反人性”的规则设定。我最喜欢它对“制衡”原则的讨论，作者用了大量的篇幅去解释为什么人类的信任在商业环境中必须被制度化的怀疑所取代，这种近乎于悲观的、但又无比现实的视角，让我对人与人之间的协作关系有了更深刻的认识。这本书的语言风格非常朴实、直接，甚至有些“教条主义”，但正是这种不加修饰的直白，使得书中的每一个建议都显得无比可靠和经得起推敲。它更像是一位资深前辈，不带感情色彩地告诉你：“这条路是这样走的，试试看，否则你会付出代价。”对于那些追求效率和确定性的实干家而言，这无疑是一部不可多得的案头常备之作。

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好多封建迷信怪力乱神啊

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