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《電話行銷教程(電話是你桌上的一座寶藏)》包括：電話行銷意義及特點，電話高手必備的四大工具，知己知彼、百戰不殆，成功始於信念，開發電話寶藏的十大步驟，撥打陌拜電話十一大步驟，電話行銷成功的秘訣，電話行銷高手的“矛”和“盾”，電話高手的八大“功夫”等10章。
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