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出版者:上海外语教育出版社

作者:杨静宽 编

出品人:

页数:192

译者:

出版时间:2002-10-1

价格:9.5元

装帧:

isbn号码:9787781080476

丛书系列:

图书标签:

• 商务英语
• 谈判技巧
• 英语学习
• 中级水平
• 职场英语
• 口语
• 听力
• 词汇
• 案例分析
• 实用英语

好的，这里为您撰写一份图书简介，内容涵盖了以下几个主题，并且完全不涉及您提到的《商务谈判英语中级》一书的内容。 --- 《全球供应链管理实务：从采购到交付的优化策略》 导言：全球化时代的供应链挑战与机遇 在当今高度互联的全球经济格局中，企业间的竞争已不再局限于单一环节的产品或服务，而是延伸至整个价值链的效率与韧性。供应链，作为连接原材料、生产制造、物流配送直至终端客户的关键脉络，其管理水平直接决定了一家企业的成本控制能力、市场响应速度以及最终的盈利空间。《全球供应链管理实务：从采购到交付的优化策略》一书，正是为应对这一复杂挑战而精心打造的实战指南。 本书深刻认识到，传统的线性供应链模型已无法适应快速变化的市场需求、地缘政治风险以及日益严格的可持续发展要求。我们聚焦于构建一个敏捷、透明且具有前瞻性的现代供应链体系，帮助管理者和从业者掌握在复杂环境中实现端到端优化的核心能力。 第一部分：战略采购与供应商关系管理（SRM） 本部分深入剖析了采购职能如何从成本中心转型为价值创造中心。成功的采购不再仅仅是寻求最低价格，而是建立在深度的战略合作基础之上。 1. 战略寻源与品类管理： 我们将详细介绍如何通过市场分析、供应商能力评估和风险矩阵构建，制定科学的寻源策略。重点讲解总拥有成本（TCO）分析模型，指导读者超越初始采购价格，全面考量质量、交期、服务和风险敞口。品类管理（Category Management）的实践，包括如何将采购品类结构化，并针对不同品类实施差异化的采购策略，实现资源的最优配置。 2. 数字化采购转型： 探讨如何利用电子采购（e-Procurement）平台、大数据分析和人工智能技术，实现寻源流程的自动化与智能化。内容涵盖从需求计划、合同管理到订单执行的全生命周期数字化工具应用，旨在提高交易效率、确保合规性，并为采购决策提供实时数据支撑。 3. 高效的供应商关系管理（SRM）： 本书强调供应商是企业生态系统的重要组成部分。我们提供了一套成熟的SRM框架，包括供应商绩效评估（KPIs设定）、联合创新机制的建立，以及如何通过供应商发展计划（Supplier Development Programs），帮助关键供应商提升自身能力，从而共同提升供应链的整体质量和交付可靠性。同时，我们也会详细阐述如何建立供应商风险预警系统，应对突发的自然灾害、劳工问题或财务危机。 第二部分：精益生产与运营优化 高效的内部运营是支撑敏捷供应链的基石。本部分聚焦于如何将精益思想和先进的运营技术融入到生产和仓储环节。 1. 精益制造与消除浪费： 系统性地讲解丰田生产系统（TPS）的核心原则，如JIT（Just-in-Time）、看板（Kanban）系统和标准化作业。本书侧重于如何在非传统的制造环境中应用精益工具，识别并消除价值流中的八大浪费。案例分析将侧重于服务业和高混合、小批量生产环境下的精益落地实践。 2. 库存管理的艺术与科学： 库存是供应链中最难平衡的要素之一——过多意味着资金占用和过时风险，过少则可能导致缺货损失。我们深入探讨了需求预测的科学性，包括时间序列分析、回归模型以及机器学习在预测精度提升中的应用。同时，详细介绍了先进的库存控制策略，如ABC分析、VMI（Vendor Managed Inventory，供应商管理库存）的实施细则，以及如何利用安全库存优化模型来平衡服务水平与持有成本。 3. 智能仓储与自动化： 仓库作为连接生产与物流的关键节点，其效率至关重要。本书介绍了现代仓储布局设计原则，以及自动化技术（如AGV、AS/RS）在提高拣选效率和准确性方面的应用。重点讲解了WMS（仓库管理系统）的关键功能模块及其与ERP系统的无缝集成，确保库存信息的实时同步和精准性。 第三部分：全球物流与韧性网络构建 物流是实现价值交付的最后也是最关键的一英里。在全球贸易摩擦和疫情等不确定性事件频发的背景下，构建具有韧性的物流网络成为重中之重。 1. 多式联运与运输优化： 本书全面对比了海运、空运、铁路和公路运输的成本结构、时效性和环境影响。重点讲解运输管理系统（TMS）的功能，以及如何通过路线优化、负载整合和回程管理（Backhauling）来最大化运输效率，降低物流足迹。对于国际贸易，则详细解析了 Incoterms 2020 的实际应用，以及进出口清关流程的标准化管理。 2. 供应链风险管理与韧性建设： 韧性（Resilience）是新时代供应链的核心议题。我们提出了“多源、多点、多路径”的网络设计理念，指导企业如何通过战略性冗余（Strategic Redundancy）来分散风险，而非简单地增加库存。内容涵盖供应链风险的识别、情景规划（Scenario Planning）的实施，以及“双轨制”（Dual Sourcing）策略的落地实施，确保在关键时刻供应链不至于“断链”。 3. 可持续供应链与ESG整合： 现代企业必须将环境、社会和公司治理（ESG）标准纳入供应链决策。本书探讨了绿色物流（如节能运输、包装优化）和循环经济（Circular Economy）在供应链中的实践，包括逆向物流（Reverse Logistics）的设计，以及如何通过区块链等技术确保原材料采购的可追溯性和透明度，满足日益严格的监管要求和消费者期望。 结语：面向未来的供应链领导力 《全球供应链管理实务》不仅提供工具和方法论，更致力于培养面向未来的供应链领导者。通过整合战略规划、技术应用和风险预见能力，本书旨在帮助读者构建一个不仅能高效运行，更能适应、学习和进化的世界级供应链体系，从而在激烈的全球市场竞争中占据制高点。

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**使用心得：** 说实话，市面上关于英语口语的书籍多如牛毛，大多都是泛泛而谈，读完后感觉自己还是停留在“哑巴英语”的阶段，只能听懂大意，却无法精准表达自己的核心诉求。然而，翻开这本《商务谈判英语中级》后，我的看法彻底改变了。它的精妙之处在于其内容的深度和广度兼顾。它没有落入单纯的词汇罗列陷阱，而是将语法结构与实际应用场景紧密结合。举个例子，书中对虚拟语气在表示假设和让步时的灵活运用，进行了极其细致的拆解和练习，让我明白在谈判中如何用更委婉、更有力的语气来陈述条件。我过去最头疼的就是“阐述复杂条款”的部分，总感觉自己的表达拖泥带水。这本书提供了一套清晰的“逻辑链条搭建”方法，用短小精悍的句式来包装复杂信息，使得我的陈述瞬间变得逻辑严密，掷地有声。此外，它的音频材料制作极其专业，口音地道，语速适中，非常适合反复跟读模仿。我坚持每天通勤时间听上一个单元，现在回头看，过去那些让我绞尽脑汁才能组织好的长句，现在已经能够自然地脱口而出。这本书简直是一份“实战演练手册”，而不是一本枯燥的教材。

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**综合评价：** 这是一本真正能够“实战落地”的工具书，它的系统性和深度让人印象深刻。与其他侧重于考试技巧的书籍不同，《商务谈判英语中级》将学习目标牢牢锚定在了“有效达成商业目标”这一核心上。我最欣赏它的模块化设计，每一课都围绕一个具体的谈判场景展开，比如“合并与收购中的尽职调查沟通”、“处理合同违约的正式函件起草”等。这些主题都非常前沿且实用，避免了陈旧和脱节。特别是书中对“协商一致”这一概念的英文表达进行了多层次的解析，从初步共识到最终协议签署的用词变化，非常严谨。我过去在起草“会议纪要”和“跟进邮件”时，总觉得不够正式或力度不够。这本书提供的范例句式简洁、专业且具有法律效力感，让我每次发送商务邮件时都信心倍增。对于希望从“能说英语”跃升到“能赢得谈判”的职场人来说，这本书无疑提供了一张高效且可靠的加速卡。它不是让你死记硬背，而是引导你掌握一套在压力下也能流畅切换的专业话术系统。

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**学习反馈：** 我是一名外贸公司的资深跟单员，日常工作需要处理大量合同细节和突发状况。我购买这本书的时候，内心是抱着一丝忐忑的，毕竟“中级”这个定位，意味着它需要具备一定的基础，同时又要展现出超越入门级的专业性。这本书完美地平衡了这一点。它的一大亮点是专注于“冲突管理与危机处理”的英语表达。在国际贸易中，一旦出现延期交货或质量异议，如何用专业的英语进行沟通，既要表达我们的立场，又要为后续的合作留下余地，这是一门大学问。书中专门辟出章节讲解了如何使用“缓冲词”（Hedging Devices）来软化强硬措辞，例如，用“It appears that…”代替“You are wrong”，这种细节的把控，极大地提升了我的专业形象。我发现，通过这本书的学习，我不再是简单地翻译脑子里的中文想法，而是开始“用英语思维”去组织谈判策略。书中的案例库非常贴近现实，涉及了知识产权保护、风险评估等多个高阶议题，让我提前预习了未来可能遇到的更复杂挑战。阅读体验方面，排版清晰，重点突出，注释到位，即便是涉及到一些法律术语的解释，也做到了通俗易懂，非常适合自学者使用。

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**体验分享：** 这本《商务谈判英语中级》的横空出世，简直是为我这种常年在跨国会议上“听君一席话，如在云里雾里”的职场人士量身定做的。我前段时间负责一个跟德国客户的合作项目，那场面，你知道的，双方你来我往，暗流涌动，我的心跳比鼓点还密。这本书的结构设计非常人性化，它没有一上来就堆砌那些高深莫测的学术词汇，而是从最基础的“寒暄与破冰”入手，用大量的实景对话模拟，让我仿佛置身于真实的谈判桌前。比如，书中对“如何得体地拒绝对方的提议，又不伤和气”这一环节的处理，堪称教科书级别。它提供了不止一种表达方式，并深入剖析了不同语境下的语气差异和文化内涵。我特别喜欢它在每一单元后设置的“文化洞察”小栏目，清晰地指出了中西方在谈判风格上的微妙差异，这对于我们拓展海外市场至关 त्यांची重要。很多时候，我们败下阵来，并非英语不好，而是文化语境理解不到位。这本书的价值就在于，它不仅教会了你说什么，更教会了你“怎么说”以及“为什么这么说”。我用了其中关于“价格谈判中的让步策略”的几句话，当场就让对方的态度软化了不少，那种成就感，难以言喻。它真正做到了“知其然，更知其所以然”，让我的谈判能力实现了质的飞跃，强烈推荐给所有希望在国际商务中占据主动权的朋友们！

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**个人感悟：** 老实说，这本书的价值远超出了我最初对一本“英语中级教程”的期待。它更像是一部“高情商沟通指南”的英文版本。在我看来，商务谈判的成功，50%靠内容，50%靠展现方式。这本书的重点似乎就在于后半部分的打磨。我特别欣赏它对“肢体语言与非语言沟通”的英文表达法的引入，虽然是以文字形式呈现，但它提供的描述性语言，能让人在脑海中构建出相应的画面感，例如如何用英文描述“坚定的握手”或“审慎的停顿”。这种对全方位沟通的关注，是很多同类书籍所缺乏的。通过学习，我学会了如何用更加自信、更具说服力的英语来陈述我们的价值主张（Value Proposition），而不是仅仅停留在价格和数量的拉锯战上。书中关于“提问的艺术”那一章，让我深有启发——好的谈判者不是说得多的人，而是问得巧的人。它教会了我如何设计开放式和引导式的问题，从而逐步引导对方走向我们期望的结果。这本书真正提升的是读者的“气场”和“控场能力”。

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