本書自第1版問世以來已曆經20多年，迄今，它仍是眾多有關消費者行為學、消費者心理學的教材中最具特色的一本，已成為消費者行為研究領域最具權威、最受歡迎的教材。全書共分六大部分22章，從管理與運用的角度全麵介紹瞭消費者行為的性質、消費者行為內外部影響因素、消費者的決策過程、組織購買行為及有關營銷規製方麵的內容。在每章後麵都附有大量針對性習題和形式新穎的網上查詢練習。書中所配案例不僅緊密結閤所介紹的概念、原理，而且短小精悍，非常適閤課堂閱讀和討論。 本書適用於市場營銷及相關專業本科生、研究生、MBA學生、企業管理人員和相關專業人員。
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