走出谈判雾区

走出谈判雾区 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中信出版社
作者:丁建忠
出品人:
页数:340
译者:
出版时间:2000-05
价格:23.00元
装帧:平装
isbn号码:9787800732737
丛书系列:
图书标签:
  • 谈判技巧
  • 沟通艺术
  • 冲突管理
  • 商业谈判
  • 人际关系
  • 心理学
  • 决策分析
  • 影响力
  • 说服力
  • 职场技能
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具体描述

本书作者对国际商业谈判实践中的诸多误会予以详细的解惑,为对外贸易工作者提供了新的谈判手段和谈判技巧。

《走出谈判雾区》是一本深入探讨现代商业沟通与策略的书籍,旨在为读者提供一套系统化的方法,帮助他们在复杂多变的谈判环境中保持清晰的思路,做出明智的决策。本书并非仅限于高层商业精英,而是面向所有希望提升沟通技巧、掌握说服艺术的专业人士和普通读者。 在信息爆炸、竞争日益激烈的今天,有效的沟通与谈判能力已成为个人与组织成功的关键。许多人在谈判桌前感到无所适从,或是因为准备不足,或是因为被对方的策略牵着鼻子走,最终错失良机,甚至蒙受损失。本书正是为了解决这些痛点而生,它将引领你穿越谈判的迷雾,抵达成功的彼岸。 本书的核心内容聚焦于以下几个关键方面: 一、 洞察谈判的本质与心理: 理解谈判的真实目的: 谈判并非简单的你输我赢,而是寻求共赢的合作过程。本书将剖析谈判背后的深层逻辑,让你明白如何将 adversarial(对抗性)的关系转化为 collaborative(合作性)的伙伴关系。 识别并应对常见的谈判误区: 从过度自信、锚定效应到非理性决策,本书将详细解读人类在谈判中容易陷入的心理陷阱,并提供实用策略来规避这些误区。 掌握心理博弈的艺术: 了解对方的动机、需求和潜在的顾虑,是成功谈判的基础。本书将引导你学习如何通过观察、倾听和提问,精准地捕捉对方的心理信号,并作出恰当的回应。 情绪管理与压力释放: 谈判过程中难免会遇到情绪波动和压力。本书将教授有效的心理调适方法,帮助你在关键时刻保持冷静与理智,不被情绪左右。 二、 构筑坚实的谈判基础: 详尽的准备是成功的基石: 充分的准备是减少不确定性、增强自信心的关键。本书将提供一套详实的准备清单,包括但不限于: 目标设定与优先级排序: 清晰定义你的底线(BATNA - Best Alternative to a Negotiated Agreement),以及你最理想的谈判结果。 信息收集与分析: 深入研究对方背景、市场行情、潜在的替代方案等,做到知己知彼。 策略预演与风险评估: 提前设想多种可能的谈判场景,并为每种场景制定应对策略。 清晰的沟通表达: 如何用简洁、有说服力的语言传达你的意图和诉求,是谈判成功的关键。本书将指导你如何构建清晰的论点,运用恰当的词汇和语调,以及如何有效运用沉默。 建立信任与良好关系: 信任是谈判顺利进行的基础。本书将分享如何通过真诚的态度、可靠的承诺和积极的倾听来建立和维护与对方的信任关系。 三、 掌握灵活多变的谈判策略与技巧: 开局的艺术: 如何在谈判开始阶段就占据主动,建立有利的沟通氛围。 信息交换的智慧: 如何在不泄露己方核心利益的前提下,获取对方的关键信息。 让步的艺术与时机: 并非所有的让步都是示弱,本书将教授如何在不损害核心利益的前提下,通过智慧的让步来推动谈判进程。 处理异议与僵局: 当谈判陷入僵局或出现分歧时,如何运用创造性的思维和有效的沟通技巧来化解矛盾,找到突破口。 成交的技巧: 如何在恰当的时机达成一致,并确保协议的执行。 非语言沟通的力量: 身体语言、眼神交流、肢体姿态等非语言信号在谈判中的重要作用,以及如何解读和运用这些信号。 四、 应对不同类型的谈判场景: 商务谈判: 涉及合同签订、价格协商、合作伙伴关系等。 人际沟通: 在家庭、职场中处理个人关系和解决冲突。 销售与采购: 达成互利的交易。 薪资谈判: 为自己争取合理的报酬。 复杂的多方谈判: 协调多方利益,达成共识。 本书的语言风格力求通俗易懂,同时又不失专业深度。书中穿插了大量真实案例的分析,让读者能够将理论知识与实际操作相结合。无论是初入职场的年轻人,还是经验丰富的商务人士,都能从中获得启发和提升。 《走出谈判雾区》不仅仅是一本教授谈判技巧的书,更是一本关于沟通智慧、情商管理和决策能力的指南。它将帮助你培养一种积极主动、以终为始的谈判思维,让你在任何沟通场合都能自信地表达自己,有效地达成目标,最终在人生的每一个舞台上,都能游刃有余地“走出谈判雾区”,拥抱成功。

作者简介

目录信息

第一章 在谈判区谈判
一、谈判区的定义
二、谈判区的作用
三、谈判区的判定

第二章 谈判中的妥协
一、 妥协的定义
二、妥协的种类
三、妥协的应用

第三章 要求驱动谈判
一、要求驱动谈判的意义
二、谈判要求的种类
三、谈判要求的作用
四、谈判要求的运用

第四章谈判目标的定位
一、谈判目标定位的定义
二、谈判目标定位的类型
三、 判目标定位在谈判中的应用

第五章 谈判成功的理念
一、谈判成功的定义
二、 判成功的典型标准
三、谈判成功标准的应用

第六章谈判唯理论
一、谈判唯理论的定义
二、谈判唯理论中的理由种类
三、各种理由的应用

第七章 商务谈判的决策
一、决策层次
二、决策程序
三、决策的实施

第八章 谈判手的表达
一、谈判中的铺垫
二、谈判中的论述
三、谈判表达的一般原则

第九章 谈判手的风格
一、谈判手风格的定义
二、谈判风格的类型及利弊
三、谈判风格的应策
四、谈判风格的定位

第十章 谈判中的僵局
一、人为僵局
二、客观僵局
三、 无意僵局

第十一章 谈判中的法律
一、法律对谈判的作用
二、商务谈判中的法律

第十二章 谈判的管理
一、谈判机构
二、谈判的人事管理
三、谈判计划
四、谈判的控制
五、运作的保证

第十三章 谈判中的心理战
一、心理战的基本因素
二、心理战实施步骤
三、心理战的原则
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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《走出谈判雾区》这本书,为我打开了一扇新的视野,让我看到了谈判的无限可能。在此之前,我总是被动地参与谈判,总觉得自己的立场和选择受到很大的限制。然而,这本书给了我一种主动出击的勇气和信心。作者并没有提供那种“速成”的秘籍,而是引导我深入思考谈判的逻辑,理解谈判的动态过程。我开始明白,很多时候,我们之所以处于劣势,并非是因为对方有多么强大,而是我们自己没有充分发掘和利用自己的优势,也没有有效地改变谈判的“规则”。书中关于“准备”的论述,让我对谈判前的准备工作有了全新的认识。我不仅要了解自己的目标,更要深入了解对方的目标、需求以及潜在的底线。这种“知己知彼”的深度,是我过去所欠缺的。此外,书中关于“创造价值”的理念,也让我耳目一新。我之前总觉得谈判就是资源的分配,而这本书让我看到,谈判更是价值的创造,是通过双方的合作,找到更大的“蛋糕”。这种从“分配”到“创造”的思维转变,对我来说是颠覆性的。

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这本书带给我的不仅仅是谈判技巧的提升,更重要的是让我对“沟通”这件事有了更深刻的理解。《走出谈判雾区》打破了我对谈判的刻板印象,让我看到了谈判背后隐藏的丰富人性。作者通过深入浅出的语言,将复杂的谈判过程变得清晰易懂。我发现,很多时候,我们在谈判中遇到的困难,并非来自于对方有多么狡猾,而是我们自身在沟通和认知上的偏差。这本书教会我如何识别这些偏差,如何克服沟通中的障碍,如何建立有效的沟通渠道。特别是在处理分歧和冲突的部分,作者提出的方法非常实用,它教会我如何将“对抗”转化为“合作”,如何将“僵局”转化为“契机”。我学到了如何有效地提问,如何倾听对方的弦外之音,以及如何用更具说服力的方式表达自己的观点。这本书就像一位耐心的老师,一步一步地引导我走出谈判的迷宫,让我能够更加从容和自信地面对各种谈判场合。我感觉自己不仅在学习谈判,更在学习如何成为一个更好的沟通者,如何与他人建立更深层次的连接。

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一直以来,我都觉得谈判是一种“术”,是需要掌握各种技巧才能成功的。然而,《走出谈判雾区》这本书,让我看到了谈判的“道”。它不仅仅是在教我如何去谈判,更是在引领我思考如何成为一个更优秀、更有智慧的人。《走出谈判雾区》这本书以一种非常温和但又极其深刻的方式,引导我认识到谈判的本质是人与人之间的互动。作者强调了“非暴力沟通”在谈判中的重要性,让我明白了如何在表达自己真实需求的同时,也尊重和理解对方的感受。这种“既要又要”的沟通方式,是我过去在谈判中常常忽略的。书中关于“目标设定”的部分,也让我受益匪浅。我过去总是模糊地知道自己想要什么,但并没有清晰地设定具体的、可衡量的目标。这本书教会我如何设定SMART目标,并如何围绕这些目标来制定谈判策略。更重要的是,它让我意识到,谈判的最终目的,不仅仅是达成协议,更是为了建立一种可持续的、互利的合作关系。这种对“长远利益”的关注,让我对谈判有了更深层次的理解。

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我一直认为,谈判是一项需要天赋的技能,是少数人才能掌握的艺术。直到我翻开《走出谈判雾区》,才明白原来天赋只是其中很小的一部分,更重要的是方法和策略。《走出谈判雾区》就像一位经验丰富的向导,在我迷失在谈判的丛林中时,指引我找到正确的方向。它没有那些空洞的理论,而是充满了 actionable advice,每一条建议都经过了作者深思熟虑的提炼,并且在实际中得到了验证。我尤其欣赏书中对于“同理心”的强调,这是一种我之前从未深入思考过的谈判要素。作者用大量篇幅阐述了如何站在对方的角度去思考问题,理解对方的立场、动机和期望,并据此调整自己的策略。这不仅仅是为了赢得谈判,更是为了建立一种长久的合作关系。书中提到的“制造选择”的技巧,更是让我茅塞顿开。我之前总是倾向于在既定的选项中做出选择,而这本书教会我如何主动去创造更多可能性,从而打破僵局,找到更优的解决方案。阅读过程中,我忍不住对照自己过去的谈判经历,发现许多曾经让我头疼不已的问题,在这本书中都找到了清晰的答案。这种恍然大悟的感觉,让我对作者的智慧和洞察力佩服不已。

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《走出谈判雾区》这本书,彻底改变了我对“妥协”的看法。在此之前,我总是认为妥协是一种“让步”,是不得不为之的无奈之举。然而,这本书让我看到了妥协的智慧和力量。作者并没有鼓励无原则的妥协,而是强调如何进行“战略性妥协”,如何在坚持核心利益的同时,找到双方都能接受的解决方案。我特别欣赏书中关于“ BATNA”的讲解,这是“最佳替代方案”的缩写。作者深入剖析了如何评估自己的BATNA,以及如何利用BATNA来增强自己的谈判地位。这让我明白了,拥有强大的BATNA,不仅仅是谈判的底气,更是谈判的主动权。这本书也教会我如何识别对方的BATNA,并如何据此来调整自己的策略。我发现,很多时候,我们之所以在谈判中陷入僵局,是因为我们只看到了眼前的利益,而忽略了更广阔的图景。这本书引导我跳出局限,从更宏观的角度去审视谈判,去发现那些隐藏在表面之下的机会。

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这本书就像一盏明灯,照亮了我心中关于谈判的那些模糊不清的角落。在此之前,我总觉得谈判是一场充满套路和博弈的舞台,充满了尔虞我诈,让人望而生畏。每次面对重要的谈判,我都会紧张不安,生怕自己说错了什么,或者被对方的技巧牵着鼻子走。然而,《走出谈判雾区》彻底颠覆了我以往的认知。它并没有提供那些僵硬死板的公式,而是深入浅出地剖析了谈判的本质,教会我如何去理解对方的需求,如何去构建互信,以及如何在坚持原则的同时,寻找双方都能接受的解决方案。书中那些生动形象的案例,仿佛就在眼前上演,让我身临其境地感受到谈判中的种种挑战和智慧。作者以一种非常人性化的视角,引导我认识到,真正的谈判并非是你死我活的斗争,而是一种合作共赢的艺术。它教会我如何倾听,如何提问,如何清晰地表达自己的想法,更重要的是,如何管理好自己的情绪,不被一时的得失所左右。读完这本书,我感觉自己像是拥有了一副全新的眼镜,能够更清晰地看到谈判的全局,也更有信心去面对各种复杂的谈判场景。这种改变,不仅仅是知识上的充实,更是心态上的升华,让我对未来的挑战充满了期待。

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我曾以为谈判是一场智力的较量,是技巧的比拼,但《走出谈判雾区》让我看到了谈判的另一面——情感和人性的力量。这本书就像一位生活哲学家,不仅教会我如何在谈判桌上“赢”,更教会我如何在谈判中“做人”。作者并没有回避谈判中的情感因素,反而将其视为关键的组成部分。它教会我如何管理自己的情绪,如何在压力下保持冷静,以及如何理解和应对对方的情绪波动。我印象最深刻的是书中关于“建立信任”的部分,作者强调了真诚、可靠和透明在谈判中的重要性,并提供了一系列建立信任的具体方法。这让我意识到,长远的成功来自于稳固的关系,而不是一时的利益。我曾因为过于注重技巧而忽略了人际关系,这本书恰好弥补了我的不足。它让我明白,真正的谈判大师,不仅是策略的制定者,更是人性的洞察者。读完这本书,我感觉自己不仅仅是在学习谈判,更是在学习如何更好地与人相处,如何构建和谐的人际关系。

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这本书就像一位老朋友,用最真诚的语言,为我解答了关于谈判的诸多疑问。《走出谈判雾区》并没有提供那些“高大上”的理论,而是充满了接地气的建议和生动的案例。作者以一种循序渐进的方式,带领我一步一步地拆解谈判的复杂性,让我看到其中的逻辑和规律。我最喜欢的部分是关于“信息收集”的阐述。作者强调了在谈判前充分收集信息的重要性,并提供了一系列收集信息的有效方法。这让我意识到,了解对方比了解自己更为重要,因为只有了解对方,才能真正地把握谈判的主动权。此外,书中关于“谈判后的总结和反思”的部分,也让我受益匪浅。我过去常常在谈判结束后就草草收场,而这本书告诉我,每一次谈判都是一次学习和成长的机会,都需要进行认真的总结和反思,以便在未来的谈判中做得更好。这种持续学习和改进的态度,是我一直以来所欠缺的。

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《走出谈判雾区》这本书,让我看到了谈判的艺术化和人性化。它并没有将谈判描绘成一场冷冰冰的技巧比拼,而是将其视为一种基于理解、尊重和共赢的交流过程。作者以一种非常细腻的笔触,描绘了谈判中的各种微妙之处,以及如何运用智慧去化解这些微妙之处。我特别欣赏书中关于“非语言沟通”的分析,它让我看到了肢体语言、眼神交流等非语言信号在谈判中的重要作用。我过去常常忽略这些细节,而这本书教会我如何去观察、去解读,并如何运用它们来影响谈判结果。此外,书中关于“利益整合”的理念,也让我深受启发。作者告诉我,谈判的关键在于找到双方共同的利益点,并将这些利益点进行整合,从而实现互利共赢。这种从“分歧”到“融合”的思维转变,让我对谈判有了更深刻的认识。读完这本书,我感觉自己不仅仅是在学习谈判,更是在学习如何与人建立更深层次的连接,如何在这个世界上更好地生存和发展。

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这本书就像一位经验丰富的心理咨询师,帮助我解开了心中对谈判的许多困惑和不安。《走出谈判雾区》并没有提供那些“高高在上”的理论,而是充满了贴近生活的例子和实用的指导。我发现,作者在剖析每一个谈判场景时,都注入了深刻的人文关怀。它教我如何理解人性的复杂,如何应对对方的“威胁”或“诱惑”,以及如何在这种情况下保持清醒的头脑。书中关于“聆听”的技巧,是我学习的重点。我发现,很多时候,我们急于表达自己的观点,却忽略了倾听对方真正的需求。而这本书告诉我,有效的聆听不仅仅是听到对方说的话,更是理解对方话语背后的意图和情感。这让我意识到,沟通的质量远比数量更重要。此外,书中对于“框架效应”和“锚定效应”等心理学概念的运用,也让我看到了谈判的科学性。作者将这些复杂的概念用通俗易懂的方式呈现出来,并指导我们如何运用它们来影响谈判结果,又如何在不被它们左右的情况下做出理性的决策。

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