现代实用推销学

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出版者:中山大学出版社
作者:陈思
出品人:
页数:290 页
译者:
出版时间:2001年1月1日
价格:14.3
装帧:平装
isbn号码:9787306017581
丛书系列:
图书标签:
  • 学习
  • 推销技巧
  • 销售策略
  • 营销学
  • 商务沟通
  • 人际交往
  • 客户关系
  • 销售心理学
  • 现代营销
  • 实用指南
  • 销售技巧训练
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具体描述

现代经济贸易系列教材:本书阐明了推销的基本理论,推销模式,推销活动程序,推销谈判与推销策略,网络推销,房地产与保险推销和对推销人员管理的方法等内容。

《现代实用推销学》 并非一本关于推销技巧的书籍,而是一本深入探讨个体认知与社会互动模式的著作。本书的核心在于解构人类在决策过程中所受到的内在和外在影响,并在此基础上,探索一种更有效、更具建设性的沟通与合作方式。 本书从心理学、社会学、行为经济学等多个学科视角出发,对“推销”这一概念进行了全新的定义。它不再局限于狭义的销售领域,而是将其拓展至更广阔的层面:说服、影响、建立信任、达成共识,以及在复杂的人际关系中实现个人价值与群体目标的统一。 核心内容概述: 1. 认知偏差与决策的非理性: 本书首先深入剖析了人类决策过程中普遍存在的认知偏差,如锚定效应、确认偏差、损失规避、可用性启发等。作者通过大量实验和案例,生动地展示了这些偏差如何潜移默化地影响我们的选择,尤其是在面对信息爆炸和多重选择的现代社会。 我们并非完全理性的“经济人”,情感、直觉、过往经验以及社会规范,都在不知不觉中塑造着我们的判断。理解这些“非理性”因素,是有效沟通的第一步。 2. 建立信任与心理连接: 信任是任何成功互动的基础。本书详细阐述了建立信任的心理学机制,包括真诚、可靠性、同理心以及共同价值观的展现。 作者提出,真正的“推销”并非通过华丽的辞藻或压倒性的信息,而是通过真诚的沟通和深刻的理解来建立心理连接。这意味着倾听对方的需求,理解其担忧,并以对方能够接受的方式传递信息。 本书还探讨了非语言沟通的重要性,包括肢体语言、眼神交流以及语气的运用,它们在传递真诚与建立信任方面扮演着关键角色。 3. 叙事的力量与信息重塑: 人类天生喜欢故事。本书强调了叙事在传递信息、塑造认知和激发情感方面的强大力量。优秀的沟通者能够将复杂的信息转化为引人入胜的故事,使其更易于理解和记忆。 同时,本书也深入探讨了如何“重塑”信息,使其在不同受众眼中更具吸引力和说服力。这并非操纵,而是通过调整表达方式、侧重点和语境,使信息与受众的价值观和需求产生共鸣。 例如,在描述一个新产品时,与其强调其技术参数,不如讲述一个它如何帮助用户解决问题的真实故事。 4. 影响力与说服的伦理: 本书对“影响力”和“说服”进行了深刻的伦理探讨。它强调,真正的说服应当是建立在真诚、尊重和互利的基础之上,而非欺骗或强迫。 作者区分了“操纵”与“影响力”的界限,并提供了识别和抵制不道德说服策略的方法。本书鼓励读者成为更具批判性思维的接收者,同时也成为更负责任的传播者。 成功的影响力并非单向输出,而是建立在对他人需求的理解和尊重之上,最终实现双赢或多赢的局面。 5. 情境化沟通与关系构建: 成功的沟通高度依赖于情境。本书强调,没有放之四海而皆准的“最佳”沟通模式,关键在于根据具体的情境、对象和目标,灵活调整沟通策略。 无论是工作中的项目汇报,还是生活中的家庭沟通,抑或是公共场合的观点表达,都需要根据现场的氛围、参与者的背景以及沟通的目的来调整语言、节奏和方式。 本书鼓励读者将每一次互动视为一次关系构建的机会,通过持续的有效沟通,建立更深厚、更持久的人际关系。 本书的价值: 《现代实用推销学》为读者提供了一套洞察人心的工具和提升人际效能的框架。它不仅适用于需要在日常工作中与人沟通、合作、说服的专业人士,也对所有希望在生活中建立良好关系、清晰表达自己想法的个体都具有深刻的启示意义。 通过阅读本书,你将能够: 更深刻地理解自己和他人的决策过程,以及隐藏在其中的心理驱动。 掌握建立信任、实现有效沟通的艺术,无论是在商务洽谈还是个人关系中。 学习如何用故事和有吸引力的方式传递信息,让你的观点更具影响力。 培养批判性思维,抵御不当影响,并成为一个更具道德感的沟通者。 在复杂多变的社会环境中,更自信、更从容地与人互动,达成共赢。 这本书不教你“如何卖东西”,而是教你“如何更好地理解人,更好地与人连接”。它是一场关于人性、沟通与合作的深度探索,旨在帮助你在纷繁的世界中,更清晰、更有效地实现你的目标,并与他人建立更加有意义的连接。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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我一直对人际交往和沟通的艺术抱有浓厚的兴趣,尤其是如何在商业环境中有效地进行说服和影响。《现代实用推销学》这本书,正如其名,强调了“现代”与“实用”,这让我觉得它不是那种脱离实际的理论著作,而是真正能够指导我们在当下复杂的商业环境中如何开展销售工作。我个人在实际工作中,经常会遇到一些客户,他们看起来已经有了明确的需求,但却难以被说服,或者在关键时刻表现出犹豫不决。这让我意识到,仅仅了解产品知识是远远不够的,更重要的是掌握与人沟通的技巧,了解客户的真实想法,并能够用客户能够接受的方式去传递产品的价值。我尤其希望书中能够探讨一些关于“非语言沟通”在推销过程中的作用,比如肢体语言、眼神交流、语调的变化等等,这些细节往往能在潜移默化中影响客户的决策。此外,我也对书中关于“故事化销售”的讲解充满期待。一个好的故事能够将抽象的产品价值具象化,更能触动客户的情感,建立起更深层次的连接。我希望通过阅读这本书,能够学习到如何将自己的产品或服务,用更具吸引力、更易于理解的方式呈现给客户,从而提高沟通效率,最终实现销售目标。

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随着经济的发展和市场的变化,传统的推销模式已经难以满足现代商业的需求。《现代实用推销学》这本书,给我一种耳目一新的感觉,它似乎预示着一种更先进、更人性化的销售理念。我一直认为,销售是建立在人与人之间的信任和理解之上的,它更像是一种“服务”而非“推销”。我非常希望这本书能够深入探讨“如何打造个人品牌在销售中的影响力”,在信息爆炸的时代,客户接触到的信息越来越多,如何让自己的专业形象脱颖而出,赢得客户的关注和信赖,是每一个销售人员都需要思考的问题。我期待书中能够提供一些关于建立个人专业形象、内容营销以及社交媒体运用等方面的指导。同时,我也对书中关于“如何运用数据分析来优化销售策略”的内容充满期待。在现代商业环境中,数据是驱动决策的重要依据。如何收集、分析和利用销售数据,来了解客户行为、预测市场趋势,并不断调整和优化销售策略,是提升销售效率和效益的关键。我相信,这本书的指导,将帮助我更好地理解和运用现代化的销售工具和方法,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为一名更具竞争力的销售人才。

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我是一名对销售工作充满热情,但又时常感到技不如人的职场人士。《现代实用推销学》这本书,让我看到了提升自身专业能力的希望。我深知,在现代社会,销售不再是简单的“劝说”,而是更注重“解决方案”和“价值创造”。我尤其关注书中关于“如何进行有效的客户跟进”的章节。很多时候,一次成功的接触并不意味着交易的完成,如何在高频率的信息干扰下,保持与客户的有效联系,并逐步引导客户做出购买决策,是销售过程中一个至关重要但又充满挑战的环节。我希望这本书能够提供一些关于客户跟进的频率、方式、内容以及注意事项的实用建议。同时,我也对书中关于“如何处理竞争对手的挑战”的内容非常感兴趣。在任何一个行业,竞争都是存在的,了解竞争对手的优劣势,并能够有效地将我们产品的独特价值传递给客户,是赢得客户的关键。我相信,通过阅读《现代实用推销学》,我能够获得一套系统的、实用的方法论,来应对销售过程中的各种挑战,从而不断提升我的专业素养和职业成就。

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我对能够帮助我更好地理解和适应瞬息万变的商业环境的书籍情有独钟,《现代实用推销学》这本书,正是这样一本让我充满期待的书籍。我一直认为,销售不仅仅是关于“产品”,更是关于“关系”和“信任”。我特别希望书中能够探讨“如何利用社交媒体和数字化工具进行现代化的销售”。在当今时代,线上渠道已经成为销售的重要组成部分。如何利用微信、微博、直播平台等工具,与客户建立连接,传递信息,并最终实现销售转化,是每一个销售人员都需要掌握的新技能。我期待书中能够提供一些关于社交媒体营销策略、内容创作以及线上互动技巧的实用指导。同时,我也对书中关于“如何进行有效的销售培训和激励”的内容充满兴趣。无论是个体还是团队,持续的学习和有效的激励都是保持高昂士气和不断进步的关键。我希望这本书能够为我提供一些关于销售培训课程设计、绩效评估以及激励机制建立的宝贵经验。我相信,这本书的阅读,将帮助我紧跟时代的步伐,掌握最前沿的销售方法,并在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为一名优秀的现代推销专家。

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在我看来,一个优秀的推销员,其核心竞争力并非在于口才有多么出众,而在于他是否能真正地站在客户的角度思考问题,并提供真正有价值的解决方案。《现代实用推销学》这个书名,恰恰点出了我一直以来对销售的理解:它应该是“实用”的,能够解决实际问题;也应该是“现代”的,能够适应时代的发展和客户需求的变化。我尤其关注书中关于“客户需求分析”的部分,我经常会遇到一些客户,他们自己也可能不清楚自己到底需要什么,或者他们提出的需求并非其根本性的痛点。如何通过提问、倾听和观察,深入挖掘客户的真实需求,并将其与我们提供的产品或服务进行精准匹配,这是我非常想学习的技能。我相信,这本书能够为我提供一套行之有效的需求挖掘工具和方法。此外,我也对书中可能涵盖的“构建信任感”的策略非常感兴趣。在很多交易中,客户购买的往往不是产品本身,而是对销售人员的信任。如何通过真诚、专业和持续的价值输出,赢得客户的信任,是提升销售业绩的关键。我期待这本书能为我指明方向,让我能够更好地理解客户,赢得客户,最终在销售工作中取得更大的成功。

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我对那些能够真正帮助人们解决实际问题的书籍情有独钟,《现代实用推销学》正是这样一本让我充满期待的书。我一直认为,销售的本质是满足需求,而理解并满足需求,需要深厚的洞察力和沟通技巧。我特别希望书中能够探讨“如何利用心理学原理来提升销售效果”。客户的购买决策往往受到多种心理因素的影响,了解这些心理机制,并将其巧妙地运用到销售过程中,能够事半功倍。我期待书中能够深入讲解关于“说服的心理学”、“认知偏差”以及“情感营销”等内容,并提供具体的实践案例。此外,我也对书中关于“如何构建有效的销售漏斗”的指导充满兴趣。销售漏斗是一个将潜在客户转化为实际客户的转化过程,每个环节都需要精心设计和优化。我希望这本书能够提供一套清晰的销售漏斗模型,以及在每个阶段的转化策略和技巧,帮助我更系统地管理和推进销售流程,提高整体的销售效率和转化率。我相信,这本书将为我提供一套完整的销售工具箱,让我能够更自信、更有效地开展我的销售工作。

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我一直认为,销售的成功并非偶然,而是源于对客户需求的深刻理解和对产品价值的精准传递。《现代实用推销学》这本书,恰恰契合了我对销售的这种理解。我特别关注书中关于“如何进行有效的交叉销售和向上销售”的部分。很多时候,客户在购买了某种产品后,仍然存在其他相关的需求,或者他们可以通过升级产品来获得更大的价值。如何抓住这些机会,在不引起客户反感的前提下,为他们提供更全面的解决方案,是提升客户价值和销售额的关键。我希望这本书能够提供一些关于客户关系管理、产品知识拓展以及利益分析等方面的实用指导。同时,我也对书中关于“如何建立一个高效的销售团队”的内容非常感兴趣。在很多情况下,销售并非是单打独斗,而是需要团队协作。如何激励团队成员、优化团队流程、并建立起积极的团队文化,是实现规模化销售的关键。我相信,这本书的指导,将帮助我不仅提升个人的销售能力,更能为团队的整体成功贡献力量,最终实现更高的职业目标。

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我是一名初入职场的销售新人,对于如何开展我的职业生涯,总是有着许多的迷茫和不确定。《现代实用推销学》这本书,犹如我在销售道路上遇到的一盏指路明灯,让我看到了前进的方向。我深知,销售工作不仅仅是“卖东西”,它更是一门关于理解他人、解决问题、建立关系的艺术。我的内心一直渴望掌握一套系统的、科学的销售方法论,能够帮助我从零开始,逐步成长为一名专业的销售人员。我特别关注书中关于“如何进行有效的销售演示”的章节,我经常在向客户介绍产品时,感到词不达意,无法清晰地表达出产品的核心优势。我希望这本书能够提供一些关于产品讲解结构、重点突出、以及如何根据不同客户的需求调整演示内容的实用建议。同时,我也对书中关于“如何处理拒绝和失败”的内容充满好奇。我知道,在销售过程中,被拒绝是常态,但如何能够从每一次的拒绝中吸取教训,调整策略,并且保持积极的心态,这是我急需学习的。我相信,这本书的指导,将是我职业生涯中宝贵的财富,它将帮助我克服初期的困难,建立起自信,并在销售的道路上稳步前行,最终实现我的职业目标。

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第一次翻开《现代实用推销学》,脑海中浮现的是那些西装革履、口若悬河的推销员形象,心中不免有些期待,又带着一丝忐忑。我一直对销售这个领域充满好奇,总觉得这是一种充满挑战又极具魅力的职业。市面上关于销售的书籍不计其数,为何独独这本《现代实用推销学》吸引了我?或许是它“现代”和“实用”这两个词,让我觉得它能跟上时代的步伐,并且真正地落地,解决实际问题。我本身不是一个天生的外向型人格,甚至在与陌生人打交道时,会感到一丝拘谨。因此,我更希望通过阅读这本书,能够学习到如何克服内心的障碍,掌握一套行之有效的方法,能够在专业领域内游刃有余地进行沟通和交流。我对书中关于客户心理分析的部分尤其感兴趣,了解客户的需求、动机和顾虑,是建立信任、促成合作的基础。我相信,这本书能够为我提供一套系统性的理论框架,并辅以大量的实操案例,帮助我理解并运用这些技巧,将理论转化为实际的销售能力。我期待着在阅读过程中,能够感受到作者的智慧和经验,从中汲取养分,不断提升自己的专业素养。这本书不仅仅是关于如何“卖东西”,更重要的是关于如何与人建立联系,如何理解人性,如何通过提供价值来赢得客户的认可。我深信,在当今这个信息爆炸、竞争激烈的时代,掌握扎实的推销技巧,已成为每一个渴望在事业上取得成功的人士必备的技能之一。

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自从拿到《现代实用推销学》这本书,我就迫不及待地想要一探究竟。我一直认为,销售并非仅仅是简单的买卖过程,而是一种深刻的、双向的价值传递。这本书的封面设计简洁而又不失专业感,虽然我还没有深入阅读,但仅凭书名,我就能感受到其中蕴含着丰富的信息和实用的技巧。我特别关注书中关于“如何处理客户异议”的部分,这往往是销售过程中最能体现专业水平和沟通能力的关键环节。很多时候,销售人员因为无法有效应对客户的质疑而错失良机。我希望这本书能够提供一些行之有效的策略和方法,让我能够更自信、更从容地面对客户的各种提问和疑虑,并且能够将这些“障碍”转化为进一步拉近与客户距离的机会。同时,我对书中可能涉及的“建立长期客户关系”的策略也充满期待。在当今社会,一次性的交易固然重要,但更具有战略意义的是与客户建立起稳固、持久的信任和合作关系。如何通过持续的关怀、专业的服务和不断的价值输出,让客户成为我们忠实的伙伴,这是每一个优秀的销售人员都需要深入思考的问题。我相信,《现代实用推销学》能够为我提供这方面的宝贵指导,让我不仅仅是一名推销员,更是一名值得信赖的顾问和合作伙伴。

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