经营宪章

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出版者:北岳文艺出版社
作者:李相铉
出品人:
页数:232
译者:于萌
出版时间:2004-5-1
价格:28.00元
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787537826280
丛书系列:
图书标签:
  • 管理
  • 商业
  • 经营管理
  • 企业文化
  • 战略规划
  • 领导力
  • 组织行为
  • 商业模式
  • 愿景使命
  • 核心价值观
  • 企业发展
  • 管理哲学
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具体描述

李相铉/

三星大中华区总裁,三星中国总裁,三星电子的副社长,1949年出生于庆尚南道的山清,从延世大学的经营学专业毕业之后在韩国银行工作了五年,从1976年开始进入三星集团工作。他曾经在第一毛织公司亲身参加过企划、销售管理以及出口等相关业务,在三星集团会长秘书室工作的13年间也曾担任过人事,经营管理部门的一系列重要职务,1992年调入三星电子之后便主要负责韩国国内营业部门的工作。 *

刘必和,三星集团首席企划 /刘必和教授曾经就读于汉城大学(经营学学士)、美国西北大学(No;thwesternUn versty)(经营学硕土)、哈佛大学(经营学博土),并曾任教于德国比拉费尔德大学(Blelefeld University),同时还在德国经济研究院(USW)从事相关研究工作。 1987年起,他开始任教于成均馆大学的经营学专业,在此期间,他曾经以客座教授的身份赴日本庆应义塾大学(Keio Unlversity)的商业学校任职一年,目前为韩国经营学会的编辑委员长。 他曾经在国内外发表过大量优秀的论文著作,包括即将在德国出版的《Vonsuddhaernen—die Weshelt derUnternehmensfhrung》在内,他相继在德国 日本和韩国发表出版过16部著作,是一位极具权威性的经营学学者。目前,身兼三星电子营销顾问和首席企划等多家公司社外理事职务的刘必和先生,仍旧在为社会不可或缺的经营研究工作做着不懈的努力。

《经营宪章》 一、 核心理念与企业哲学 《经营宪章》并非一本关于具体商业策略或管理技巧的流水账,它是一部深入探讨企业生存与发展根基的著作。本书的核心在于构建一种普适性的“经营哲学”,它超越了行业、规模或地域的限制,旨在为所有渴望建立并维持一个健康、有韧性、可持续发展的组织的领导者和创业者提供一套 foundational 的指导原则。 书中首先提出,任何成功的企业都必须拥有一份清晰的“经营宪章”,这份宪章如同国家的宪法,是指导企业一切行为的最高准则。它不是由高层领导者单方面制定的文件,而是一个凝聚了企业灵魂、使命、愿景以及核心价值观的共识。本书将深入剖析如何提炼出这份宪章,它应当是简洁而富有力量的,能够激发员工的认同感,并在复杂的商业环境中提供明确的方向。 《经营宪章》强调,企业的“魂”来自于其存在的根本目的,即“为什么而存在”。这不仅仅是为了盈利,更可能是为了解决某个社会痛点,满足某种未被满足的需求,或者推动某个领域的进步。书中将引导读者去探索和定义企业的“使命”(mission),以及企业最终希望达成的“愿景”(vision)。这些概念的清晰界定,是后续所有经营活动展开的基础。 同时,本书将重点阐述“核心价值观”(core values)的重要性。价值观是企业行为的道德罗盘,是员工在面对选择时可以遵循的内在原则。书中会通过丰富的案例分析,说明当企业在压力之下,选择遵循其核心价值观时,所能带来的长期信任和品牌忠诚度。反之,价值观的缺失或背离,则可能导致信任危机和不可逆转的声誉损害。 二、 经营的本质与可持续性 《经营宪章》的核心论点之一是,经营的本质是创造价值,而这种价值创造必须是可持续的。书中将跳出狭隘的短期利润思维,引导读者认识到,真正的经营是在为客户、员工、股东乃至整个社会创造持久的价值。 本书将详细探讨“价值”的多元化含义。对于客户而言,价值体现在产品或服务的质量、创新性、便利性以及带来的体验。对于员工而言,价值包括有意义的工作、公平的薪酬福利、职业发展机会以及积极的企业文化。对于股东而言,价值当然包括财务回报,但更应是企业长期增长的潜力与风险的平衡。而对于社会,价值则体现在企业的社会责任、对环境的影响以及对社区的贡献。 《经营宪章》将着重分析如何建立一个“可持续”的价值创造体系。这涉及到企业如何平衡短期利益与长期目标,如何理解并适应不断变化的市场环境,以及如何在资源有限的情况下做出最优化的决策。书中会强调“系统性思维”,即认识到企业是一个相互关联的复杂系统,一个环节的改变可能会对其他环节产生连锁反应。 本书将深入剖析“风险管理”在经营中的不可或缺性。它不是一个事后诸葛亮的补救措施,而是一个前瞻性的、贯穿于经营决策全过程的思维模式。如何识别、评估和应对各类风险(市场风险、运营风险、财务风险、声誉风险等),是确保企业长期生存的关键。 三、 组织与人的力量 《经营宪章》深信,企业的成功最终归结于“人”和“组织”的力量。企业不是一个冰冷的机器,而是一个由人组成的、有生命力的有机体。 书中将详细阐述如何构建一个能够支撑“经营宪章”落地的高效组织。这包括清晰的组织架构设计,有效的沟通机制,以及能够激发个体潜能的赋能型领导力。本书强调,优秀的组织文化不是强加的,而是自然生长和共同塑造的结果。 《经营宪章》将重点探讨“领导力”在企业中的作用。它不是一种等级森严的权力,而是一种服务于共同目标、激励他人、勇于担当的影响力。书中将区分不同类型的领导力,并分析如何在不同情境下发挥出最佳的领导效能。 本书还将深入探讨“人才发展”的重要性。优秀的人才不仅是企业完成任务的执行者,更是企业创新和发展的驱动力。如何吸引、留住和发展优秀人才,如何为他们创造一个能够充分发挥才能的环境,是企业实现可持续发展的基石。 书中会强调“学习型组织”的理念,即企业必须具备持续学习、适应变化和不断创新的能力。这要求企业建立有效的知识管理体系,鼓励知识的分享与传播,并对失败保持开放的态度,将其视为学习的机会。 四、 走向实践与长期影响 《经营宪章》的最终目的是将深刻的哲学理念转化为可操作的实践。本书不会提供一套放之四海而皆准的“秘籍”,而是提供一个思考框架和一套方法论,帮助读者根据自身的具体情况,制定属于自己的“经营宪章”并将其付诸实践。 书中将引导读者思考如何将“经营宪章”融入到日常的经营决策中。这包括在招聘、绩效评估、奖励机制、产品开发、客户服务等各个环节,都应体现出宪章所倡导的理念和价值观。 《经营宪章》还会探讨企业如何在瞬息万变的外部环境中保持战略定力,同时又具备必要的灵活性。这涉及到如何进行有效的战略规划,如何在战略执行中不断调整,以及如何在保持核心不变的前提下拥抱变革。 最后,本书将回归到“长期影响”的宏大视角。一个真正伟大的企业,不仅能在经济上获得成功,更能对社会产生积极而深远的影响。这种影响体现在它所创造的产品和服务如何改善人们的生活,它所倡导的价值观如何引领行业风气,它所建立的组织文化如何激发一代又一代人的热情与创造力。 《经营宪章》是一份邀请,邀请所有致力于创造卓越、追求长远的企业家和领导者,踏上一次深刻的自我认知和价值重塑的旅程,构建一个真正有意义、有力量、有未来的组织。

作者简介

目录信息

第一章 从最贴近顾客满足的地主入手
1 三个企业的故事――提高企业利润率的企业文化
2 服务价值链的韩国式应用
3 象征决定的组织管理
4 顾客总会给予你对等的回报
5 “约定之墙”和“公司内部的约定期票”――交流的重要性反复强调也不为过
6 值得推崇的经营者风范
第二章 数码时代中值得推崇的企业文化
1 适应数码时代特点的最佳路径
2 企业所必需的非官僚“经营者”
……
第三章 新千年的经营与营销
……
第四章 独树一帜的企业,与众不同的经营者
……
图片与图表检索
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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在阅读《经营宪章》关于“市场定位”的部分时,我被其独到的见解所折服。作者并没有简单地教导读者如何去“做营销”或者“吸引客户”,而是从更根本的层面,探讨了企业如何在复杂的市场环境中,找到自己独特的价值主张。书中强调,一个成功的市场定位,并非是去迎合所有人的需求,而是要清晰地定义自己的目标客户,并为他们提供无可替代的价值。我尤其欣赏作者在分析不同行业案例时所展现出的敏锐洞察力,他能够精准地捕捉到那些看似微小却至关重要的差异点,并从中提炼出成功的关键要素。这让我开始重新审视我所处的行业,思考我们企业真正的优势在哪里,我们能够为客户提供哪些别人无法替代的独特价值。这本书的启发性非常强,让我对接下来的市场策略有了新的方向。

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读完《经营宪章》的第一部分,我被它对于“初心”的深刻阐释所震撼。书中并没有回避商业世界中的残酷竞争和利益驱动,而是从一个更为宏观和人性化的角度,去探讨企业存在的意义和价值。它反复强调,任何成功的经营,都离不开对自身使命的清晰认知和对核心价值观的坚定坚守。我尤其欣赏作者在论述过程中所运用的那些经典案例,它们并非简单的罗列,而是经过深入的剖析,将抽象的理念具象化,让我能够清晰地看到一个经营理念是如何在实践中发挥作用,甚至在关键时刻挽救一个企业于危难之中。这种理论与实践相结合的写法,让这本书的阅读体验变得格外生动和深刻。我开始反思自己过往在经营过程中,是否过于关注短期效益,而忽略了企业的长期发展和对社会的影响。这本书提供了一个全新的视角,让我意识到,真正的“经营”是一种艺术,更是一种责任。

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阅读《经营宪章》的过程中,我被其中关于“风险管理”的详尽论述所吸引。作者并没有将风险管理视为一种束缚,而是将其看作是企业稳健发展的必要保障。书中详细阐述了如何识别、评估和应对各种潜在风险,并强调了建立一套完善的风险预警和应对机制的重要性。我特别注意到书中关于“危机公关”的案例分析,作者通过对不同危机事件的处理方式,揭示了有效的危机公关能够如何最大程度地降低负面影响,甚至将危机转化为机遇。这让我深刻意识到,在瞬息万变的商业环境中,只有做好充分的准备,才能在挑战面前保持从容。

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《经营宪章》在论述“品牌建设”时,展现出了非凡的深度。书中并没有仅仅关注视觉形象和广告宣传,而是将其提升到企业精神和价值观的层面。作者认为,一个强大的品牌,是客户对企业产品和服务的信任,更是对企业所代表的某种生活方式或价值理念的认同。我特别欣赏书中关于“故事营销”的分析,作者认为,好的品牌故事能够触动人心,建立情感连接,让消费者对品牌产生更深层次的忠诚度。这让我开始思考,我们企业的品牌故事是什么,我们希望通过品牌向消费者传递什么样的价值。这本书的视角非常独特,让我对品牌有了全新的认识。

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《经营宪章》对于“可持续发展”的论述,让我感受到了作者的长远眼光。书中并没有仅仅停留在经济效益的层面,而是将环境和社会责任纳入了企业的核心经营战略。作者认为,一个真正伟大的企业,不仅要在商业上取得成功,更要在对社会和环境做出积极贡献的同时,实现自身的长远发展。我特别欣赏书中关于“循环经济”和“社会创新”的探讨,这些理念为企业如何在高效率运营的同时,承担起更多的社会责任提供了清晰的路径。这本书让我开始思考,我们企业在追求经济增长的同时,是否也能够为构建一个更美好的世界贡献一份力量。

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刚拿到《经营宪章》这本书,被它沉甸甸的质感和封面简洁却充满力量的设计所吸引。翻开第一页,还没开始深入阅读,就有一种预感,这不仅仅是一本讲述商业规则的工具书,更像是一本指引企业灵魂的哲学著作。我一直对那些能够定义企业文化、塑造品牌价值的书籍有着浓厚的兴趣,因为我相信,一个优秀的企业,绝不仅仅是利润的堆砌,更是价值观的体现。这本书的篇名“经营宪章”本身就带着一种庄重感和使命感,仿佛它所承载的是一份承诺,一份企业赖以生存和发展的根本准则。我期待它能为我揭示那些隐藏在商业运作背后的深层逻辑,帮助我理解如何在复杂多变的商业环境中,构建一个既有生命力又可持续发展的经营体系。这本书的排版和字体选择也十分考究,阅读起来不会感到疲惫,这一点对于我这种需要长时间投入阅读的人来说,是非常重要的考量。总的来说,我对这本书的初印象非常积极,充满了期待。

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读完《经营宪章》的最后一章,我深切地感受到这本书所传达的“哲学”力量。它并非一本枯燥的理论书籍,而是充满了智慧的启迪和对商业本质的深刻洞察。作者在结尾处强调,经营的最终目的,是为了创造一种能够持续繁荣、不断进步的生命体,而这种生命体的核心,在于其不断演进的经营宪章。这本书让我对“经营”的理解,从一种技术层面提升到了一个哲学层面,它不仅仅是关于如何赚钱,更是关于如何构建一个有灵魂、有价值、能够长久传承的企业。这本书的阅读体验是全方位的,从理论的深度到实践的指导,再到思想的启迪,都给我留下了深刻的印象。

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《经营宪章》在关于“企业治理”的章节中,提供了许多前所未有的思考。它不像市面上常见的管理学书籍那样,仅仅列举各种制度和流程,而是深入探讨了“信任”和“透明”在企业治理中的关键作用。作者认为,一个健康的治理结构,不仅仅是权力的划分和制衡,更是信息在企业内部顺畅流动、所有利益相关者能够获得公平对待的基石。我特别注意到书中关于“董事会角色”的论述,它打破了许多人对董事会只是一个“橡皮图章”的刻板印象,将其提升到企业战略方向的引领者和长期价值的守护者的层面。这让我对如何构建一个真正有效的董事会,以及如何建立一种相互信任、共同承担责任的企业文化有了更清晰的认识。这本书让我明白,有效的治理并非一蹴而就,而是需要长期的投入和持续的优化。

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在《经营宪章》关于“人才发展”的章节中,我看到了作者对于“人”的深刻理解。这本书并非简单地将员工视为“人力资源”,而是将其视为企业最宝贵的财富,并强调了如何通过科学的管理和人性化的关怀,去发掘和培养每一个个体的潜力。作者在书中详细阐述了“以人为本”的管理理念,以及如何通过建立公平的晋升机制、提供持续的培训机会,来留住和激励优秀人才。我尤其赞赏书中关于“导师制度”的探讨,它强调了经验的传承和知识的分享,这对于一个企业的长期发展至关重要。这本书让我意识到,一个企业的成功,最终是依靠一群有能力、有热情、有归属感的人来共同创造的。

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《经营宪章》对于“创新驱动”的阐述,可以说是这本书的又一个亮点。作者并没有将创新仅仅局限于技术研发,而是将其视为一种贯穿于企业各个层面的思维模式和文化基因。书中详细阐述了如何建立一种鼓励试错、容忍失败的企业文化,以及如何通过有效的激励机制,激发员工的创造力。我注意到书中关于“跨部门协作”的讨论,作者认为,真正的创新往往发生在不同部门、不同专业背景的人们之间思想的碰撞和融合。这让我开始反思,我们企业内部是否存在部门壁垒,以及如何打破这些壁垒,促进信息的共享和创意的交流。这本书不仅提供了创新的理论框架,更给出了具体的实践指导,让我对如何将创新融入企业的日常运营有了更深入的理解。

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