具體描述
《企業的活力(通往顛峰之路)》介紹瞭中小企業成功的四項因素：分彆是“領導者”、“客戶需求”、“員工”和“工作流程”。
著者簡介
耶爾格・剋諾伯勞
耶爾格・剋諾伯勞博士領導的剋諾伯勞集團公司成立已有20多年。該公司坐落在烏爾姆附近的吉根，隸屬於該集團公司的有享有盛譽的TEMPUS記事簿齣版公司，遍及全球的drilbox工具包裝公司和DISG公司（個性素質培訓）。
尤根・弗賴是drilbox公司的産品經理，同時也屬於TEMPUS培訓團隊。
羅爾夫・庫默是艾哈德儀器配件公司的生産主管，負責工藝的優化。
拉爾斯・施坦勒負責TEMPUS公司的培訓事務。他為使用TEMP方法的公司服務。
圖書目錄
序言／唐振基
前言／剋勞斯・考比尤
第一章逐步邁嚮世界水平
寬限期已過
設定基準點――追求卓越！
活力因素
逐步邁嚮世界水平
第二章與德國、歐洲和世界相比較
ISO認證一會帶來什麼？
設立歐洲質量奬
TEMP方法”幫助您更上一步
第三章TEMP方法介紹
TEMP方法的曆史
TEMP方法的四項成功因素
TEMP方法的行動範圍
第四章TEMP方法
成功因素1：領導者
成功因素Ⅱ：客戶需求
成功因素Ⅲ：員工
成功因素IV：工作流程
第五章如何實踐
用行動計劃工作
TEMP方法的具體應用
· · · · · · (收起)
前言／剋勞斯・考比尤
第一章逐步邁嚮世界水平
寬限期已過
設定基準點――追求卓越！
活力因素
逐步邁嚮世界水平
第二章與德國、歐洲和世界相比較
ISO認證一會帶來什麼？
設立歐洲質量奬
TEMP方法”幫助您更上一步
第三章TEMP方法介紹
TEMP方法的曆史
TEMP方法的四項成功因素
TEMP方法的行動範圍
第四章TEMP方法
成功因素1：領導者
成功因素Ⅱ：客戶需求
成功因素Ⅲ：員工
成功因素IV：工作流程
第五章如何實踐
用行動計劃工作
TEMP方法的具體應用
· · · · · · (收起)
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