本書是作者10年來在民航駐美國辦事處工作期間與美國民航界等業務交往中所寫的信件，
內容包括：通航事宜、航空公司之間業務協議的簽訂、客貨運價的通知、票證的結算、旅客貨主的
意見、索賠的處理以及社會交際等共100封信件。內容豐富實用，可供廣大民航業務人員，航空運
輸客貨代理人和民航院校師生，特彆是民航駐外辦事處工作人員參考應用.
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