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顾客满意度测量手册

简体网页||繁体网页
英、奈杰尔,希尔
沈阳出版社
2001-01
332
23.50元
平装
9787544114950

图书标签: 顾客满意度   


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发表于2024-11-24

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图书描述

《顾客满意度测量手册》利用精心设计的例证及现实生活中的案例,向我们一步一步展示讲解顾客满意度测量的全过程,从开始确定目标到最后实施相应的措施,给我们提供了综合全面的指导。无论你是直接负进行顾客满意度测量,还是需要了解相关的问题的方法,这本手册都能够向你提供最佳的知识和建议。

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比较实操,于初学者而言很好。

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比较实操,于初学者而言很好。

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操作手册而已,时间有些久了,而且也是外文

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比较实操,于初学者而言很好。

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