具体描述
内容提要
该书分场景介绍了求职、面试、接待、旅游、商务等方面的具体知识，
并配有图片，情景交融；还介绍了社交信函、公函、广告、商业信函等常用
文体；能使读者在短期内提高日常英语会话能力和英语应用能力。
作者简介
目录信息
第一部分 情景会话
单元1求职面试
1－1你带了履历表吗？
1－2你有什么资格证书吗？
1－3Passage：JobInterview
单元2报到
2－2 Passage：My FirstDayontheNewJob
单元3责备
3－1你又迟到了
3－2Passage ：Apo logi zing
单元4在办公室
4－1备忘录在哪儿？
4－2整个上午我都在办公室
4－3Passage ：OfficeintheFuture
单元5接电话
5－1请您稍候
5－2可否给您回电话？
5－3我将在他桌上留言
5－4Passage：Telephoning
单元6接待来客
6－1对不起，给您添忙乱了
6－2请问您贵姓？
6－3能替您效劳吗？
6－4Passage：Reception
单元7旅游预订
7－1请给我订一个飞机座位
7－2请问谁订房间
7－3Passage：TipsforHotel
单元8饭店预约
8－1请问您什么时间进餐？
8－2我想订一张两人桌
8－3Passage：Tipping
单元9娱乐
9－1请问您有什么健身设施？
9－2你能赏脸和我跳舞吗？
9－3Passage：Recreation
单元10看病
10－1我肚子疼得厉害
10－2我一直头疼，
10－3Passage：HealthInsurance
单元11在邮局
11－1我想寄航空邮件
11－2我想寄几封信
11－3您要拍哪种电报？
11－4Passage：PostOfficeService
单元12商务预约
12－1我能替史密斯先生捎口信吗？
12－2史密斯先生在等候您
单元13价格谈判
13－1打九折是不可能的
13－2很高兴我们就价格达成了协议
单元14签订合同
14－1请修订合同
14－2我们现在签合同吧
单元15船运
15－1你们能否考虑即期船运？
15－2我们尽力提前船运
15－3Passage：FreightCharges
单元16索赔
16－1什么样的索赔？
16－2Passage：Complaints and Claims
第二部分 应用文
单元1社交信函
1－1邀请信或邀请柬
1－2感谢信
1－3祝贺信
1－4慰问信及吊唁信
1－5致歉信
1－6介绍信及推荐信
1－7申请信
1－8履历表
单元2公函
2－1通知
2－2便条
2－3备忘录
2－4报告
2－5公司简介
2－6活动安排与议程
单元3广告
3－1公关广告
3－2企业形象广告
3－3招聘广告
3－4房屋租赁广告
3－5招标广告
3－6咨询广告
3－7娱乐广告
单元4公关商务信函
4－1公关商务信函格式
4－2建立业务关系
4－3促销信函
第三部分 常用词汇
第四部分 相关知识
单元1公关定义
单元2公关历史
单元3公关职能
单元4公关14条
单元5公关部门
单元6公关的原则性与灵活性
单元7公关实务
单元8公关实务的工作方法
单元9怎样影响公众
单元10公关秘书日常工作
单元11公关秘书的基本素质
单元12如何应对商务电话
单元13文秘电话常用表达
单元14主要商务头衔
单元15致词
参考书目
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本书的价值远超乎它的定价。我是一名初入公关行业的新人，入职以来压力山大，生怕自己的英文表达不够地道，闹出笑话。市面上很多教材都侧重于通用英语，对于公关特有的术语和语境介绍得非常粗略。但《公关英语》则像一个经验丰富的前辈，手把手地带着我走过每一个关键环节。从撰写一份引人注目的媒体通稿，到应对媒体记者的尖锐提问，书中提供的句型模板和逻辑框架简直是救星。我特别喜欢它将复杂的流程拆解成易于掌握的小步骤，每一步都有清晰的语言指导。更重要的是，它教会了我如何保持专业性下的灵活应变。例如，在处理负面信息时，如何既要体现出对公众的尊重和歉意，又要巧妙地维护公司的声誉，这其中的分寸拿捏，书里讲得极其透彻。这本书极大地增强了我的职场信心。
评分我必须承认，最初我对这类“专业英语”书籍是持保留态度的，总觉得它们要么过于理论化，要么就是干巴巴的词汇堆砌。然而，《公关英语》这本书完全颠覆了我的看法。它更像是一本精心编排的职场指南，语言生动，案例鲜活，读起来一点也不枯燥。最让我惊喜的是，作者对不同文化背景下的沟通禁忌和偏好有着独到的见解。在国际化的今天，懂得“入乡随俗”的表达方式至关重要，这本书在这方面做得非常到位。它不仅教会了我如何准确地翻译，更重要的是教会了我如何进行有效的“文化转译”。书中对“软技能”的强调也让我印象深刻，比如如何通过语气、语调（在书面语中体现为句式选择和排版）来塑造一个积极、专业的品牌形象。我甚至觉得，这本书读完之后，我的思维方式都有所转变，看待问题更加立体和周全了。强烈推荐给所有希望在国际舞台上提升自己影响力的专业人士。
评分我是一个偏爱实用工具书的读者，这本书恰好击中了我的需求点。它没有冗长的哲学探讨，一切都以“如何高效完成任务”为导向。书中的排版设计也很人性化，关键的“黄金句型”和“注意事项”都被高亮或以图表形式呈现，非常便于随时查阅和记忆。我最常用的是它关于“跨文化会议纪要”和“赞助提案书”的模板部分，这些是我工作中高频需要处理的文件。以前我总是要花费大量时间去搜索和模仿，现在有了这本书，效率提升了不止一个数量级。这本书的语言风格很接地气，即便是初次接触公关领域的读者也能迅速理解并上手操作。它提供的不是一套死板的公式，而是一套可以根据具体情境灵活调整的“工具箱”。对于追求效率和准确性的实干派来说，这本书的性价比简直是无与伦比。
评分说实话，这本书的深度让我有些“汗颜”，但更多的是被它所展现出的专业性所折服。我本以为自己是英语中高级水平了，但在翻阅这本书时，才发现自己在很多关键的语用细节上存在盲点。它并不是简单地罗列“什么词可以替换什么词”，而是深入探讨了特定表达背后的心理学和社会学效应。例如，关于“正面措辞”（Positive Phrasing）的讲解，它不仅给出了大量示例，还分析了这些措辞如何潜移默化地影响接收者的认知。这本书的行文风格非常严谨，引用的例子都具有很强的现实参考价值，并非空中楼阁的理论。对于那些已经工作多年，希望实现“质的飞跃”的老手来说，这本书无疑是一个极佳的反思和提升工具。它迫使你重新审视自己过去那些习以为常的表达方式，并引导你走向更精确、更有力量的沟通之道。
评分这本书简直就是为我量身定做的！我一直觉得自己的英语水平还算过得去，尤其是在日常交流和工作邮件方面，但一涉及到需要处理的正式场合，比如准备新闻稿或者进行跨文化沟通时，总感觉力不从心。这本书的结构安排非常合理，从基础的词汇和语法梳理开始，循序渐进地引导读者进入更复杂的公关语境。我特别欣赏作者在讲解不同情境下的语言运用时，提供的具体案例分析。比如，书中关于危机公关的章节，不仅仅是教你“说什么”，更重要的是教你“怎么说”以及“什么时候说”。很多时候，措辞上的细微差别就能决定一个事件的走向。我尝试着运用书中的一些表达方式来修改我手头的一些英文材料，效果立竿见影，感觉专业度和信服力都提升了一个档次。书中的模拟对话练习也非常实用，它们让我不再惧怕在实际场景中开口，真正做到了理论与实践的结合。这本书绝对是我职业生涯中不可或缺的一本工具书。
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