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第一章 绪论
第一节 文书学研究的对象、目的和方法
一、文书学研究的对象
二、文书学研究的目的
三、文书学研究的方法
第二节 文书学与相关学科的关系
一、文书学与档案学的关系
二、文书学与行政管理学的关系
三、文书学与秘书学的关系
第三节 文书工作人员的素养
一、要有较高的政治素质
二、要有良好的工作作风
三、要有较强的业务水平
第二章 文书与文书工作
第一节 文书的涵义、特点和作用
一、文书的涵义
二、文书、公文、文件
三、公务文书的特点
四、公务文书的作用
第二节 文书工作的涵义、特点和作用
一、文书工作的涵义
二、文书工作的基本任务
三 文书工作的特点
四、文书工作的作用
第三节 文书工作的原则和组织形式
一、文书工作的原则
二、文书工作的组织形式
第三章 文书与文书工作的历史沿革
第一节 文书和文书工作的起源
第二节 西周、春秋战国时期的文书和文书工作
一、西周时期的文书和文书工作
二、春秋战国时期的文书和文书工作
第三节 秦汉时期的文书和文书工作
一、秦时期的文书和文书工作
二、汉时期的文书和文书工作
三、秦汉时期的文书制度
第四节 魏晋南北朝时期的文书和文书工作
一、“公文”一词开始普遍运用
二、中央机构逐渐演化
三、公文开始按隶属关系分类
四、公文的书写材料逐渐进步
第五节 唐宋时期的文书和文书工作
一、文书工作系统更为健全
二、文书的分类更加细致
三、文书工作与档案工作明确分工
四、文书制度更加系统
第六节 明清时期的文书和文书工作
一、文书工作机构不断变革
二、文书种类名目繁多
三、文书制度极其严格
第七节 太平天国的文书和文书工作
一 文书内容积极进步
二、文书工作机构完善健全
三、文书的种类和书写材料更为讲究
四、文书汇编成就突出
第八节 民国时期的文书和文书工作
一、南京临时政府的文书和文书工作
二、北洋军阀政府的文书和文书工作
三、国民党政府的文书和文书工作
第九节 我党创立的新文书和文书工作
一、新文书和文书工作的发展概况
二、新文书和文书工作的彻底改革
第四章 公文的分类、稿本与格式
第一节 公文的分类
一、公文分类的意义
二、公文的分类
第二节 公文的稿本
一、公文的名称
二、公文的稿本
第三节 公文的格式
第五章 公文撰拟的必备要素
第一节 公文主旨的确立
一、主旨的含义和作用
二、怎样确立公文的主旨
三、确立公文主旨的特殊性
四、公文主旨的要求
五、怎样表现主旨
第二节 公文材料的选取
一、材料的含义和作用
二、材料的占有
三 选材的要求
四、公文材料的安排
第三节 公文结构的安排
一、结构的含义和作用
二、公文结构的组成部分
三、怎样安排公文的结构
四、公文结构安排的要求
第四节 公文的表达方式
一、叙述
二、议论
三、说明
第五节 公文的语言运用
一、规范性词语的运用
二、大量使用介宾结构
三、无主句运用繁多
四、简缩和模糊语言
第六节 公文的修改
一、修改的意义
二、修改的范围
三、修改的方法
第六章 行政公文的撰拟
第一节 命令（令）的撰拟
一、命令（令）的适用范围
二、命令（令）的特点
三、命令（令）的种类
四、命令（令）的写作
第二节 议案的撰拟
一、议案的适用范围
二、议案的特点
三、议案的种类
四、议案的写作
五、议案的写作要求
第三节 决定的撰拟
一、决定的适用范围
二、决定的种类
三、决定的写作
第四节 指示的撰拟
一、指示的适用范围
二、指示的特点
三、指示与有关文种的区别
四、指示的写作
五、指示撰拟的注意事项
第五节 公告、通告的撰拟
一、公告、通告的适用范围
二、公告、通告的特点
三、公告、通告的种类
四、公告、通告的写作
五、公告和通告的区别
第六节 通知的撰拟
一、通知的适用范围
二、通知的特点
三、通知的种类
四、通知的写作
五、通知写作的要求
第七节 通报的撰拟
一、通报的适用范围
二、通报的种类
三、通报的写作
四、通报写作的要求
五、通报与通知的区别
第八节 报告的撰拟
一、报告的适用范围
二、报告的种类
三、报告的写作
四、报告写作的要求
第九节 请示的撰拟
一、请示的适用范围
二、请示的内容
三、请示的种类
四、请示的写作
五、请示写作的要求
六、请示和报告的区别
第十节 批复的撰拟
一、批复的适用范围
二、批复的特点
三、批复的种类
四、批复的写作
五、批复撰拟的要求
第十一节 函的撰拟
一、函的适用范围
二、函的特点
三、函的种类
四、函的写作
五、函的写作要求
第十二节 会议纪要的撰拟
一、会议纪要的适用范围
二、会议纪要的作用
三 会议纪要的种类
四、会议纪要的写作
五、会议纪要的写作要求
第七章 机关常用文书的撰拟
第一节 计划的撰拟
一、计划的概念和作用
二、计划的特点和种类
三、计划的格式和写作要求
第二节 总结的撰拟
一、总结的概念和作用
二、总结的特点和种类
三、总结的格式和撰写要求
第三节 调查报告的撰拟
一、调查报告的概念和作用
二、调查报告的特点和种类
三、调查研究的方法
四、调查报告的格式和写作要求
第四节 简报的撰拟
一、简报的概念和作用
二、简报的特点和种类
三、简报的格式和编写要求
第八章 文书的处理程序
第一节 收文处理程序
第二节 发文处理程序
第九章 文书立卷工作
第一节 文书立卷的意义和制度
一、文书立卷的意义
二、文书部门立卷制度的确立
三、实行文书处理部门立卷的优越性
第二节 文书立卷的基本原则 范围和组织
一、文书立卷的基本原则
二、文书立卷的范围
三、文书立卷工作的组织
第三节 文书立卷的方法和步骤
一、文书立卷的方法
二、文书立卷的步骤
第十章 案卷的整理与归档
第一节 卷内文件的系统化排列和编号
一、对卷内文件的排列和编号
二、填写“卷内文件目录”和卷末“备考表”
第二节 拟写案卷题名的方法与要求
一、案卷封皮的样式
二、拟写案卷标题的基本要求
三、拟写案卷标题的方法与要求
四、案卷的装订
第三节 案卷的排列、编目与归档
一、案卷排列的方法
二、编制案卷目录
三 向档案部门移交
附录
一、国家行政机关公文处理办法
二、国务院公文主题词表
三、应用文常用词汇和句式
四 校对符号及其用法
主要参考书目
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
我发现这本书的一个显著特点是它的“技术中立性”，它不偏向任何特定的行业或职业。无论是准备一份学术论文的摘要，还是起草一份突发事件的新闻稿，书里提供的底层逻辑和框架都是通用的。我记得我当时正在处理一个跨部门的合作项目，双方在沟通效率上出了大问题，各自的邮件都写得冗长且充满了行业术语，导致理解偏差频发。我翻到书中关于“高效沟通的‘一句话原则’”那一节，它教导我们如何用最少的文字传达最关键的信息。我立刻把这个方法用到了我们内部的即时通讯群组里，要求所有对外的同步信息都必须先用一句话总结核心诉求。效果立竿见影，会议时间缩短了三分之一，误解率也大幅下降。这本书的实用性体现在它教会的不是“怎么写”，而是“怎么思考如何写才能达成目的”，这种思维层面的提升，远比记住几个模板要宝贵得多。
评分这本书的内容组织方式简直是教科书级别的清晰，让人忍不住想多看几遍。作者采用了一种“螺旋上升”的教学结构，初级概念会反复出现，但每一次的讲解都会增加新的维度或复杂的应用场景。比如，它第一次介绍“目标受众分析”时，只是简单提了一下要考虑对方的知识水平；到了中后期，这个概念被扩展到需要分析对方的权力结构、决策流程甚至个人偏好。这种层层递进的设计，使得初学者不会被吓跑，而有经验的人也不会觉得内容过于浅薄。我尤其欣赏它在每章末尾设置的“反思性练习”。这些练习不是简单的填空或选择，而是要求你针对自己过去犯过的一个实际写作错误进行“解剖”和重构。我跟着做了一次，把过去一个被同事吐槽的方案书拿出来，按照书里的步骤一步步拆解，重新润色，最后发现我错在把“建议”写成了“命令”的语气上。这种实践导向的学习，比单纯背诵技巧有效得多，真正做到了学以致用。
评分这本书的装帧设计挺有意思的，封面那种磨砂质感，拿在手里沉甸甸的，让人感觉里面装的都是干货。我记得我当时是在一个深夜里翻开这本书的，本想随便看看，结果被里面的某个章节吸引住了。作者的语言风格非常亲切，不像那种高高在上的理论说教，更像是邻家长辈在跟你聊家常，娓娓道来。特别是关于如何构建一篇逻辑严密的长篇报告那部分，他用了很多生活化的例子来解释抽象的结构框架，比如把报告比作盖房子，地基要打牢，主体结构要清晰，最后的装修要点睛。这个比喻一下子就让我茅塞顿开。我之前写报告总是抓不住重点，写到一半就不知道该往哪儿走了，读完这一章后，我尝试用他说的“三段论递进法”来组织我的思路，效果立竿见影。那次我写了一个季度总结，老板听完后居然主动表扬了我的条理性，这在以前是绝无仅有的。而且，书中还提到了一些关于排版和字体选择的“潜规则”，这些细节虽然看似微不足道，但确实能提升一份文件的专业度，让我对“看起来舒服”这件事有了更深的理解。
评分读完这本书，我最大的感受是它极大地提高了我的“文字自信”。以前，面对空白的文档界面，我常常会感到一种莫名的焦虑，总担心写出来的东西不够正式、不够有力。这本书就像一个耐心的心理咨询师，它把写作过程系统化、流程化了，把“灵感乍现”的不确定性降到了最低。它详细拆解了从构思到定稿的每一个微小步骤，比如如何设置一个引人入胜的开头钩子，如何巧妙地过渡到主要论点，甚至如何处理那些棘手的道歉信或拒绝函。它甚至提供了很多关于电子文档安全和版本控制的侧面知识，这在现在这个信息爆炸的时代显得尤为重要。最让我受益的是关于“情感书写”的那一章，它解释了如何在保持客观性的同时，恰当地注入情感色彩以增强文本的说服力。我用它教的方法修改了一份年终述职报告，加入了更多对团队协作的肯定和对未来挑战的积极展望，最终的反馈明显比往年更积极，同事们也开玩笑说我这次的文笔“有温度”了。这本书真的能帮人从写作的泥潭中解脱出来，看到清晰的航道。
评分说实话，这本书的深度完全超出了我的预期，我本来以为它顶多也就教一些基本的公文格式和套话，没想到它竟然深入探讨了不同文体背后的思维定势和文化背景。我特别喜欢它对“语境适应性”的论述。作者强调，好的文书不仅仅是“正确”，更重要的是“合适”。比如，在给高层领导写请示时，篇幅的取舍、敬语的使用频率，甚至连标点符号的运用都有讲究。书中列举了大量正反对比的案例，看得我汗流浃背，深感自己过去很多时候只是在机械地模仿，而没有真正理解背后的意图。有一段讲到如何用数据支撑观点时，它甚至引用了社会心理学的研究成果，解释了人类大脑对数字信息的处理偏好。这种跨学科的视角让阅读体验非常丰富，感觉不是在读一本工具书，而是在上一堂融合了文史哲和心理学的综合素养课。读完之后，我再看那些商业邮件或者官方通知，总能下意识地去分析作者的“潜台词”和信息布局的巧妙之处，简直像给我的阅读系统安装了一个高级过滤器。
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