具体描述
當面對重要的決策時，我們得承認經常會全面考慮我們可以做些什麼事，以及我們行動後可能的結果為何。當我們進行這些判斷時，能夠和別人進行精確及流暢的溝通是很重要的。在本書中，Hastie和Dawes這兩位有名的作者，比較了決策中理性的基本原理和實際行為兩者的關係；他們以非技術性的方式，運用趣聞軼事為教學工具，描述了來自判斷與決策領域中的理論和研究發現。以打算作為高年級大學生和研究生的導論教科書來說，該書的材料內容不僅具有學術價值，而且也是非常實用的。
在本書中，你將會發現：
．新的，以學生為主的章節介紹和結論
．實用的，來自於財務、醫學、法律和工程各領域
．綜合的，在該領域中與隨時改變的觀念同步的及時資訊
．以規範的、理性的、預期效用理論模型所強調的重點為基礎，然後擴充描述的、心理的決策理論模型之附加討論
作者简介
作 者
[美] 雷德•海斯蒂（Reid Hastie）毕业于加州大学圣迭戈分校和耶鲁大学，在哈佛大学开始其学术工作，积极寻求校外研究的机会，在医院和法庭中展开关于医疗和法律决策的研究。他的研究兴趣在于认知心理学的方法和理论在判断决策方面的应用。他终生致力于现实情境中的研究，包括医疗决策、法律决策、天气预报、消费者和商业金融决策等领域。
罗宾•道斯（Robyn M. Dawes）1958年获得哈佛大学哲学学士，后进入密歇根大学临床心理学系。两年后，他怀着对行为决策、社会互动和态度测量的兴趣进入了数学心理学系（1963 年获得博士），并在数学方面完成了研究生教育。1985年秋转到卡耐基梅隆大学，在社会和决策科学系担任心理学教授，他现在是Charles J. Queenan，Jr. 大学的教授。道斯发表过150 多篇论文、出版了6 部书籍。
译 者
谢晓非
北京大学心理学系教授，博士生导师。浙江大学心理学系硕士，中国科学院心理研究所博士，研究领域为组织行为学和人力资源管理，在培训、风险决策与判断方面承担多项国家自然科学基金项目，参与王晓田博士领导的美国国家自然科学基金“Division of Decision Risk and Management. Risky Choices in Social and Cultural Contexts ”。
李纾
中国科学院心理学研究所社会与工程心理学研究室研究员，博士生导师。浙江大学心理系硕士，澳大利亚新南威尔士大学（University of New South Wales）博士。研究领域为“确定、不确定及风险状态下的行为抉择”。
目录信息
譯者序ix
1. 思考與決定 1
1.1：決策是一種技能 1
1.2：思考：自動化的和控制的 3
1.3：心智計算模型 7
1.4：從最黑暗的精神分析論和行為主義到認知 12
1.5：選擇的品質：理性 18
1.6：現代決策理論的發明 21
2. 什麼是決策？ 29
2.1：決策的定義 29
2.2：圖繪決策 33
2.3：再探決策品質37
2.4：不完整的思考：一個法律案件38
2.5：過度概括性的思考：沉沒成本 40
2.6：單純考慮未來的理性 47
2.7：本書其他章節 50
3. 關於判斷的一般理論架構 55
3.1：判斷與預測的概念架構 55
3.2：以透鏡模式架構從事的研究 59
3.3：以統計模型捕捉判斷圖像 63
3.4：統計模型如何打敗人為判斷？ 67
3.5：線性模型驚人成就的實際意涵 71
3.6：異議與反證 73
3.7：判斷在選擇與決策中的角色 79
4. 來自記憶的判斷 83
4.1：超越已知的訊息 83
4.2：記憶的可獲得性 88
4.3：記憶中的偏差樣本 91
4.4：來自記憶的偏差抽樣 95
4.5：想像的可獲得性 102
4.6：從可獲得性到機率與因果關係 104
4.7：捷思思考：有適應力的或只是單純無知的？ 107
5. 定錨與調整 113
5.1：顯著的價值 113
5.2：定錨與（不充分的）調整 114
5.3：將過去定錨在現在之中 122
6. 藉由相似性進行判斷 127
6.1：相同的舊東西 127
6.2：代表性思考 131
6.3：比率法則 138
6.4：反轉機率與基準率 142
7. 藉由劇本和解釋進行判斷 149
7.1：好故事 149
7.2：連言機率謬誤 150
7.3：以解釋為基礎的判斷 152
7.4：法律劇本：法庭中獲勝的最佳故事 156
7.5：關於我們自己的劇本 163
7.6：關於無法想像的劇本 165
7.7：後見之明：重新建構過去 169
7.8：有時候最好是忘了 173
8. 想想隨機性與因果關係 177
8.1：對於機會的錯誤認知 177
8.2：看見因果結構不在的地方 180
8.3：向平均數迴歸 187
9. 不確定性情況下的理性思考 193
9.1：關於偏誤我們可以做些什麼事 193
9.2：開始以機率進行思考 195
9.3：理解要被判斷的情境 200
9.4：理性的檢驗 205
9.5：如何考量反轉機率 208
9.6：避免次附加和連言謬誤 215
9.7：硬幣的另一面：選言事件的機率 216
9.8：改變我們的心智：貝氏定理 218
9.9：對理性的總評 226
10. 評估結果：簡單價值 231
10.1：快樂有何益處？ 231
10.2：情緒在選擇過程中的角色 238
10.3：我們如何意識到價值：從恰辨差到展望理論 245
10.4：心理帳戶 255
11. 複雜的價值和態度 263
11.1：價值觀的建立 263
11.2：複雜選項間的謹慎選擇 267
11.3：排序選項 274
11.4：組合選項 280
11.5：如何做一個好的選擇 282
12. 規範性的與理性的決策理論 287
12.1：理性的形式化定義 287
12.2：主觀預期效用理論 295
12.3：對公理的傳統異議 316
12.4：公理系統的應然面與實然面 322
12.5：對決策分析的錯誤批評 328
13. 描述性的與心理的決策理論 333
13.1：非預期效用理論 333
13.2：得失框架效應 343
13.3：損失嫌惡 354
13.4：展望未來 356
14. 讚嘆不確定性 359
14.1：將不確定性視為負向事物 359
14.2：快樂的確定性錯覺 364
14.3：否認不確定性的代價 366
14.4：不確定性的兩件令人振奮的事 373
14.5：與不確定性共存 375
附錄：機率理論的基本原理 379
A.1：機率的概念 379
A.2：從上帝到數字 381
A.3：機率理論的原理 389
A.4：違反機率理論原理的信念 398
A.5：貝氏定理 401
A.6：巧合的事後分析 404
索引 411
關於作者 425
· · · · · · (收起)
读后感
人们决策时的几个特点 一、依赖因果推理，而不是概率 只要从A现象推出B现象，就认为A和B同时发生的概率高于A的概率。人们更关注与因果关系的强度而非概率。人们始终偏向于相信联合事件发生的概率高于独立事件。 举例：琳达是女权主义的出纳还是出纳的故事。 二、喜欢逻辑自洽甚...
评分01 不管在什么样的层级组织，什么样的行业，或者什么样的组织规模和组织类型中，每位管理者每天都从事的一项活动是什么？ 决策。 在任何时候，任何组织都可能要为数百项决策进行问题识别、方案拟定及实施工作。 决策可以视为是组织大脑和神经系统运行的结果。 组织决策通常可定...
评分翻译的太过生涩，不少逻辑上和概率论上的东西没有翻译好。想必译者应该没有太多的这方面的知识。如果学过概率论再来看这本书，反而觉得这部书有点像是科普知识了，因为用的都是概率论课本的第一章的知识。不过里面的一些建议的确很有用处。概率论，微积分和离散数学才是理解世...
评分 评分人类的理性再一次傍上了贝叶斯定理，数学又一次拯救了愚蠢的人类。整本书比较有用的个人觉得还是贝叶斯定理和决策树，二者的结合可以帮助大家做出比较理智的决策和判断。书中较多的例子也是大家生活中耳熟能详的实例，翻译个人认为已经很不错了。
用户评价
在我阅读《判断与决策心理学》之前，我一直以为，人们在合作和竞争中，总是会倾向于选择最有利于自己的策略。然而，这本书深入地剖析了“社会认知”在决策过程中的重要性，以及我们如何受到他人行为和期望的影响。书中关于“社会证明”的讨论，让我看到了在不确定环境下，我们倾向于参考他人的行为来指导自己的决策。例如，看到很多人都在排队购买某个产品，我们也会不自觉地认为这个产品是好的，从而加入排队行列。这种“羊群效应”在消费、投资甚至社交媒体信息传播中都表现得尤为明显。再者，书中关于“互惠原则”的阐述，也让我意识到，我们倾向于回报那些对我们好的人，即使这可能并不总是最理性的选择。一次小小的恩惠，可能会让我们在后续的互动中，更加愿意满足对方的要求。这在商业谈判和人际关系中都扮演着关键的角色。此外，“锚定效应”在社会互动中的运用，也让我看到了，通过设置某种初始条件或期望，可以有效地引导他人的行为和判断。这本书的价值在于，它不仅揭示了这些社会心理学原理，还提供了如何识别和利用这些原理来改善合作和竞争策略的方法。它让我明白，在做决策时，不能仅仅考虑自身利益，更需要理解和预测他人的反应和行为，从而做出更具策略性的选择，并在复杂的社会互动中取得更好的结果。
评分这是一本让我对自身思考模式产生颠覆性认识的书。在阅读《判断与决策心理学》之前，我一直认为自己的决策过程是相对理性的，基于事实和逻辑。然而，这本书深入浅出地剖析了隐藏在决策背后的各种心理效应，让我开始审视那些我从未察觉的偏见和捷径。例如，书中关于“锚定效应”的论述，生动地解释了为什么初次接触到的信息往往会对我们后续的判断产生不可忽视的影响。我回想起自己过去在购物时，商家常常通过设置一个高昂的“原价”来凸显折扣的诱惑力，而我即便知道这可能是一个策略，却仍然会在潜意识里将那个“原价”作为参考基准，从而更容易接受当前的价格。又比如“可得性启发法”，它揭示了我们倾向于高估那些容易被回忆起来的事件的可能性。新闻报道中对某些罕见但触目惊心事件的反复强调，无疑会放大我们在心目中对这些事件发生概率的认知，即使统计数据并不支持这种看法。这本书通过大量的心理学实验和生活中的案例，将这些抽象的概念具象化，让我能够清晰地看到它们是如何在我们日常的判断和决策中扮演着关键角色。它不仅仅是一本理论书籍，更像是一本“人生说明书”，帮助我理解自己和他人行为背后的深层原因，从而在未来的决策中能够更加审慎和明智，避免落入心理陷阱。这本书的价值在于它提供的工具和视角，让我能够更好地认识自己的局限性，并努力去克服它们，从而做出更优质的选择。
评分在我阅读《判断与决策心理学》之前，我一直以为，我们都是基于客观事实来做出决策的。然而，这本书向我展示了“认知偏差”如何在潜移默化中影响着我们的判断，而且这些偏差并非偶然，而是普遍存在于人类思维中的系统性错误。书中对于“确认偏误”的深入剖析，让我开始反思自己是如何在无意识中倾向于寻找那些能够证实自己已有观点的信息，而忽略那些与之相悖的证据。无论是政治立场、社会观点，甚至是对某个产品的好坏判断，我们都可能陷入这种“自我验证”的循环。这不仅阻碍了我们认识事物的全貌，也让我们更容易固执己见，难以接受新的信息和观点。再者，书中关于“晕轮效应”的讨论，也让我意识到，我们对他人的评价往往会受到某个突出特质的影响，并将其泛化到其他方面。一个外表出众、谈吐优雅的人，很容易在我们心目中建立起“能力强”、“值得信赖”的印象，即使我们对其能力并没有直接的了解。这种“以点带面”的判断方式，虽然节省了认知成本，却容易导致不公平的评价和错误的判断。这本书的价值在于，它提供了一种“元认知”的视角，让我们能够跳出自己的思维模式，审视自己判断的依据和过程。它教会我，在做判断和决策时，要时刻保持警惕，主动去寻找反证信息，并努力克服那些主观的、片面的影响，以期做出更客观、更明智的选择。
评分《判断与决策心理学》这本书，让我对“记忆”在决策中的作用有了全新的认识。我过去一直认为，记忆就是对过去事件的真实记录，它应该为我们的决策提供准确的依据。然而，书中关于“记忆重构”的理论，让我意识到，我们的记忆并非总是客观的，而是会受到当下情绪、经验和他人信息的影响而发生改变。书中关于“错误信息效应”的例子，让我看到了，即使是看似微不足道的信息，也可能在事后悄悄地融入我们的记忆，并影响我们对事件的判断。例如，在目睹某个事件后，如果有人不经意间透露了一些不准确的信息，那么这些信息很可能就会被我们的大脑吸收，并成为我们回忆的一部分，从而改变我们对整个事件的看法。再者，书中关于“选择性记忆”的讨论，也让我意识到，我们往往会更容易记住那些与我们当前情绪和目标相符的记忆，而忽略那些与之不符的。这种记忆的“过滤”作用，会让我们对过去的经验产生一种“美化”或“丑化”的偏差，从而影响我们对未来选择的判断。这本书的价值在于，它不仅揭示了记忆的不确定性和易受影响性，还提供了一些方法，帮助我们更准确地回忆和利用过去的经验，例如，尝试在回忆时，主动去寻找原始信息，并警惕那些可能影响记忆的后期干扰。它让我意识到，在做决策时，不能盲目依赖自己的记忆，而是要对其进行批判性地审视，并与其他信息进行交叉验证，以期做出更明智的选择。
评分我曾一度认为，所谓的“直觉”是一种神秘且不可控的力量，它在关键时刻给予我们灵感，但也常常让我们误入歧途。然而，《判断与决策心理学》这本书彻底改变了我的这一认知。它并没有将直觉描绘成一个虚无缥缈的概念，而是将其置于认知心理学的框架下进行细致的分析。书中指出，我们很多时候所谓的“直觉”实际上是大脑在处理大量信息后，通过潜意识的模式识别和经验积累所产生的快速反应。而这种反应，并非总是可靠的。书中关于“代表性启发法”的解释，让我对“刻板印象”有了更深刻的理解。我们倾向于将个体归入某个类别，并根据该类别的典型特征来判断个体，而忽略了个体本身可能存在的独特性。这在人际交往中尤为明显，也解释了为什么我们有时会对陌生人产生先入为主的判断，而这些判断往往与事实相去甚远。此外，书中关于“确认偏误”的讨论，更是让我警醒。一旦我们形成某种观点或假设，我们就会不自觉地去寻找支持该观点的证据，而忽略那些与之相悖的信息。这种倾向性思维，不仅阻碍了我们客观地看待问题，也容易让我们固步自封，错失学习和成长的机会。通过阅读这本书，我开始学会质疑自己的“直觉”，审视那些看似理所当然的判断，并有意识地去收集和分析更多样化的信息，从而做出更全面、更理性的决策。
评分在翻阅《判断与决策心理学》的过程中，我被书中对“风险感知”的细致剖析深深吸引。一直以来，我总觉得自己对风险的评估是基于客观的概率和潜在的损失，然而这本书却揭示了情感和认知因素在风险感知中的强大作用。书中提到的“损失规避”原则，阐述了人们对损失的厌恶程度远大于对同等收益的喜悦程度。这意味着，即使一项选择的预期收益更高，但如果伴随着较高的潜在损失，人们往往会选择规避风险，宁愿选择一个收益较低但相对稳妥的选项。这让我回想起自己在投资决策时，常常会因为害怕亏损而错失一些潜在的高回报机会，或者在面临不确定的情况时，更倾向于选择“不作为”而不是“冒险一试”。书中的“框架效应”也给我留下了深刻的印象。同样的事件，以不同的方式呈现，会极大地影响我们的决策。例如，一个手术的成功率是90%，与“死亡率是10%”相比，前者会让我们感觉更安心，也更容易接受。这不仅仅是文字表述的差异，更是心理上的巨大影响。这本书让我意识到，我们在面对风险时，并非总是在进行一场纯粹的概率计算，而是被复杂的心理机制所左右。它提供了一种反思自身风险决策模式的视角，帮助我认识到，在评估风险时，需要警惕那些容易被情感和表述方式所误导的陷阱，努力寻求更客观、更理性的判断。
评分《判断与决策心理学》这本书，像是一次对自身“盲区”的深刻挖掘。我一直认为，在面对选择时，我能够权衡利弊，做出最优选择。然而，这本书让我意识到，很多时候，我们并非在进行一场纯粹的逻辑分析，而是受到了“情感启发”和“情绪反应”的强大影响。书中对“情感启发”的讨论，让我看到了喜悦、恐惧、愤怒等情绪是如何在瞬间扭曲我们的判断。例如，在情绪高涨时，我们可能更容易冒险，而在焦虑不安时，则会倾向于保守。书中关于“损失规避”的进一步阐述，也让我更加清晰地认识到，对损失的恐惧往往比对收益的渴望更能驱动我们的行为。这解释了为什么在面对不确定性时，人们宁愿选择一个收益较低但绝对不会亏损的选项，也不愿去尝试一个收益更高但存在一定风险的选项。再者，书中关于“锚定效应”在情感领域的延伸，也让我开始关注到，最初的情感体验和感受，往往会对我们后续的评价产生深远的影响。一旦我对某个人或某件事产生了负面情绪，即使后续出现积极的证据，也很难完全扭转我的看法。这本书的价值在于，它不仅仅分析了这些心理现象，还提供了如何识别和管理这些情感偏见的方法。它让我学会更加审慎地对待自己的情绪，并尝试在情绪波动时，给自己一些冷静思考的时间，从而避免被一时冲动所左右，做出后悔的决定。
评分读完《判断与决策心理学》，我才真正体会到，我们并非总是那个“理性经济人”。书中关于“参照点依赖”的论述，对我产生了巨大的触动。我们对他人的评价，对他物的判断，往往不是基于其绝对价值，而是相对于某个“参照点”。这个参照点可以是过去的经验，也可以是市场上的平均水平，甚至是某个竞争对手。书中提到的“禀赋效应”，更是让我看到了我们在拥有某物后，对其价值的评估会显著提高。一旦某件物品属于了我，我就更不愿意放弃它，即便别人提供给我的补偿与我最初愿意购买的价格相差无几，我也会觉得不划算。这不仅仅体现在物质层面，在人际关系中，我们也可能因为已经投入了时间和情感，而更倾向于维持一段并不理想的关系，因为放弃意味着“损失”了已经付出的成本。书中的“沉没成本谬误”与此息息相关。我们往往会因为已经为某件事付出了成本，即使继续下去弊大于利，也会因为不愿承认之前的投入是“错误”的，而继续投入更多。这本书让我开始审视自己在做决定时，是否受到了不恰当的参照点和已经付出的沉没成本的影响，从而能够更加客观地评估当前的选择，而不是被过去的包袱所束缚。它教会我，在决策时，要尽量摆脱这些心理的羁绊，专注于未来的价值和机会。
评分《判断与决策心理学》这本书，彻底颠覆了我对“选择”的理解。我过去一直认为，选择越多越好，拥有更多的选项能够让我们做出更优的决策。然而，书中关于“选择过载”的论述，让我看到了数量过多的选择反而可能导致决策的困难和满意度的下降。当面对琳琅满目的商品或服务时，我们往往会陷入“分析瘫痪”，不知如何下手，或者最终选择了并非最适合自己的选项，并且对所做的选择感到不满。书中关于“沉没成本谬误”的进一步讨论，也让我深刻体会到，一旦我们为某个选项付出了时间、金钱或精力，即使后来发现它并非最佳选择，我们也很难轻易放弃，而是会继续投入，试图“挽回”之前的损失。这种“习得性无助”的思维模式，会让我们在决策上变得犹豫不决，甚至做出错误的坚持。再者，书中关于“承诺和一致性”的原则，也让我开始反思，我们是否会因为之前的承诺或公开表明的立场，而被迫做出并非最优的选择，以维持自己形象的一致性。这本书的价值在于，它不仅揭示了选择过程中的种种陷阱，还提供了一些实用的策略，帮助我们更好地管理自己的选择，例如，学会设定优先级，限制选项数量，以及在做决定时，关注长远利益而非短期得失。它让我意识到，做出“好”的选择，并非在于选项的多少，而在于我们如何有效地去评估和管理它们。
评分《判断与决策心理学》这本书，如同为我打开了一扇观察人类心智运作的窗口，其深度和广度都超出了我的预期。我一直以为，在面对复杂问题时，我们能够通过逻辑推理来得出最佳解决方案。然而，本书细致地阐述了“思维的捷径”，也就是启发法在决策过程中的作用，以及这些捷径可能带来的系统性偏差。书中关于“代表性启发法”的例子，让我深刻理解了为什么我们会根据事物的表面相似性来判断其发生的可能性，而忽略了基础概率。例如，我们会更容易相信一个沉默寡言、热爱阅读的年轻人更可能是一名图书管理员，而不是一名销售员，即便后者在整体人口中的比例要高得多。这种基于刻板印象的判断，虽然在很多情况下可以节省认知资源，但却容易导致严重的刻板印象和歧视。再者，“可得性启发法”的讨论，也让我意识到自己是如何容易被生动、易得的信息所影响。新闻报道中对某个特定疾病的频繁宣传，会让我过分高估该疾病的普遍性，即便统计数据可能显示它非常罕见。这本书的价值在于，它不仅揭示了这些认知偏差的存在，还通过大量的实证研究和贴近生活的案例，让我们能够清晰地看到这些偏差是如何在我们日常的判断和决策中发挥作用的。它引导我开始审视自己的思维过程，学会识别和规避这些“心理陷阱”，从而做出更客观、更明智的判断。
评分应该是非常有深度的书，只是比较干涩
评分应该是非常有深度的书，只是比较干涩
评分选读版。比较无感。人类的决策毕竟是理性的，有章可循的。掌握这个，也就是为管理服务吧。对于个人，人生就是做选择的过程。掌握理性的决策也许能够避免走弯路。
评分应该是非常有深度的书，只是比较干涩
评分通过记忆做决策针对简单事件，复杂多变量事件通过概率论做决策，人类还是通过心理感受做决策
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