具体描述
内 容 简 介
全书共分为20篇，即医院管理总论、医院、医学社会学与医院管理、心理学
和医院管理、医院计划管理与决策、医院组织管理、医院思想政治工作、医院医疗
管理、医院护理管理、医院科学技术管理、医院卫生学管理、医院信息管理、医院
物资设备管理、医院经济管理、医院劳动人事管理、医院各级（类）人员职责、医院
中医工作管理、医院医疗事故纠纷的防范与处理、附录等。全书坚持医院管理必
须标准化、规范化和法制化原则，以信息量大、准确、精练和可操作性为特点，力
求做到系统性、科学性和实用性的高度统一，是一部大型医院管理学工具书。该
书主要适合于医院科主任以上管理人员阅读，是我国医院有关管理人员不可缺
少的极有参考价值的工具书。
作者简介
目录信息
第一篇 医院管理总论（主编：戴震球 副主编：朱立群）
第二篇 医院（主编：吴大运 副主编：朱本侠）
第三篇 医院社会学与医院管理（主编：王希明 副主编：孙永明）
第四篇 心理学和医院管理（主编：张敬涛 副主编：王希明）
第五篇 医院计划管理与决策（主编：傅咸胜 副主编：王明伟）
第六篇 医院组织管理（主编：姚阿庆 副主编：兰 青）
第七篇 医院思想政治工作（主编：袁郁文 副主编：张秀云）
第八篇 医院医疗管理（主编：许东普 副主编：梁 波）
第九篇 医院护理管理（主编：姚佑东 副主编：张美娟）
第十篇 医院科学技术管理（主编：孙永明 副主编：张敬涛）
第十一篇 医院质量管理（主编：李 萌 副主编：张秀云）
第十二篇 医院卫生学管理（主编：陈世贵 副主编：张晓琴）
第十三篇 医院信息管理（主编：黄受安 副主编：郭伟亚 潘
梅）
第十四篇 医院设备物资管理（主编：姚佑东 副主编：张 杰）
第十五篇 医院经济管理（主编：傅咸胜 副主编：戴建业 吴静
华）
第十六篇 医院劳动人事管理（主编：徐奎诰 副主编：郑皆安）
第十七篇 医院各级（类）人员的职责（主编：姚阿庆 副主编：郭
绪柏）
第十八篇 医院中医工作管理（主编：王希明 副主编：崔 豪）
第十九篇 医疗事故与纠纷的防范与处理（主编：郑皆安 副主
编：袁郁文）
第二十篇 附录（主编：傅咸胜 副主编：柳桃兰）
目 录
第一篇 医院管理总论
1医院管理
1.1医院管理的对象
1.2医院管理的内容
1.2.1计划管理与 决策
1.2.2医院组织管理
1.2.3医院医疗 管理
1.2.4医院护理管理
1.2.5医院科学技术管理
1.2.6医院质量管理
1.2.7医院卫生学管理
1.2.8医院信息管理
1.2.9医院劳动人事管理
1.2.10医院物资设备管理
1.2.11医院经济管理
1.3医院管理的职能
1.3.1计划
1.3.2组织
1.3.3控制
1.3.4指导与教育
1.3.5发展与提高
2医院管理的理论基础
2.1科学管理理论
2.1.1时间与动作研究
2.1.2任务管理原理
2.2管理组织论
2.3组织管理论
2.3.1管理概念
2.3.2管理原则
2.4行为科学理论
2.4.1层次需要理论
2.4.1.1需要类型
2.4.1.2需要结构
2.4.2双因素理论
2.4.3期望理论
2.4.4公平理论
2.4.5X－Y理论
2.4.6连续统一体理论
2.4.7二维交变理论
2.5管理决策理论
2.5.1决策原则
2.5.1.1观念性原则
2.5.1.2一般性原则
2.5.1.3具体性原则
2.5.2决策程序
2.5.3决策方法
2.5.3.1定性决策法
2.5.3.2定量决策法
2.6管理计划理论
2.6.1制定计划的原则
2.6.1.1统一性原则
2.6.1.2灵活性原则
2.6.1.3效益性原则
2.6.1.4优选性原则
2.6.1.5群众性原则
2.6.2制定计划的程序
2.6.2.1搜集和处理资料
2.6.2.2建立计划指标体系
2.6.2.3拟制计划草案
2.6.2.4评估计划草案
2.6.2.5计划的确定
2.6.2.6主管部门审批备案
2.6.3制定计划的方法
2.6.3.1收集和处理资料的方法
2.6.3.2拟制计划草案的方法
2.6.3.3评估和确定计划的方法
2.7管理组织理论
2.7.1组织结构设计
2.7.1.1组织结构设计的原则
2.7.1.2组织形式的选择
2.7.2组织的运用和建设
2.7.2.1选配人员
2.7.2.2建立组织制度
2.7.2.3分权和授权
2.8管理控制理论
2.8.1管理控制的原则
2.8.1.1封闭原则
2.8.1.2反馈原则
2.8.1.3能级原则
2.8.1.4有效性原则
2.8.2管理控制的程序
2.8.2.1制定标准
2.8.2.2衡量绩效
2.8.2.3纠正偏差
2.8.3管理控制的方法
2.8.3.1预算控制法
2.8.3.2目标控制法
2.8.3.3行政控制法
3医院管理方法论
3.1系统论
3.1.1系统
3.1.2系统的基本属性
3.1.2.1整体性
3.1.2.2终极性
3.1.2.3等终极性
3.1.2.4等级秩序
3.2系统工程
3.2.1时间维
3.2.2逻辑维
3.2.3知识维
3.3信息论
3.3.1狭义信息论
3.3.2广义信息论
3.4控制论
3.4.1控制论的基本概念
3.4.2控制的基本方式
3.4.3控制系统
3.5协同论
3.5.1基本概念
3.5.2基本原理
3.6耗散结构论
3.6.1基本概念
3.6.2基本原理
3.7突变论
3.8排队论
3.9决策论
3.10对策论
4医院管理的数学工具
4.1优选法
4.2统筹法
4.3线性规划法
4.3.1单纯型法
4.3.2对偶理论
4.3.3图上作业法
4.3.4表上作业法
4.3.5灵敏度分析
4.4目标规划
4.5整数规划
4.60－1规划
4.7动态规划
4.8投入产出法
第二篇 医院
5医院
5.1医院工作的对象
5.2构成医院的基本条件
6医院的发展史
7医院现代发展趋势
7.1专业化分工
7.2现代医院有关业务向中心化发展
7.3现代医院的基本特征
7.4医院现代化的意义和实现医院现代化的途径
7.4.1实现医院现代化的途径
7.4.2实现医院现代化的条件
7.4.3实现医院现代化的任务
8医院的种类
8.1综合医院
8.2专科医院
9医院的性质
9.1医院的业务性质
9.2医院在医疗预防体系中的地位
9.3医院与医学教育、医药科学研究
9.4医院的社会属性
9.5医院在经济卫生事业中的地位
10医院工作的特点
11医院的任务
12医院的方针
12.1面向各工农兵的方针
12.2“预防为主”的方针
12.3“团结中西医和中西医结合”的方针
13医院的分级管理
13.1医院分级管理的目的
13.2医院分级管理的意义
13.3医院分级与分等
13.3.1医院分级
13.3.1.1一级医院
13.3.1.2二级医院（地区医院）
13.3.1.3三级医院（中心医院）
13.3.2医院分等
13.3.2.1甲等
13.3.2.2乙等
13.3.2.3丙等
13.3.2.4三级特等
13.4医院评审 申请书
13.4.1一级医院分等判定标准
13.4.1.1一级甲等医院
13.4.1.2一级乙等医院
13.4.1.3一级丙等医院
13.4.2二级医院分等判定标准
13.4.2.1二级甲等医院
13.4.2.2二级乙等医院
13.4.2.3二级丙等医院
13.4.3三级医院分等判定标准
13.4.3.1三级特等医院
13.4.3.2三级甲等医院
13.4.3.3三级乙等医院
13.4.3.4三级丙等医院
14医院所有制结构
14.1全民所有制医院
14.2集体所有制医院
14.3股份制医院
14.3.1股份有限（公司）医院
14.3.2有限责任（公司）医院
14.3.3合资医院
14.3.4私立医院
第三篇 医学社会学与医院管理
15医学社会 学概念
16医学社会 学研究对象
16.1健康和疾病的社会概念
16.1.1健康
16.1.2疾病
16.1.3疾病的社会原因
16.2医疗过程中的社会因素
16.2.1病患行为
16.2.2医患关系
16.3 医学和社会控制
16.3.1医学对社会行为的评判作用
16.3.2医学对社会的稳定作用
17医院社会学与医院管理
17.1医院目标的社会学研究
17.1.1医院目标受社会环境因素的影响和限制
17.1.2医院组织目标要充分考虑内部成员的需求
17.2医院利益的社会学研究
附录C5 院内感染控制标准
附录C6 医院环境标准
附录D1 中华各医学学会名称一览表
附录D2 国内主要医学科研机构一览表
附录D3 国内主要医学期刊一览表
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本书的论述方式，带着一种强烈的自上而下的权威感。它似乎默认读者已经具备了相当基础的行业知识，因此在很多基础概念的解释上非常简洁，直接切入到规范和要求的层面。这种风格对于资深管理者来说或许是高效的，但对于像我一样，是从其他行业转入医疗管理领域的新人来说，学习曲线就显得异常陡峭。我希望书中能有更多生动的比喻或者类比，帮助我将抽象的管理原则与医院特有的服务流程联系起来。例如，在谈到科室目标设定（MBO）时，我期待看到一个具体的、虚构的内分泌科如何在一年内通过设定可量化的目标，成功提升了糖尿病患者的依从性，而不是单纯地罗列目标制定的原则。此外，书中对于新兴的数字健康和远程医疗的管理挑战鲜有提及，似乎更偏向于对传统医疗机构管理的梳理，这使得这本书在时效性上稍显滞后。如果能紧跟技术发展的步伐，探讨如何在现有管理框架下整合新兴科技，这本书的价值会更加凸显。
评分从内容覆盖的广度来看，这本书无疑是下了大功夫的，它试图描绘出整个医疗管理领域的“全景图”。但这种“大而全”的特点，也带来了阅读上的挑战——信息密度过高，缺乏重点突出。当我试图了解如何进行有效的医患沟通策略时，我期望看到具体的沟通脚本、危机处理预案，甚至是不同文化背景下沟通技巧的差异化处理。然而，书中关于这部分内容的描述相对简略，更像是泛泛而谈，点到为止。整个阅读过程更像是在进行一次全方位的知识点扫描，而不是深入某个特定领域进行深度挖掘。对于希望在某一专业领域——比如医疗信息系统建设或者供应链优化方面——获得突破性见解的读者来说，这本书提供的帮助可能比较有限。它更像是一个总纲，一个框架的搭建者，而非细枝末节的指导者。我更倾向于那种能在一章之内，就将某个特定管理难题的来龙去脉、解决方案、实施步骤以及风险评估都交代得清清楚楚的专业书籍，这本书在这一点上，显得有些意犹未尽。
评分我对这本书的期望值很高，主要是冲着其标题的“大全”二字去的。在阅读过程中，我一直在寻找那种能够让人茅塞顿开、眼前一亮的管理工具或创新案例。例如，关于员工激励机制的设计，我希望能看到基于现代行为科学的、更具人性的激励模型，比如如何设计更有效的非物质奖励体系，如何进行基于胜任力模型的职业发展规划。但书中的员工管理部分，更多的是聚焦于规章制度的制定和劳动纪律的约束，缺乏对“人”的深层心理需求的关注。这使得这本书在“软管理”层面显得相对薄弱。读完后，我感觉自己对医院的合规性要求和基础框架有了更清晰的认识，但对于如何激发团队的内在潜能、如何建立一个高绩效、高幸福感的医疗团队，这本书提供的指引并不够具体和具有指导性。它更像是一部医院管理的“法典”，清晰地界定了“不能做什么”和“应该遵循什么”，但对于“如何做得更出色”的探索，则显得有些保守和谨慎。
评分这本厚重的书，拿到手里就有一种沉甸甸的感觉，封面设计得非常朴实，没有过多花哨的装饰，一看就是那种面向专业人士、力求干货的工具书。我本来是抱着学习先进管理理念的目的去翻阅的，希望能找到一些关于如何优化医院流程、提升患者满意度的实操方法。然而，当我深入阅读后，发现它似乎更侧重于宏观的国家政策解读和法律法规的梳理，对于一个基层管理者来说，这些固然重要，但真正能立刻应用到科室日常运营中的“小窍门”和“微创新”却显得有些稀缺。比如，关于物资采购的精细化管理，我期待看到更具体的供应商评估模型或者库存周转率的优化案例，但书中更多的是对采购制度框架的阐述。整本书的结构偏向于理论体系的构建，知识点非常全面，涵盖面广得惊人，从人力资源配置到财务预算控制，似乎每一个医疗机构的关键环节都有所涉猎，但深度上总觉得差那么一点火候，更像是一部学术性的教科书，而非一本解决燃眉之急的实战手册。我需要的是能直接在下一季度的科室会议上拿出来讨论并实施的具体方案，而不是一篇篇需要消化吸收、转化为自身理解的宏大叙事。对于想快速掌握医院运营核心技能的新手，或许需要更多的配套案例分析来辅助理解这些庞大的管理体系。
评分说实话，这本书的排版和文字风格，透着一股浓浓的九十年代初期的官方文献气息。字体偏小，行文风格偏向于那种严谨、板正的公文写作模式，读起来让人感到一种久违的“庄重感”。我试图从中寻找一些能够激发工作热情的“管理哲学”或者“创新思维”，比如如何打造具有凝聚力的医院文化，或者如何运用最新的信息技术手段来革新传统诊疗服务模式。但书中的内容更像是对既有规范的梳理和重申，语言的组织上缺乏现代管理学书籍中常见的那种互动感和启发性。当我翻到关于质量控制的部分时，我期待看到基于PDCA循环的动态优化流程图，或者是某个标杆医院的绩效改进故事，但呈现给我的更多是各种指标的定义和达标要求，显得有些静态和刻板。对于我们这些每天在临床一线和行政事务中疲于奔命的人来说，我们需要的是能够快速抓住重点、直击痛点的“工具箱”，而不是一本需要反复研读才能理解其深意的“辞典”。如果能在章节之间穿插一些当代医疗环境中发生的真实困境及其解决方案，这本书的实用价值一定会大大提升。
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