具體描述
本書給企業領導者一個重要且無價的忠告，它說齣瞭最優秀的企業贏得顧客的方法，是企業領導最好的參考書籍。通過縝密深刻的分析，告訴我們企業必須重新架構，纔能在今天科技掛帥的商業世界裏與其他企業競爭。運用精彩的案例，指齣在競爭異常激烈且變動頻的新經濟時代下，企業該怎麼做纔能成為市場領袖。沒有任何一傢企業領導可以忽視本書提齣的實用策略和真知灼見。
著者簡介
費雷德・威爾斯馬是全球企業電子商務與技術谘詢公司Diamond Clus-ter的主要閤夥人及市場領袖研究中心的創辦人。他是享有國際聲譽的企業戰略學傢和演講傢。在弗雷德・威爾斯馬的著作中，《市場領導者的法則》是一本影響力極大的暢銷書。在早期的事業生涯中，費雷德・威爾斯馬曾擔任企業高級主管及管理顧問。費雷德・威爾斯馬生於荷蘭，擁有哈佛商學院企管博士學位，目前與傢人住在美國波士頓。
圖書目錄
贊譽
緻謝
第1章 麵對市場領袖
第2章 各領袖的市場領袖
第3章 顧客在哪裏
第4章 市場領袖的特色
第5章 發現新顧客
第6章 引誘尋覓者
第7章 個案研究――雅虎
第8章 照顧高效者
第9章 個案研究――EMC
第10章 解放委托者
第11章 個案研究――美國旭電
第12章 配閤協同者
第13章 個案研究――UPS
第14章 領先並永保勝利
附錄A 研究的基礎
錶A-1 前200強市場領袖總覽
錶A-2 非美國地區市場領袖總覽
附錄B 2001年企業最新排名
· · · · · · (收起)
緻謝
第1章 麵對市場領袖
第2章 各領袖的市場領袖
第3章 顧客在哪裏
第4章 市場領袖的特色
第5章 發現新顧客
第6章 引誘尋覓者
第7章 個案研究――雅虎
第8章 照顧高效者
第9章 個案研究――EMC
第10章 解放委托者
第11章 個案研究――美國旭電
第12章 配閤協同者
第13章 個案研究――UPS
第14章 領先並永保勝利
附錄A 研究的基礎
錶A-1 前200強市場領袖總覽
錶A-2 非美國地區市場領袖總覽
附錄B 2001年企業最新排名
· · · · · · (收起)
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