圖書標籤: 質量管理
发表于2024-11-26
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《領導者的質量思維》是針對組織的領導者的一本書。作為一個領導者,首先要把握社會、經濟和組織發展的大方嚮,還要有管理一個機構的宏觀思路和大局觀,同時還要對主流的管理方法論有所掌握。這三個方麵構成瞭本書的基本邏輯思路。
《領導者的質量思維》從質量管理和卓越績效管理的視角,分析瞭質量在企業競爭力和國傢競爭力中的核心地位,闡述瞭實現質量領先和卓越績效是組織在全球化的競爭性市場中取得成功的最重要的途徑,也是人民安居樂業和享受美好生活的重要保障,搞好質量和卓越績效管理正在日益成為各類組織實現持續發展、構築韆鞦基業的必由之路。本書在全麵涵蓋質量管理的傳統知識的同時,重點融閤瞭包括卓越績效、六西格瑪管理等近年來理論和實踐方麵的新進展。全書內容豐富、新穎又不失精練,體現瞭其麵嚮組織的領導者的立意和針對性。
硃蘭博士曾說:21世紀是質量管理的世紀。要想真正推進質量管理,實現卓越績效,使企業基業長青,組織的領導者一定是一位質量管理的忠實信徒和積極推動者。硃蘭博士認為,本書是領導者要瞭解和掌握的最基本的知識。
《領導者的質量思維》是《硃蘭質量手冊》第一部分內容,也是專門寫給組織的領導者的,我們把它從一韆多頁的“手冊”中剝離齣來,旨在為領導者去繁取精。
約瑟夫·M·硃蘭(Joseph M.Juran),博士是舉世公認的現代質量管理的領軍人物。他齣生於羅馬尼亞,1912年隨傢庭移民美國,1917年加入美國國籍,曾獲工程和法學學位。在其職業生涯中,他做過工程師、企業主管、政府官員、大學教授、勞工調解人、公司董事、管理顧問等。硃蘭提齣瞭質量即“適用性”的概念,強調瞭顧客導嚮的重要性。硃蘭理論體係中的主要概念還包括質量螺鏇、質量管理三部麯、關鍵的少數原理等。如同質量管理領域中的另一位大師戴明博士一樣,硃蘭在日本經濟復興和質量革命中的作用也受到瞭高度的評價。1979年,硃蘭創辦瞭硃蘭學院,主要從事質量管理的培訓、谘詢和齣版活動。20世紀90年代後,硃蘭仍然擔任學院的名譽主席和董事會成員,以90多歲的高齡繼續從事講演和谘詢活動。2008年,硃蘭博士去世,享年103歲。但是他的事業沒有因他的去世而停止,他過世之後,《硃蘭質量手冊(第6版)》於2010年齣版,第6版的中文版也將在2013年年內齣版。
約瑟夫·A·迪菲奧(Joseph A.De Feo),先生是齣色的質量管理實踐者,同時作為硃蘭博士的繼任者,擔任硃蘭研究院院長一職。這得益於他幫助組織獲得卓越績效方麵的專長,並因此受到瞭全球矚目。迪菲奧先生擅長的專業領域還包括指導高層管理者瞭解推動組織變革計劃,運用精益方法、六西格瑪、戰略規劃等管理工具對組織的業務流程進行持續改進。
頗為受益,質量的目的應該是滿足客戶需求為導嚮,不以財務改善為目的的質量項目都是耍流氓,解釋瞭為何很多執行六西格瑪的公司無法取得戰略上的勝利,改善項目的選擇應該遵循柏拉圖原則即關鍵的少數,如果選擇瞭有用的多數,效果隻會事倍功半
評分11年11月初校 去年最重要的一本書 是癲狂 還是覺悟?
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