具体描述
本书首先以新旧、简繁等对比手法阐述了商业英语的写作原则以及如何运用语言技巧有效地表达自己的意图，宣传介绍自己的产品或市场。本书的编写方法是按外贸程序的主要环节选用大量实用信例详细论述各类外贸书信的基本要求、特点和写作技巧；与此同时提供丰富的商业词汇、行话和习语。自第四章起配有常用语句以供读者撰写外贸书信时参考使用。凡本书补充读物皆选编自英美等国家商业书信并按外贸环节排列，便于读者进一步扩充商业英语的知识。所有课文中的商业词汇特别是行话都有详细注释，对疑难词汇和片语配有中英文对照的解释和例句。各章皆有大量练习题以巩固所学知识。
作者简介
作者简介：
阎善明，数十
年来从事英语（主要
是商务英语）教学研
究工作。曾在外贸
部门工作一段时间，
积累了一定的实务
知识和经验，并曾
受聘于联合国语言
司任高级翻译（P3）数
年，主要进行有关
经济和外贸方面的
翻译工作。现任对
外经济贸易大学英
语教授。
目录信息
Writing
Chapter 2 Writing Principles
Section 1: Completeness
Section 2: Conciseness
Section 3: Consideration
Section 4: Clarity
Section 5: Concreteness
Section 6: Courtesy
Section 7: Correctness
Chapter 3 Business Letters: Style and Format
Section 1: Letter Styles
Section 2: The Format of the Business Letter
Unit 1: Standard Parts of the Business
Letter
Unit 2: Optional Parts of the Business
Letter
Chapter 4 Inquiries and Requests
Section 1: Inquiries
Unit 1: General Inquiries
Unit 2: Business Inquiries
(I) The"First" Inquiry
(II) Replies to the "First" Inquiry
(III) Routine Inquiries and Replies
(IV) Tabulated Inquiries
(V) Specific Inquiries
Section 2: Requests
Unit 1: Routine Requests
Unit 2: Granting and Refusing Requests
Chapter 5 Quotations
Section 1: Routine Quotations
Section 2: Quotations Subject to Confirmation
(Non-Firm Offers)
Section 3: Quotations with a Validity Limit
(FirmOffers)
Section 4; Cdunter-Proposals
Chapter 6 Sales Letters
Section 1: Unsolicited Sales Letters
Section 2: Solicited Sales Letters
Chapter 7 Orders and Order Acknowledgments
Section 1: Orders
Section 2: Order Acknowledgments
Chapter 8 Execution of Orders - Transport, Insurance & Packing
Secfion 1: Transport
Unit 1: Transport by Sea
Unit 2: Transport by Air
Unit 3; The Container Service
Unit 4: Chasing Letters about Transport
Section 2: Insurance
Section 3: Packing
Chapter 9 Payments
Section 1:
Section 2:
Section 3:
Section 4:
Section 5:
Banker's Drafts and Transfers
Bills of Exchange (Drafts)
Letters of Credit
Credit References
Debt Collection
Chapter 10 Claims and Adjustments
Section 1: Claims
Unit 1: Direct Claim Letters
Unit 2: Persuasive Claim Letters
Unit 3: The Tone of the Claim Letter
Section 2: Adjustments
Unit 1: Granting an Adjustment
(1) Adjustment Situations
(11) The Inductive Order in the
Good-News Adjustment
Unit 2: Refusing an Adjustmen.t
(I) Specimen Refusal Letters
(II) An Exceptional Case
(III) The Language in Refusal Letters
Unit 3: Courtesy and Consideration in
Adjustment Letters
Chapter 11 Telegrams and Telexes
Section 1: Telegrams
Section 2: Telexes
Appendixes
1. Contract
2. Purchase Contract
3. Sales Confirmation (asperbuyerssample)
4. Survey Report
5. Certificate of Origin
6. Certificate of Quality
7 Export Licence
Bibliography
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
评分
用户评价
这本书的价值，在于它提供了一种全新的“商业语言”和思维框架，它远不止于知识的堆砌。作者展现出一种近乎哲学家的思辨能力，尤其是在探讨“创新悖论”的部分，深入剖析了成熟企业在面对颠覆性技术时的心理障碍和组织惯性。书中对不同管理学流派的观点进行了精彩的对比和辩证，比如将泰勒的科学管理与敏捷开发理念放在一起审视，其张力十足的论述，让人不得不重新审视过去奉为圭臬的管理原则。我特别喜欢它对“时间”在商业竞争中角色的分析，提出“时间价值溢价”的概念，并结合高速迭代的市场案例进行了详尽推演。这本书的语言风格非常凝练，每一个句子都仿佛经过千锤百炼，信息量极大，需要反复咀嚼才能体会其深意。它不是一本可以“一目十行”读完的书，更像一本需要放在案头，时常翻阅、随时印证的工具书和思想伴侣。对于渴望从战术层面提升到战略层面思考的读者，这本书是必不可少的精神食粮。
评分这本书给我的最直接感受是“颠覆性”。它完全跳脱了传统商业书籍那种教条式的、非黑即白的论述模式，而是以一种高度动态和辩证的眼光审视商业环境。作者对于“权力结构”与“信息流”在现代企业内部动态平衡的研究，尤其引人注目，他分析了去中心化趋势下，传统层级结构面临的挑战与适应性重构。书中对“用户体验”的界定，已经超越了简单的界面设计，上升到了对用户心智模型的重塑层面，这一点在阐述新兴服务业态时表现得尤为突出。全书的逻辑链条严密到令人惊叹，从宏观经济环境的变迁，到微观个体决策行为的分析，过渡自然流畅，毫无割裂感。文风上，它保持了一种沉稳而富有激情的基调，既有学者的严谨，又不失创业者的锐气。阅读这本书就像进行了一次深度的思维“排毒”，它清除了那些陈旧的、不合时宜的商业假设，为我未来的商业决策注入了全新的、更具前瞻性的动力。
评分这本书真是令人眼前一亮，翻开它，扑面而来的是一股浓郁的学术气息与前沿商业思维的完美融合。作者在开篇就构建了一个宏大的叙事框架，将全球化背景下商业环境的复杂性剖析得淋漓尽致。我尤其欣赏它对新兴商业模式的独到见解，比如“平台经济的伦理边界”这一章节，作者没有停留在表面的现象描述，而是深入挖掘了技术驱动型企业在社会责任与股东利益之间的艰难权衡。书中引用的案例数据详实可靠，横跨了亚洲、欧洲和美洲的多个行业，这使得理论探讨充满了实践的重量感。阅读过程中，我感觉自己仿佛置身于一个高端的商学院研讨会，与行业领袖进行着深度的思想碰撞。它对于战略制定、风险评估以及跨文化谈判技巧的论述，那种深入骨髓的洞察力，远超一般的商业管理读物所能达到的深度。对于有志于在国际舞台上有所建树的职业人士来说，这本书无疑是一张通往更高阶商业智慧的门票，它挑战了既有的思维定式，激发了对未来商业图景的无限想象与批判性思考。
评分从一个市场观察者的角度来看，这本书的格局非常宏大，它几乎囊括了现代商业运行的所有核心模块，但其可贵之处在于，它没有仅仅停留在“是什么”的层面，而是深入探讨了“为什么会这样”以及“如何才能做得更好”。我对其中关于“组织学习与知识沉淀”的章节印象最为深刻，作者提出了一个非常具有操作性的“反思性实践圈”模型，旨在帮助企业打破知识孤岛，实现组织智能的内生增长。书中对复杂适应系统理论在商业管理中的应用进行了精彩的跨界解读，这种跨学科的视野极大地拓宽了我的认知边界。行文之中，作者展现了极强的共情能力，他理解一线管理者在执行中的困境，因此提供的建议既有高屋建瓴的理论指导，又不失脚踏实地的可操作性。全书的案例研究都经过了严格的筛选，它们不仅仅是成功的范例，其中包含的失败教训同样具有极高的参考价值，体现了一种对商业世界复杂性的深刻尊重。
评分初拿到这本书时，我有些担心它会过于枯燥，毕竟涉及“商业”和“理论”的篇幅通常让人望而却步。然而，这本书的叙事节奏把握得极其精妙，它像一部结构严谨的电影，层层递进，引人入胜。作者大量使用了第一人称的经验叙述和拟人化的比喻，将原本抽象的商业概念具象化。举个例子，在解析“供应链韧性”时，书中描绘了一个供应链断裂的“蝴蝶效应”场景，那种紧张感和细节的刻画，让人印象深刻，几乎能感受到市场波动带来的阵阵寒意。更让我惊喜的是，它对于“可持续发展”这一热门话题的处理方式，没有陷入空泛的口号，而是提供了一套切实可行的“三螺旋反馈模型”来衡量企业的长期价值。全书的排版设计也十分用心，图表的清晰度和信息密度达到了一个理想的平衡点，既保证了学术的严谨性，又极大地方便了快速查阅和信息吸收。读完后，我有一种豁然开朗的感觉，那些困扰我已久的商业难题，似乎找到了清晰的脉络和解决的方向。
评分诶..哪里弄得到课后练习答案啊...= =
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