具體描述
讀者通過本書的這些故事而闡發的理念，是上汽集團價值理念及管理思想的總結的提升，對上汽員工進一步統一理念、形成共識，對中國企業管理層啓迪思維、開闊思路、對廣大讀者瞭解上汽，認識上汽都是大有裨益的。
著者簡介
圖書目錄
序第一篇 滿足用戶需求1． 誰動瞭我的奶酪？2． 兩個售鞋商3． 特殊航班4． 扁鵲三兄弟5． 大腦·眼睛·軀體6． 香草冰淇淋7． 袋鼠與柵欄第二篇 提高創新能力8． 父子賣驢9． 大象的腳環
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