目 錄
第一章 緒 論
第一節 秘書、秘書工作與秘書部門
第二節 秘書學的性質、特點和知識體係
第三節 秘書學與相關學科的關係
第四節 研究秘書學的方法和意義
第二章 我國秘書工作的起源與沿革
第一節 我國秘書工作的起源與發展
第二節 半殖民地半封建社會秘書工作簡況
第三節 革命戰爭時期我黨秘書工作簡況
第四節 新中國成立以來秘書工作簡況
第三章 秘書工作
第一節 秘書工作的起源
第二節 什麼是秘書工作
第三節 秘書工作的內容
第四節 秘書工作的特點
第五節 秘書的分類
第六節 秘書工作的原則
第七節 秘書工作的作用
第四章 公文概述
第一節 公文及其特點
第二節 公文的作用
第三節 公文的行文關係
第四節 公文的格式
第五章 公文的種類及其寫作方法
第一節 命令（令）
第二節 議 案
第三節 決 定
第四節 指 示
第五節 公告、通告
第六節 通 知
第七節 通 報
第八節 報 告
第九節 請 示
第十節 批 復
第十一節 函
第十二節 會議紀要
第十三節 類外公文
第十四節 撰寫公文應注意的問題
第六章 文書工作
第一節 什麼是文書工作
第二節 公文辦理程序
第三節 文書立捲和歸檔
第七章 秘書信息工作
第一節 信息工作的重要性
第二節 怎樣做好信息工作
第三節 信息工作的組織管理
第八章 秘書調查研究工作
第一節 調查研究的作用與意義
第二節 怎樣進行調查研究工作
第三節 調查研究的注意事項
第九章 秘書協調工作
第一節 協調工作是秘書的一項重要工作
第二節 協調工作的內容
第三節 協調工作的原則
第四節 怎樣提高協調工作藝術
第十章 秘書督查工作
第一節 督查的任務和作用
第二節 督查工作的組織形式和方法
第三節 督查工作需要注意的幾個問題
第十一章 秘書信訪工作
第一節 信訪和信訪工作
第二節 信訪工作的地位和作用
第三節 信訪工作的方針和原則
第四節 處理來信來訪中的工作程序和方法
第五節 我國的信訪機構和信訪製度
第十二章 秘書檔案工作
第一節 檔案的含義及特點
第二節 檔案的作用
第三節 檔案工作的基本原則
第四節 檔案工作的內容
第十三章 秘書會務工作
第一節 會議的含義和作用
第二節 會議的分類
第三節 會務工作
第四節 會議的文字工作
第五節 精簡會議、端正會風
第十四章 秘書與綜閤工作
第一節 綜閤工作的任務與作用
第二節 綜閤工作的特點和規律
第三節 綜閤工作人員的素質
第四節 文字綜閤的基本方法
第十五章 秘書人員的素質修養
第二節 秘書人員的政治思想修養
第二節 秘書人員的知識結構
第三節 秘書人員的職業道德
第四節 秘書人員的能力
第十六章 秘書工作與法
第一節 保密法規
第二節 企業秘書人員應掌握的法規
第三節 加入“世界貿易組織”後對秘書人員的要求
第十七章 秘書人際關係
第一節 人際關係在秘書工作中的重要作用
第二節 秘書的人際交往
第三節 秘書的人際關係
第十八章 秘書社交禮儀
第一節 禮儀概說
第二節 社會禮儀種種
第十九章 快速筆記法
第一節 漢字快速記錄法
第二節 簡明速記法
第二十章 快速寫作法
第一節 快速寫作的本質和先決條件
第二節 快速擬題與審題
第三節 快速構思與快速行文
第四節 快速修改
第二十一章 快速閱讀法
第一節 快速閱讀原理
第二節 快速閱讀技巧
第三節 實用文速讀
第四節 速讀法訓練
第二十二章 秘書與辦公自動化
第一節 辦公自動化的概念與意義
第二節 辦公自動化的功能
第三節 辦公自動化的設備
第四節 辦公自動化的實施
第二十三章 秘書的其他日常工作
第一節 機關值班工作
第二節 介紹信和公章的管理
第三節 機關事務管理工作
附件一 國傢行政機關公文處理辦法
附件二 中國共産黨各級領導機關文件處理條例（試行）
附件三《國務院公文主題詞錶》使用說明
國務院公文主題詞錶
附件四 關於齣版物上數字用法的試行規定
主要參考書目
後 記
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