具體描述
前 言 《現代管理學概論》是我們總結幾年來的教學及自學考試經 驗，對《管理學基礎》修訂改編而成。本書改變瞭“史論結閤”的特 點，側重於對管理職能的展開，並根據旅遊院校的教學特點，聯係 旅遊企業的實際，對管理的計劃、組織、激勵、領導、控製、公共關係 等職能做瞭較深入的探討。 本書是旅遊學院管理係管理基礎教研室的同誌們共同努力的 結果，具體分工為：孟昭隨撰
著者簡介
圖書目錄
目 錄
第一章 緒論
第一節 管理學有關概念的界定
第二節 管理的概念
第三節 企業
思考題
第二章 管理思想發展史
第一節 早期的管理思想
第二節 管理權與所有權的分離
第三節“科學管理之父”――泰勒
第四節“現代經營管理之父”――法約爾
第五節 霍桑實驗及早期人際關係理論
第六節 管理科學理論
第七節 現代管理思想
思考題
第三章 現代經營管理新觀念
第一節 係統觀念
第二節 效益觀念
第三節 以人為中心的觀念
第四節 市場觀念
第五節 權變觀念
思考題
第四章 計劃
第一節 計劃職能概述
第二節 目標與戰略
第三節 預測
第四節 決策
第五節 計劃的編製
第六節 現代計劃技術
思考題
第五章 組織
第一節 組織結構
第二節 人員配備
思考題
第六章 激勵
第一節 激勵理論的演變
第二節 激勵的內容理論
第三節 激勵的過程理論
第四節 激勵的方法
思考題
第七章 領導
第一節 領導的一般概念
第二節 現代企業領導體製的發展
第三節 領導行為研究
第四節 領導者應具備的知識和技能
思考題
第八章 控製
第一節 控製職能綜述
第二節 標準化管理與全麵質量管理
第三節 現代控製技術與方法
思考題
第九章 公共關係
第一節 公共關係的基本概念
第二節 公共關係組織
第三節 公共關係對象――公眾
第四節 公共關係的基本程序
思考題
第十章 迴顧與展望
第一節 迴顧
第二節 展望
思考題
主要參考書目
· · · · · · (收起)
第一章 緒論
第一節 管理學有關概念的界定
第二節 管理的概念
第三節 企業
思考題
第二章 管理思想發展史
第一節 早期的管理思想
第二節 管理權與所有權的分離
第三節“科學管理之父”――泰勒
第四節“現代經營管理之父”――法約爾
第五節 霍桑實驗及早期人際關係理論
第六節 管理科學理論
第七節 現代管理思想
思考題
第三章 現代經營管理新觀念
第一節 係統觀念
第二節 效益觀念
第三節 以人為中心的觀念
第四節 市場觀念
第五節 權變觀念
思考題
第四章 計劃
第一節 計劃職能概述
第二節 目標與戰略
第三節 預測
第四節 決策
第五節 計劃的編製
第六節 現代計劃技術
思考題
第五章 組織
第一節 組織結構
第二節 人員配備
思考題
第六章 激勵
第一節 激勵理論的演變
第二節 激勵的內容理論
第三節 激勵的過程理論
第四節 激勵的方法
思考題
第七章 領導
第一節 領導的一般概念
第二節 現代企業領導體製的發展
第三節 領導行為研究
第四節 領導者應具備的知識和技能
思考題
第八章 控製
第一節 控製職能綜述
第二節 標準化管理與全麵質量管理
第三節 現代控製技術與方法
思考題
第九章 公共關係
第一節 公共關係的基本概念
第二節 公共關係組織
第三節 公共關係對象――公眾
第四節 公共關係的基本程序
思考題
第十章 迴顧與展望
第一節 迴顧
第二節 展望
思考題
主要參考書目
· · · · · · (收起)
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